市场从不缺优质产品,但不少企业手握好产品,业绩却始终停滞不前。核心问题不在于产品本身,而在于销售管理的缺位 —— 没能将产品价值有效转化为实实在在的市场业绩。而销售管理的关键,首当其冲是选对销售经理,不少企业却在这一步陷入误区;真正高明的销售管理,更需要管理者具备硬核特质,才能带动团队突破增长。

一、选拔销售经理的四大常见误区

选拔销售经理时,很多企业容易陷入惯性误区,忽略管理岗位的核心要求,最终导致团队管理失效、业绩难以突破。
第一个误区是 “唯业绩论”—— 只看候选人个人业务能力强、业绩亮眼,就想当然认为其适合管理岗位。这类顶尖销售大多擅长 “单打独斗”,缺乏团队协作意识,更不懂如何将个人成功经验提炼为可复制的团队方法。他们往往习惯聚焦个人目标,容易忽视团队整体业绩,最终往往出现 “个人业绩亮眼,团队整体低迷” 的尴尬局面,根本无法带动团队共同成长。
第二个误区是 “论资排辈”—— 部分企业觉得老员工忠诚可靠,工龄长就自带管理能力,直接提拔为销售经理。但忠诚与工龄从来不等于管理能力:这类老员工或许对公司足够忠诚,也熟悉业务细节,却普遍缺乏系统的管理思维,不懂目标拆解、团队激励等核心管理动作;还有些人会陷入 “经验主义” 的桎梏,拒绝接受新的销售模式和数字化工具,难以适应市场变化,最终让团队管理陷入僵化,阻碍业绩突破。
第三个误区是 “任人唯亲”—— 有些企业出于 “放心”“好管理” 的考量,会让老板或高管的亲戚、熟人担任销售经理。这类人选往往存在两大致命问题:一是多数缺乏专业的销售经验和管理能力,无法制定有效的销售策略、指导团队开展工作,导致团队失去方向;二是自带 “特殊身份” 的优越感,容易滋生特权意识,不遵守团队规则,甚至侵占团队客户资源,引发其他成员的不满,破坏团队凝聚力,加剧内部矛盾。
此外,不少中小企业因规模小、暂时找不到合适人选,会由老板亲自接管销售管理工作。但随着企业发展,老板亲力亲为的管理模式不仅难以持续,还会制约团队成长 —— 老板精力有限,很难同时兼顾企业整体战略规划与销售团队的细节管理,容易导致销售工作缺乏系统规划;而且老板的管理方式多基于个人经验,没有标准化流程支撑,一旦老板精力分散,团队就会陷入混乱,无法形成稳定的战斗力。

二、高明销售管理的核心:销售经理的四大硬核特质

真正高明的销售管理,起点在于选对销售经理。杰出的销售经理从不是靠资历、关系立足,而是具备四大硬核特质,能真正激活团队活力、转化业绩价值。
一是自我管理与自我学习能力。这类经理能自主规划工作节奏,无需上级反复督促;更能主动跟进行业动态,学习新的销售技巧,熟练掌握数字化管理工具,始终保持能力迭代,避免被市场淘汰。在快速变化的市场环境中,管理者自身的持续成长,是带动团队不落后的基础。
二是团队中的信誉感。做事有原则、说话算话,从不抢下属功劳,也不遇事甩锅。当下属谈单遇阻时,会真心实意帮忙拆解问题;承诺的奖励会全力兑现,在团队中营造出 “有奔头、有安全感” 的信任氛围。团队协作的核心是信任,经理有信誉,下属才愿意主动沟通问题、分享困惑,减少隐瞒问题、互相推诿等内耗,凝聚起团队合力。
三是遇强则强的担当力。面对市场竞争加剧、大客户流失等困境,从不逃避、不抱怨,而是主动牵头分析问题、制定应对策略,调整销售话术和服务方案;当团队出现业绩缺口时,主动承担责任,牵头制定补位计划,不会把压力全部推给下属。销售工作本就充满不确定性,遇到困境时团队容易焦虑,经理的担当能让下属稳住心态、聚焦解决问题,让团队在困境中仍能保持战斗力。
四是全方位的沟通能力。对上能清晰汇报团队状况,用数据量化业绩卡点,精准提出资源支持需求;对下能耐心倾听下属困惑,帮其拆解目标、指导工作方法,不让下属盲目摸索;对客户能精准捕捉需求,清晰传递产品价值、化解顾虑,建立稳定的信任关系。沟通是管理的核心工具,全方位的沟通能力能打通上下协同、内外对接的堵点,让销售工作高效推进。

如何做高明的销售管理?

先进管理团队离不开高效的管理工具,Tita 客户管理一体化帮助企业全流程推动成交


索取企业OKR绩效管理成功案例,直观体验《Tita一体化管理平台》,立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》
2024, Tita 重磅发布新品,开启“客户管理”与“项目交付”双引擎,帮助企业驱动业绩飙升!立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》

相关文章

QQ客服
微信客服

1642413149-20220117175229841 == 微信扫码 ==

预约演示 企微客服
返回顶部