最近大家都在讲OKR,各有各的看法和方式,作为一家OKR管理软件的研发团队,我们通过大量的案例学习以及接触的客户,对于OKR也有自己的看法,仅供大家交流讨论。
OKR背后的理论基础是内在动机,它是一种实操性很强的目标管理方法。能否通过OKR促进企业的创新,取决于企业能否通过实操激发员工的内在动机。在实际操作中,不少企业基于胡萝卜加大棒的激励理念来应用OKR,最后把OKR用成了KPI,非常令人惋惜,这相当于把瑞士军刀用成了菜刀。
为了帮助大家真正用好OKR,应用OKR促进创新,这里介绍一种端到端的OKR实操方法。
OKR制定流程
1)团队OKR制定:团队成员采用目标众筹方式,群策群力共同讨论制定出团队OKR,明确团队未来的努力方向。
2)个人OKR制定:以团队OKR作为参照大方向,输出个人OKR,明确个人未来的努力方向。
3)OKR围观与刷新:OKR是公开的,无论是团队OKR还是个人OKR,所有人均可以查阅团队/个人OKR并评论,团队Leader/个人可以基于评论意见和建议刷新团队/个人OKR;同时,OKR又是敏捷的,体现了和业务充分融合的特点,当外界环境发生变化后,团队Leader/个人可以实时刷新团队/个人OKR。
4)社交化辅导与反馈:在OKR实施过程中,团队主管可以给下属提供目标达成情况的反馈意见,其他团队成员也可以在必要时提供相关反馈意见。
经常听到很多企业在问一个问题:团队目标有必要吗?团队目标和个人目标是否二者只选其一即可?
亚里士多德说:“在每个系统探索中都存在第一性原理。第一性原理是基本的命题和假设,不能被省略和删除,也不能被违反。”那么,这里的第一性原理是什么呢?
团队目标第一性原理:当以团队为中心的个人目标和团队目标结合使用时,团队绩效将显著提升,并且超越在其他目标条件下的团队绩效。用通俗的话表达就是,最高水平的绩效出现在这样的条件下:个体同时对自己的绩效和团队的绩效都有高水平的承诺,但对团队绩效的承诺度稍高。
团队为中心的个体目标+团队目标”组合条件下,团队绩效实现最大化,其绩效表现比无指定目标组高出38%,也显著优于其他所有目标条件下的团队绩效表现。所以,你需要做的是将个人目标引导到以团队为中心的团队目标上来,让个体既能看到团队目标,也能看到自己对团队目标的贡献度,一切围绕团队目标去开展工作。
OKR在设定初期,如何确定一个好的目标和可衡量的关键成果是一个关键,需要目标的参与人员共同讨论并且认可,才能最大限度的调动积极性。在这里隆重推荐一款专业的OKR管理软件Tita,其“OKR-E”的应用管理框架能够帮助目标完美的落地,将战略转化成成果。
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