绩效评估永远是企业人力资源管理部门的头等大事,如何进行更有效的绩效评估,是每一个管理者最重要的事。海外 Malcolm Rowlings 提供了下面观点,帮助大家重新认识高效绩效评估。

大约只有一半的公司进行年度绩效评估。在这百分之五十的公司中,往往会向他们的员工提供一致和可靠的反馈。然而,告诉你的员工他们没有做得很好,或者试图提供建设性的批评而不听起来居高临下,有时可能会很尴尬。有什么方法可以使绩效评估更有效,对你和员工来说不那么尴尬?

使审查过程标准化

当你的员工知道他们是根据同一套标准被评判的时候,他们就不太可能对批评采取个人化的态度,或者觉得他们是被挑出来的。相反,他们会提前知道自己是否达到了预期的目标,评估可以更专注于指导工人,而不是纠缠于负面因素。通过标准化的过程,你可以回顾以前的审查,看看员工在过去的一年中或自他们开始加入公司以来是否有足够的进步。

让员工掌握审查过程的所有权

不要告诉员工他们做得对或错,而是在审查开始时,让员工评估自己。之后,你可以通过自己的评估,看看双方对该工人的表现在哪些方面达成一致,在哪些方面可能有分歧。在大多数情况下,你的工人是有自我意识的人,他们知道自己有长处和短处。通过让你的员工对他们的绩效评估拥有自主权,他们可以更好地了解公司的期望是什么,他们在哪些方面做得很好,以及在下一次评估之前他们可能需要做哪些工作。

允许有时间进行诚实的对话

员工可以开始期待这些活动,因为相对于管理层的说教,它代表了一个变得更好的机会。 虽然你希望你的员工以相同的标准被评判,但你如何让每个工人达到这些标准可能对每个人都是独特的。例如,有些人在规则和界限中茁壮成长,并乐于遵守这些规则和界限。

然而,其他人则希望有灵活性,并能不时地做出自己的决定。 在审查期间花一些时间进行开诚布公的讨论,可以从员工那里得到有价值的反馈,并可以洞察到为什么有些人做得很好,而有些人可能在挣扎。在这次谈话的基础上,雇主和员工可以共同制定一个计划,让每个员工都能发挥自己的优势,同时还能在既定的公司文化中工作。

选择一个有个性的人进行审查

只要审查是由曾经监督过有关工人的人以公平和一致的方式进行,谁进行审查不一定重要。这意味着,如果你有一个经理或一个合伙人比较有个性,能自如地与人交谈,他或她应该是做审查的人。利用这种策略可以消除管理方面的尴尬,这应该会使被审查的员工对开放和开始真正的对话感觉更好。

与其害怕审查过程,现在可以把它作为一个工具来指导工人,并确定那些可能准备好在组织内发挥更大作用的人。 绩效评估可以是帮助发展你的员工并使他们成为最好的人的一个好方法。使用一致的标准来评估员工的表现,并在整个过程中授权给员工,使他们有最好的机会变得更好,并达到他们的目标。因此,员工可以开始期待这些活动,因为它代表了一个改善的机会,而不是管理层的说教。

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