如何从 KPI 成功转变为 OKR ?

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根据描述,可能很难看出 KPI 和 OKR 之间的区别。如果你现在正在使用 KPI,并想转向基于 OKR 的目标设定,你的第一直觉可能是只把你的 KPI 当作目标。至少我是这么做的。我花了4个月的时间才明白,这其实不是最有效的策略。

虽然 KPI 是可衡量的,但OKR的目标却不是。在OKR系统中,可衡量的部分是 OKR 中的关键结果,它能帮助你达到鼓舞人心的目标。这使得从一个系统转移到另一个系统变得很棘手,因为你不能直接复制粘贴你的 KPI。

为了确保你从 KPI 到 OKR 的正确过渡,请使用这个3步计划来帮助你。这3个步骤简单易行,而且万无一失。

第一步,设定目标 OKR 中的目标不是作为可衡量的指标给出的,所以不能直接照搬 KPI。你需要做的是查看你的可衡量的 KPI,并将其归纳为振奋人心的目标。用一个简单的公式描述:

目标公式:

动词 + 你将要做什么/渴望做什么 + 为了/因此(业务影响)

举个例子: "提高我们年度用户大会的出席率和参与度,为了提高客户的续费率。" 

第二步:从KPI 中复制 KR。当你的目标设定好后,你可以将你的旧 KPI 作为关键结果附在上面。确保你在一个目标上附加的KPI不超过3个。否则,你会被淹没。正如OKR教练所说,“你的关键结果越少,它们就越容易被遵循。” 即使如此,没有一个团队应该有超过10个KRs - 我不是说每个团队都可以有10个,越少越好。"

第三步:确保你的KRs用词正确。设定 "关键结果 "最简单的方法是遵循 SMART模型。SMART 是一种为你设定的目标设定标准的方法论。关键结果必须是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时间限制的。你需要为每个目标提出的问题是。也可以用简单的公式:

关键结果公式:

动词 + 你要跟踪的内容 + 从X到Y

举个例子: "将客户续约率从70%提高到90%"

 

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