什么是OKR?与KPI和MBO不同的目标管理方法

1.什么是OKR?含义和思维方式

OKR是“目标和关键结果”的缩写,可以用日语表示为“要实现的目标和实现目标的主要成就”。它最早在美国被英特尔采用,并随着诸如Google,Facebook,LinkedIn和Mercari等全球增长公司的采用而成为热门话题。OKR具有与常规目标管理方法不同的三个主要功能。一是如何设定目标。在OKR,我们首先为整个组织和团队设定了大目标,并根据这些目标设定了多个中小型结果,作为“个人(或团队等子组织)的指标”。这样,公司,团队和个人的方向可以统一,并且可以明确要处理的任务的优先级。其次,与常规方法相比,复查频率更高且评估范围更短。第三个特征是所需的成就程度不是100%,而是与个人评估(奖励)分开考虑的。

2.OKR层次图像

让我们仔细看看每个功能。下图以一种易于理解的方式显示了OKR目标设置方法。如下图所示,首先列出了整个公司组织要实现的目标,而部门,团队和个人的目标和结果则挂在其下方。这样,OCR包含链接到一个O(目标)的多个KR(关键结果)。

(1)设定目标

OCR目标(目标)和关键结果(实现目标的关键结果)是在以下条件下设置的。

目的

  • 定性的目标
  • 一个高目标,可以提高整个组织的认识并激发所有员工
  • 避免过于简单的目标,并整体上实现60-70%的目标
  • 从一个月到一个季度可以实现的目标

关键成果(实现目标的关键成就)

  • 是定量(可衡量的数字)指标
  • 为一个目标设定大约2至5个关键结果(不得太多)
  • 可以实现约50%难度的目标,并带有“实现最佳目标”的负担

(2)评估方法和频率

鼓励OKR在一个月至一个季度的短时间内进行审查,以审查和评估其目标。评估方法因公司而异,但是对成就进行评分是很常见的。对于每个KR(关键结果),以0到1.0或%的分数来评定成就程度,并将平均分数设置为O(客观)分数。OKR的另一个特点是,在公司内部共享运营过程中确定的目标和评估,并明确其作用和进度。由于这些功能,OKR可以促进整个组织的沟通,并增加每个人都遵循相同目标的团结感。

(3)预期成绩

OKR与其他目标管理方法之间的最大区别在于,将目标的60-70%实现视为成功。对于传统的MBO方法(将在后面进行介绍),一种评估方法(达到100%始终会影响个人奖励)意味着您只能设置较低的目标来实现,往往会出现问题,例如无法考虑无法控制的情况,以及“如果无法实现,那么“过度的目标”将成为借口。那时,OKR基本上将OKR的实现和个人评估(薪酬)分开考虑,以便每个员工都可以将目光投向整个组织的“高目标”。

3.指标实例和样本

那么,OKR应该专门设置什么样的指标?Em Tame!让我们以经营一家运营公司的公司为例。

●公司OKR示例

目的

为了“借助营销的力量使世界变得更加有趣!”

关键成果(实现目标的关键成就)
  • 营业部的销售额达到XXX日元
  • 达到XXX个MA工具采用者
  • 达到XXXX的每月营销媒体PV

●OKR营销媒体团队示例

目的

提高网络媒体“ XXXX”的知名度并通过媒体增加利润

关键成果(实现目标的关键成就)
  • 通过X / X实现XXXX每月PV
  • 在本季度发布新功能XX
  • 从媒体用户那里获得XX个潜在客户

如上所述,在设置OKR时,必须牢记“团队和个人OKR”与“组织OKR”之间的一致性。团队和个人的优先事项应增加实现组织目标的可能性。

4. OKR和KPI之间的区别

在OKR之前,绩效管理的一种著名方法是KPI(关键绩效指标)。KPI是管理“实现最终目标的目标”的一种方式,目的是检查是否在设定的里程碑中执行了重要的结果。KPI是一种“医学证书”,用于客观地衡量“当前状况是否与目标相抵触”,而OKR是团队“过程(过程)”以实现最终目标。最大的区别在于,它是一个可以共享和“可视化”的框架。

5. OKR和MBO之间的区别

另一种常规评估方法是MBO(按目标管理)。这是彼得·德鲁克(Peter Drucker)在1954年提出的一种方法,也是一种“自我管理”的方法,在这种方法中,员工可以设定自己的任务来实现自己的目标。许多日本公司已将MBO用作人员评估的方法,作为基于绩效的先驱。与OKR不同,目标的100%被认为是成功的,并且通常每年进行一次评估以确定奖励。

(表)OKR,KPI和MBO之间的差异

什么是OKR?与KPI和MBO不同的目标管理方法

比较这些差异,OKR是根据现代形势发展起来的一种思维方式,在现代形势下,需要“快速响应变化”和“统一组织方向以提高生产率”。我明白但是,这些目标管理方法和评估方法不一定是“最佳”。在下一节中,让我们看一下OKR的优缺点。

6,OKR的优缺点

好处

  • 企业范围的目标与个人行为相关
  • 改善员工与组织的互动
  • 明确工作重点
  • 与人力资源评估分开,更容易挑战大目标

缺点

  • 在员工人数少且一个人需要多任务的环境中工作很困难
  • 由于在短时间内进行诸如审查和审查之类的操作很重要,因此对于不能花费时间的公司将不起作用
  • 设定高目标会增加未达到压力的可能性

在短期内更新和管理目标时,管理部门要有足够的容量,这似乎很重要

7,OKR介绍及操作方法

那么,OKR应该如何安装和操作?让我们看一下该过程的示例。

(1)成立公司(整个组织)OKR

(2)团队(部门)OKR设置

(3)个人OKR设定

(4)每周举行一次简短会议,检查进度,检查本周的工作重点,自信心水平,障碍等,并进行一周的KR评估。有时称为“签到会议”。

(5)以团队的形式每周报告一次结果,因为可能会有小的进展,所以请宣布一周的结果并与团队庆祝。有时称为“ Win会话”。

(6)进行全面审查因为易于理解结果,因此不要在评估上花费太多时间,这一点很重要。→返回下一季度的(1)

什么是OKR?与KPI和MBO不同的目标管理方法
                                                                                           OKRs-E(来源:tita.com)

关于 tita.com ®
Tita 通过 OKRs-E 目标设定、管理敏捷项目执行,持续绩效过程反馈,激发员工潜能,实现企业高速增长,带领企业拥抱人员管理新时代!    预约线上《产品演示》


禁止转载,如需转载请通过评论联系作者。

联系我们

400-650-3180

在线咨询:点击这里给我发消息

邮件:kefu@tita.com

工作时间:周一至周五,9:00-18:30,节假日休息

1603943078-400客服

微信