上一篇文章中有给大家指出目标的多种层次,战略目标和战术目标以及业务目标。在这里就从最基础的业务目标给大家例举了几种常见类型,希望对于大家初次推行 #OKR# 有帮助。
收入目标
推动收入并证明持续的盈利能力是任何企业的主要目标。没有利润,业务根本就不可行。始终如一地创造收入是企业生命的一个好兆头。
业务目标
操作对于确保一切正常运行至关重要。重要的目标包括人力资源流程,会计核算目标,以按工资和针对每个工作角色的日常任务制作账单。如果没有实现合理的运营目标,则很难实现收入目标。
生产力和绩效
最大限度地提高员工的工作效率和绩效可带来收入。设定年度,每个季度甚至一个月或一周的目标是一个好的开始。为达到目标而增加激励也将提高绩效和生产率。
客户满意度
客户是重中之重,提供满意是主要目标。调查客户并制定目标,以始终寻找改进方法。满意的客户留下积极的评价,传播积极的口碑,并且更有可能重复业务。
员工健康
尽管生产和绩效很重要,但是员工健康是许多企业的主要目标。公平的薪酬和福利是每个企业都应努力实现的目标。快乐健康的员工通常也可以提高工作效率。
应急目标
如果没有应急计划,突发事件可能会破坏业务。意外事件是企业无法阻止的事情。关键员工没有参加工作,自然灾害袭击并停止了生产,经济崩溃了。您的企业将如何生存?创建一系列应急目标,为最坏的情况做准备。
成长目标
发展业务需要一系列目标才能有效扩展。在达到销售目标和收入基准之后,复制流程和管理招聘的目标是必要的目标。
管理与领导
雇用和培养有效的经理和业务主管是一个关键目标。领导力秉承核心价值观,推动企业走向成功。专注于发展最佳领导力作为主要目标的企业正在积极发展。
减少运营成本
员工流失使持续的招聘和培训成为必需,从而减缓了业务发展。以保留员工为目标。对每位员工进行更多的前期投资可以节省培训和雇用新员工所需的时间。
自动化的管理
自动化管理和委派都是伟大的目标。可以有效完成的简单任务最终将节省时间,并将高层次的注意力转移到更重要的任务上。这就要求我们选取一款合适的自动化管理工具帮助我们更好的把不同层级不同类型的目标落实,有效的管控追踪目标实现过程。
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