OKR的拆解是将工作按照职责与优先级进行划分,再依据OKR的制定方法来呈现的过程,本质是价值的分解
例如公司级目标:
O:成为行业领导者
KR1:至少5个行业中百万级大客户不少于20家;(KA部)
KR2:APPstore市场获得最佳推荐应用;(SEO)
KR3:……
每一个KR都要有明确的负责人,例如KA部门在这个目标中所承担的工作职责是【打造标杆客户】,这是工作方向,KA部门的OKR制定要符合这个方向。
KA部目标:
O:打造一支竞争力强、有狼性的销售铁军
KR1:挖掘10名同行业经验丰富、资源充足的KA销售;
KR2:聘请专业老师为团队进行不少于48小时的技能培训;
KR3:至少5个行业中百万级大客户不少于20家;
KR4:……
PS:在公司级目标中,“至少5个行业中百万级大客户不少于20家”这个KR是由KA部负责的,而在KA部门内部的OKR中,它又称为了部门级的KR,是否可以重复?答案是可以的,它也是实现销售部门目标的一个关键结果,又能支撑上一级目标的达成,和其他关键结果通支撑本部门的O达成。
OKR案例:自上而下的分解OKR
继续将OKR按职责划分以及事件优先级到个人,例如:
作为KA部门的一员,小王要在3月份完成一家互联网行业百万级的销售,这是他在KA步OKR下承担的一个工作任务,那么小王的OKR制定也要符合这个方向。
小王的3月份OKR:
O:成为团队中第一个签约百万级标杆客户的销售精英
KR1:锁定100家互联网目标客户并与关键人建立联系;
KR2:成功约见至少30家意向客户并报价;
KR3:至少完成一个百万级客户的签单;
KR4:……
小王的目标除了符合制定原则外,也是一个口号,激励他努力达成,关键结果是达成的手段。
同样,团队中的小张也要在3月份签约一家互联网行业的百万级客户。
小张的3月份OKR:
O:成为TOP1
KR1:通过当前合作客户获得至少20家转介绍客户;
KR2:通过老客户找回获取至少30家客户;
KR3:……
小王和小张所承担的工作职责都是开发一个互联网百万级客户,但他们的O设定的是不一样的,完成的过程也是不一样的,但指向的结果是一样的,同样的工作不同的人有不同的做法。
OKR的制定本质上是明确价值,“我能为上级目标实现做什么贡献?”,所以制定OKR之前,一定要认真思考这个问题。

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