升级详情

一、支持企业自定义 CRM 对象字段

满足企业对客户、产品、销售机会等信息的个性化管理需求

例如:不同行业对客户信息的要求不同,如教育行业关心学员的受教育程度、考证证书等,健身行业关注客户的身高、体重、体脂率等;通过自定义字段,企业可以添加这些个性化信息,使客户信息更为完整。

在哪配置?

CRM>系统设置>表单模板 中,可见CRM中的各个对象,点击 配置字段 进入配置

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

配置权限

超管老板客户管理可见配置入口进行操作

配置操作
  • 进入配置后,主要分为字段选择(左侧)、字段展示(中间)、字段配置(右侧)来配置字段的类型、说明与填写要求
  • 配置保存后,即可在创建编辑对象时,查看填写对应字段

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

 

二、CRM 新增协作人

  1. 线索、客户、商机、联系人、合同、回款 新建与编辑时均可添加协同人

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

  1. 协同人可用过消息通知协同频道查看我协同的工作事项,进行跟进等工作

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

 

三、新增跟进记录频道

所有CRM成员均可在左侧频道中查看 跟进记录 入口,并可新建与统一查看所有的跟进记录

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四、【CRM】支持快捷搜索能力

CRM全流程支持快捷搜索列表数据

1、线索:快捷搜索-线索名称、手机号、电话

2、客户:快捷搜索-客户名称、手机号、电话

3、商机:快捷搜索-商机名称

4、联系人:快捷搜索-姓名、手机号、电话

5、合同:快捷搜索-合同名称

6、回款:快捷搜索-回款编号

7、发票:快捷搜索-发票编号

8、产品:快捷搜索-产品名称

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

 

五、【CRM】工作台-销售漏斗支持下钻查询详细数据

CRM-工作台:销售漏斗支持下钻详细数据,帮助管理者洞悉每个销售细节,让业绩增长尽在掌握!

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

 

六、【CRM】线索转客户支持自动填充线索信息

线索转客户支持将线索的信息填充到客户表单中:

1、「线索名称」 同步为 「客户名称」

2、线索「所在地区」同步为 客户的「所在地区」

3、线索「详细地址」同步为 客户的「详细地址」

4、线索「手机号」同步为 客户的「手机号」

5、线索「负责人」同步为 客户的「负责人」

6、线索「附件」同步为 客户的「附件」

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

 

七、【CRM】在商机下新建合同、联系人自动填写客户、商机

1、在商机详情页-新建联系人:自动填写当前客户、商机

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

2、在商机详情页-新建联系人:自动填写当前客户、商机

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

 

八、【CRM】新建客户支持新建联系人

支持创建客户后,立即新建联系人,让您无缝衔接,操作更加流畅便捷!

2024年10月升级 | 「CRM 」自定义能力上线

 

九、【CRM】工作台支持按时间筛选销售数据

CRM工作台支持按时间筛选销售数据,加速工作效率,助力快速决策!

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