你喜欢“原地踏步”的目标吗?
如果你知道百分之十的增长对你来说是轻而易举的,就好像是在原地踏步,那么就不应该把它设置为你的目标。因为这意味着你和过去没有什么两样,只是比以前努力那么一点点而已。但如果我告诉你,我希望你负责的业务可以有百分之50的增长,你可能会说:天呐,要做到这百分之五十的增长,我肯定是要使出浑身解数。或者说:我需要重新思考一下正在做的事情一和事情二了。你对自己的定位越高,你就越可能努力思考并真正地实现它。
设置振奋人心的目标
制定有效的目标,必须要保证目标是可以振奋人心的。必须要足够振奋人心或可直观感受到价值意义。不管是企业还是部门的目标,都是需要他人的协助来完成的,所以你的O一定要可以感染到他们,才能让他们更有动力去朝着目标努力。
那么什么样的目标才算是振奋人心,怎样设置振奋人心的目标呢?
先举个简单的例子:(你制定的目标振奋人心吗?)
公司2022年的目标是实现业绩额3000万,这是一个目标,但是你想一下它能够让你振奋吗?
是不是一丝振奋的感觉都没有?
当然如果你是老板的话是可以的,但是对于员工呢,尤其是对于一个不接触直接业务的员工,这样的目标是不符合振奋人心的原则的,振奋人心不是让老板振奋,高层领导振奋,是要让所有人振奋,尤其是“打仗的人”。
所以目标不一定要定量,可以是一个方向。同样实现3000万业绩额,全员欧洲十日游,这更能够振奋人心。比如我们tita自己的目标:成为新一代企业目标管理市场的领导者。我们在创造一个奇迹,这个过程会让我们每个人所以匪浅,所以它是足以振奋人心的。
如何设置振奋人心的目标?
1) 可让人直观感受到是价值或意义,如:
X 错误的 O:完成公司年度业绩指标
√正确的 O:完成公司年度业绩指标,以创造我们连续 5 年的增长记录(有价值意义)
2) 可让人直观感受到与 ta 相关,对 ta 有利,如:
X 错误的 O:完成公司年度业绩指标
√正确的 O:完成公司年度业绩指标,全员三亚十日游(与我有关,对我有利)
3) 避免使用贬义的词语,如:
X 错误的 O:提升全员服务意识以降低流失率(虽然有意义,但「降低」和「流失率」是贬义词)
√正确的 O:提升全员服务意识以提高留存率(留存率褒义词)
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