360度评估实施流程可以按照以下步骤进行:
- 组建项目团队:企业实施360度评估可以视作一个项目,需要组建相应的项目团队,确定项目负责人,方便实时跟进评估进度,监控评估过程,整理评估结果等。
- 确定评估内容及对象:包括设计评估模型,评估指标及对应的题目,以及评估方式等。评估指标一般根据公司需求而定,例如R公司的360度评估模型为影响他人、沟通协调、业务能力、目标制定与执行、职业素养,采取的评估方式为在线问卷,匿名作答。问卷调查和一对一访谈都是360度评估收集反馈数据的方法,相对来说更常用的是问卷调查。传统问卷调查多为纸笔作答。随着企业办公及管理逐渐信息数据化,电子化问卷和在线评估系统是当前360度评估中较为普遍采用的方式。
- 小规模试测:在进行正式的活动前,最好有小规模或者模拟的试测,作答前仔细检查,因为活动一旦开始,就很难进行调整和修改。
- 正式开始实施:分别由上级、同级、下级、相关客户和本人按问卷中各个维度标准,进行评估。
- 监控作答过程:了解作答进度,解答作答过程中的问题,以保证评价活动按时完成。
- 收集汇总数据:在活动结束后,回收评估问卷,整理作答数据。注意区分问卷作答的有效性。
- 数据处理:根据评估的目的,确定数据分析的方法和内容,得到评估报告。
Tita的绩效流程中,提供了一个关键的节点「同事评价」,通过这个流程节点的引入可以落地360环评。Tita支持自动根据同事关系,自动推荐360评估人,也可以通过员工的上下级来获取到更多的关系,比如下级、同级。Tita还支持按整体或按指标评价,评价方式更灵活。同时,可以选择匿名让同事敢讲「真话」,也可以选择让员工可见他人评语,让员工也能更全面自我了解。
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