1.什么是OKR？含义和思维方式
OKR是“目标和关键结果”的缩写，可以用日语表示为“要实现的目标和实现目标的主要成就”。它最早在美国被英特尔采用，并随着诸如Google，Facebook，LinkedIn和Mercari等全球增长公司的采用而成为热门话题。OKR具有与常规目标管理方法不同的三个主要功能。一是如何设定目标。在OKR，我们首先为整个组织和团队设定了大目标，并根据这些目标设定了多个中小型结果，作为“个人（或团队等子组织）的指标”。这样，公司，团队和个人的方向可以统一，并且可以明确要处理的任务的优先级。其次，与常规方法相比，复查频率更高且评估范围更短。第三个特征是所需的成就程度不是100％，而是与个人评估（奖励）分开考虑的。
2.OKR层次图像
让我们仔细看看每个功能。下图以一种易于理解的方式显示了OKR目标设置方法。如下图所示，首先列出了整个公司组织要实现的目标，而部门，团队和个人的目标和结果则挂在其下方。这样，OCR包含链接到一个O（目标）的多个KR（关键结果）。
（1）设定目标
OCR目标（目标）和关键结果（实现目标的关键结果）是在以下条件下设置的。
目的
- 定性的目标
- 一个高目标，可以提高整个组织的认识并激发所有员工
- 避免过于简单的目标，并整体上实现60-70％的目标
- 从一个月到一个季度可以实现的目标
关键成果（实现目标的关键成就）
- 是定量（可衡量的数字）指标
- 为一个目标设定大约2至5个关键结果（不得太多）
- 可以实现约50％难度的目标，并带有“实现最佳目标”的负担
（2）评估方法和频率
鼓励OKR在一个月至一个季度的短时间内进行审查，以审查和评估其目标。评估方法因公司而异，但是对成就进行评分是很常见的。对于每个KR（关键结果），以0到1.0或％的分数来评定成就程度，并将平均分数设置为O（客观）分数。OKR的另一个特点是，在公司内部共享运营过程中确定的目标和评估，并明确其作用和进度。由于这些功能，OKR可以促进整个组织的沟通，并增加每个人都遵循相同目标的团结感。
（3）预期成绩
OKR与其他目标管理方法之间的最大区别在于，将目标的60-70％实现视为成功。对于传统的MBO方法（将在后面进行介绍），一种评估方法（达到100％始终会影响个人奖励）意味着您只能设置较低的目标来实现，往往会出现问题，例如无法考虑无法控制的情况，以及“如果无法实现，那么“过度的目标”将成为借口。那时，OKR基本上将OKR的实现和个人评估（薪酬）分开考虑，以便每个员工都可以将目光投向整个组织的“高目标”。
3.指标实例和样本
那么，OKR应该专门设置什么样的指标？Em Tame！让我们以经营一家运营公司的公司为例。
●公司OKR示例
目的
为了“借助营销的力量使世界变得更加有趣！”
关键成果（实现目标的关键成就）
- 营业部的销售额达到XXX日元
- 达到XXX个MA工具采用者
- 达到XXXX的每月营销媒体PV
●OKR营销媒体团队示例
目的
提高网络媒体“ XXXX”的知名度并通过媒体增加利润
关键成果（实现目标的关键成就）
- 通过X / X实现XXXX每月PV
- 在本季度发布新功能XX
- 从媒体用户那里获得XX个潜在客户
如上所述，在设置OKR时，必须牢记“团队和个人OKR”与“组织OKR”之间的一致性。团队和个人的优先事项应增加实现组织目标的可能性。
4. OKR和KPI之间的区别
在OKR之前，绩效管理的一种著名方法是KPI（关键绩效指标）。KPI是管理“实现最终目标的目标”的一种方式，目的是检查是否在设定的里程碑中执行了重要的结果。KPI是一种“医学证书”，用于客观地衡量“当前状况是否与目标相抵触”，而OKR是团队“过程（过程）”以实现最终目标。最大的区别在于，它是一个可以共享和“可视化”的框架。
5. OKR和MBO之间的区别
另一种常规评估方法是MBO（按目标管理）。这是彼得·德鲁克（Peter Drucker）在1954年提出的一种方法，也是一种“自我管理”的方法，在这种方法中，员工可以设定自己的任务来实现自己的目标。许多日本公司已将MBO用作人员评估的方法，作为基于绩效的先驱。与OKR不同，目标的100％被认为是成功的，并且通常每年进行一次评估以确定奖励。
（表）OKR，KPI和MBO之间的差异
比较这些差异，OKR是根据现代形势发展起来的一种思维方式，在现代形势下，需要“快速响应变化”和“统一组织方向以提高生产率”。我明白但是，这些目标管理方法和评估方法不一定是“最佳”。在下一节中，让我们看一下OKR的优缺点。
6，OKR的优缺点
好处
- 企业范围的目标与个人行为相关
- 改善员工与组织的互动
- 明确工作重点
- 与人力资源评估分开，更容易挑战大目标
缺点
- 在员工人数少且一个人需要多任务的环境中工作很困难
- 由于在短时间内进行诸如审查和审查之类的操作很重要，因此对于不能花费时间的公司将不起作用
- 设定高目标会增加未达到压力的可能性
在短期内更新和管理目标时，管理部门要有足够的容量，这似乎很重要
7，OKR介绍及操作方法
那么，OKR应该如何安装和操作？让我们看一下该过程的示例。
（1）成立公司（整个组织）OKR
（2）团队（部门）OKR设置
（3）个人OKR设定
（4）每周举行一次简短会议，检查进度，检查本周的工作重点，自信心水平，障碍等，并进行一周的KR评估。有时称为“签到会议”。
（5）以团队的形式每周报告一次结果，因为可能会有小的进展，所以请宣布一周的结果并与团队庆祝。有时称为“ Win会话”。
（6）进行全面审查因为易于理解结果，因此不要在评估上花费太多时间，这一点很重要。→返回下一季度的（1）
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
