设置关键结果时,几乎每个人在开始时都会犯一个错误:人们常常将倡议与关键结果相混淆。
为什么将关键结果与计划混淆是一个巨大的问题
设定目标可为您的团队或公司提供指导,设定关键结果可让您衡量实现这些目标的进度。
采取主动行动是您要实现这些目标所要做的事情。从根本上讲,它们是您如何实现一切的假设。在制定计划的过程中,您需要密切关注关键成果,以查看这些计划是否达到了预期的结果。
将计划设置为关键结果会阻止您实际衡量影响成功的因素。它还使您不必专注于真正推动进度的问题。
关键成果与计划之间的区别
计划(任务,项目等)是您要做的事情,计划的所有者必须完全控制完成这些计划。这意味着完成它们不应依赖于某些东西或其他人。
关键结果是您期望通过开展计划而获得的结果,他们会告诉您是否正在接近目标。
目标:假期后恢复健康
这是你的目的地。它回答了“我要去哪里?”这个问题。
关键结果:将体内脂肪减少5%
这是一种反馈机制,可告诉您您是否实际上正在接近目标。它回答了“我怎么知道我要去那里?”这个问题。减少体内脂肪在您的影响范围之内,但是您无法完全控制它。
计划:每周跑步5英里
这实际上是您在关键结果处移动针头的操作。它回答了“我要做什么才能到达那里?”这个问题。您完全可以控制它。除非您摔断腿,否则没人能阻止您每周跑步5英里。
减少5%的体内脂肪精确地定义了假期后恢复体形对您意味着什么,而每周跑步5英里只是可能使您更接近目标的假设。不一定会成功。也许您需要调整距离(X英里),频率(每周X次)或选择其他形式的训练。
回到业务
在商业环境中,每周跑步5英里可能类似于发送新闻稿。即使您查看公司的OKR,即使您可能会发现很多与此示例相似的示例,但这也不是关键结果。
倡议的结果发布新闻稿应该是一个关键成果,例如被20个媒体报道。如果您的目标是让我们的公司获得最大的曝光度,则发送新闻稿本身并不会真正告诉您您是否正在接近新闻稿,但是显然可以得到新闻报道。
考虑到“计划”和“关键结果”之间的差异,您已经比大多数新手更了解OKR方法。
如果您的公司已经设定了OKR,并且倡议与主要结果之间的界限不明确或不存在,请与您的OKR计划负责人分享您新获得的知识。它将大大提高公司的OKR的质量,并增强该框架对整个组织的积极影响。
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