如果组织已采用 KPI,还有必要采用 OKR 吗?

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从本质上来看,后者能够提醒所有人,从战略角度看自己做了什么,并且引导所有人不断超越;前者则像是一个仪表板,透过多元指标,检视现在的执行状况,找出待改善事项。两者并不相斥,可相辅并用。

有些企业老板也许会担心,若没有KPI,那员工绩效要如何评定?绩效奖金要如何发?其实,即便没有 KPI,称职的主管也一定可明辨员工绩效。公司真正的问题不是「分辨」,而是上下的「不信任」,这些公司美其名有 KPI,但最后奖金的分配,依然是各级主管与老板间不断「人工调校」的结果。

KPI 制度说穿了,只是掩饰组织内不信任的工具,它堵得住员工的嘴,却无法让员工更信任公司,反而让管理者,无法看清组织内的问题。与其如此,倒不如先找出不信任的原因,从源头解起,再透过 OKR 引导员工不断超越,全员努力超越,共同把饼做大。

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