一、二八定律:抓住销售的核心密码
在销售领域,二八定律是黄金法则。解决问题的关键在于抓住核心,攻克核心要点,80% 的难题将迎刃而解。
产品价值、话术等并非销售核心,真正的核心是精准把握并引导客户情绪。当客户与你交谈愉悦、认同你的观点,认为你可靠,甚至因未成交而焦虑,却不觉得你急于推销,还认可产品超高性价比,这些情绪变化,就是销售成功的关键。销售需要通过语言、行为等,实现真诚且正面的情绪引导。
二、循序渐进:分阶段提升销售能力
情绪引导是复杂工程,普通人难以速成。提升这项能力需循序渐进,从基础技能入手,大量练习形成快速反应能力。
先专注建立信任,每天主动接触至少 10 位陌生人,放下成交目标。在实践中掌握沟通技巧。当能快速赢得陌生人信任后,进入识别需求并提供价值阶段,如分享经验、介绍人脉,不求即时回报。分阶段训练,逐步提升销售能力。

三、构建影响力:让销售事半功倍
掌握情绪引导与需求挖掘,已是优秀销售,但想持续增长业绩,需构建个人影响力。影响力构建公式为:影响力 = 知行合一➕巨人肩膀。
知行合一即持续学习并实践,认知找捷径,行动出成果。巨人肩膀指借助他人影响力,引用名人名言、权威观点说服客户。如用 “实践是检验真理的唯一标准” 鼓励客户尝试产品,高效促成交易。
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