在任何一家工业公司,都有要达到的商业目标、要衡量的 KPI 关键绩效指标和要完成的 OKR 目标和关键结果。在制造企业中,由于原材料成本、劳动力成本、供应链问题以及将产品推向市场所涉及的其他因素,业务目标和关键绩效指标具有不同的重要性。战略规划在制造业中具有特殊的作用,这样你就知道你的企业的出发点是什么,你想达到什么样的最终目标。季度规划是完成这些目标的关键。

在你进行任何形式的季度规划之前,你需要看一下你的制造业务的几个关键领域,在一个非常高的水平上,你和你的执行团队应该对你的生产率和效率比有一个充分的了解。季度规划和目标设定是推动你的生产和制造关键绩效指标和完成大规模变革的关键,我们将介绍我们对制造业和工业公司的季度规划的最佳做法。

生产力是指在一定时期内生产的单位数量,你是否有一个设定的目标,即在某个时间段(周、月、季度或年)内,你的企业的生产力产出应该是多少?例如,如果你的目标支持每周生产100个单位,那么在该周结束时实际生产了多少个单位?如果你达不到,你需要做什么调整来达到生产目标?二阶后果是什么?你是否会错过一个关键客户的交货日期?制造业,由于其及时交付的模式,几乎没有为错过交货期而留下什么余地。

其次,你需要了解你的效率,在这100个单位中,是否有因为缺陷而被退回的?你是否有一个确定的企业目标效率率?许多制造企业的运营效率在60-80%左右,这个数字是否与你的总体业务目标以及为实现业务目标而需要销售的单位数量相一致?如果你目前的业务效率数字不在你希望的范围内,就必须检查你的流程,寻找提高这些效率的方法,消除冗余,精简流程。

有句老话叫什么?你可以做出好的东西,便宜的东西,或者快速的东西,但绝不是三者都有。花一些时间来评估你的生产力和效率数字,以及它们与你所设定的业务目标的比较。在美国(和全球),要用足够的熟练员工来填补所有的制造业工作岗位是非常困难的,所以你需要确保你的开发团队在最佳状态下工作。

接下来,你需要看一下你的行业或市场所面临的机会和威胁,新的贸易关税是否影响你的生产?新订单的管道是否受到你无法控制的任何外部因素的影响?在你的供应链中是否有任何问题在发展,你需要缓解以维持你的生产计划?举个例子,就在几年前,通用汽车公司把他们的竞争仅仅看作是其他机动车生产商,他们不知道Uber、Lyft和自动驾驶汽车会提供竞争。

有了所有这些数据,现在是时候进入规划你的季度了。就像费里斯-布勒(Ferris Bueller)说的,”生活节奏相当快”,在你知道什么打击了你之前,你会看着季度末的时候,你觉得你刚刚完成了规划,每个月挤出时间来检查并重新关注你的年度和季度计划是很重要的,每个季度你有13周的时间来推动你的业务目标,所以这里有四个关键步骤来完成你的季度计划。

第1步:制作一份定制的季度规划议程

季度计划的目的是推动年度计划和长期战略的发展。

  • 决定这次会议你需要多少时间(半天、全天、两天
  • 决定你要如何传递信息(当面、通过电话会议、通过电子邮件)
  • 收集你需要的信息,讨论并决定你的计划
    • 销售
    • 生产/产出
    • 质量控制(这也可以包括积极和消极的客户经验
    • 材料或人工成本
    • 客户管道(新客户或新收入来源)

在这一步,你要确定你在规划中需要进行的首要讨论,你也要决定谁将是这次会议的主持人。如果你的公司有超过50名员工,考虑聘请一个外部协调人,这将使你可以自由地与你的团队充分参与会议,也给你的团队更多的空间来提出他们的想法和建议。

第2步:审计和调整你的制造关键绩效指标 KPI

确定对你的企业和行业影响最大的关键绩效指标,然后看看这些关键绩效指标是如何实现目标的。看看从供应链到销售点到客户的一切。不要测量所有移动的东西,测量重要的东西。如果你的制造业 KPI仪表盘上有超过 7-12个 KPI,你需要进行 KPI 审计,以确保你得到推动业务的基本指标。

一些制造业KPI的例子:

  • 非计划停工时间
  • 质量
  • 产量/产出
  • 劳动成本
  • 交付业绩
  • 材料成本
  • 安全性
  • 退货/废品
  • 设备利用率

第3步:创建你的制造业 OKR

制造业的 OKR :衡量本季度的重要事项

现在,你知道了你需要移动的数字,你现在可以设置你的 OKR,以帮助调整和集中你的团队。这些有时被称为季度优先事项,是你在未来90天内需要开展的项目,以使你实现你的目标。所有的团队和个人都需要知道他们需要做什么来帮助公司实现其目标,设定清晰和可衡量的 OKR 是实现这一目标的方法。

  1. 首先要设定一个目标,你要定义你想要实现的定性描述,这个目标应该是简短的,并且对团队有启发作用。
  2. 接下来,你需要确定关键结果或 OKR 的可衡量部分,如果你不能衡量它,你就不能没有一个目标 — 你只有一个好的想法。
  3. 最后,创建可视化的仪表板,这样你就可以在本季度跟踪进展,并根据需要做出调整。最好的季度计划有明确的目标。

OKR 供应链目标也是提高及时交货率的一个非常有效的方法

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第4步:让关键利益相关者参与你的季度计划

这应该不仅仅是你的执行团队,让一线员工或团队领导参与进来。他们的反馈可以提供一些来自日常经验的宝贵见解。这是你的团队,他们将通过讨论和辩论帮助你确定首要任务。这也是需要100%认同你的计划的团队,这样它才能有效地传达给所有的员工和团队,并传递一致的信息。国家制造业和全球制造业公司也需要确保他们考虑如何在整个组织内保持一致。很多时候,当另一个利益相关者可能没有被告知这项工作时,共享资源可能会受到限制。

第5步:继续沟通和串联计划

一旦季度计划被决定,被推动,并被推广到各团队,沟通不会就此停止。就像任何企业一样,开放的沟通渠道对于确保问题得到解决、新的想法有机会被听到、员工参与和介入整个过程并了解整个组织的大局至关重要。持续的沟通对于建立责任文化至关重要。

先进的制造企业制定了雄心勃勃的目标,然而,为了实现这些目标,他们需要在整个季度内根据最新的信息进行调整。为了实现这一目标,在每次周会和/或月会期间,抽出时间向团队通报季度或年度计划的进展情况,同时对团队在本季度的指令做一次问责检查。周会是制定解决方案、突破障碍、推进议程的好机会。当你接近季度末时,你应该对你的季度计划有一个清晰的认识,如果有什么事情没有实现,也不会让人感到意外,因为你在每周的团队会议上已经涉及到这个问题。

在年度和季度基础上的战略规划需要承诺和纪律,应该是一个贯穿全年的活生生的计划。每周或每月花一些时间来审查你的仪表板、你的关键绩效指标、你的 OKR 的可衡量的结果和你的业务目标,这样你就可以在整个业务年度做出明智的决定,并实现你的 BHAG — 巨大的大胆的目标。

制造业的 OKR :衡量本季度的重要事项

 


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