PMO即Project Management Office的英文缩写,可以理解为项目管理办公室、项目管理部或者项目管理(服务)中心,它是企业组织为了增强其自身的项目管理能力而设立的一种职能机构。PMO 身兼数职,它既是在组织层面把项目管理制度流程、过程方法和工具应用的最佳实践进行系统化沉淀与标准化传承的职能服务部门,同时又是扮演项目管理专家、布道者、大管家、润滑剂和安全护航员等多重身份角色的多面手。譬如,PMO 扮演布道者,为提升组织级项目管理成熟度提供专业能力指导;PMO 扮演大管家,为推动组织战略成功实现提供支持服务保障;PMO 扮演安全护航员,为确保公司核心业务又好又快地前进发展保驾护航……
不同的公司会对PMO赋予不同的期望,在各种不同的期望中,有一个共同的交集,就是期望 PMO 所做的努力能够推动公司所有现行项目的成功。PMO所服务的各项目、项目集与项目组合之间,未必相互关联,也可能各自独立。从推动一批项目的持续成功,到推动组织战略目标的成功实现,PMO 都发挥着中流砥柱的作用。根据 PMO 对项目的管理和控制程度、组织级项目管理成熟度,以及PMO所处的组织结构和组织文化等参照指标,通常把PMO划分为三种类型,即支持型PMO、控制型PMO和战略型PMO。不同的公司可以根据其自身的经营发展需要,来选择设立不同类型的PMO。
PMO类型 -成熟度 -基本含义。
支持型PMO 初始级: 扮演项目咨询顾问角色,主要为项目提供最佳过程实践指导、框架模板、知识管理、相关培训及来自其他项目的经验教训等管理支持服务 拥有丰富的项目管理知识理论指导和实践资源案例库,
控制型PMO 已管理级: 通过采用先进的项目管理方法论、制度流程、框架模板和自动化管理工具等方式来管理和控制项目,并为项目执行提供全面支持 ;
战略型PMO 优化级: 负责公司全部项目的筛选、立项和执行,并直接管理和控制项目,能够参与战略目标制订和战略任务分解,具有承上(战略分解)和启下(立项执行)的双重作用,同时也是PMO发展的高级阶段 对项目执行的管理和控制程度最强。
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