传统的绩效管理都是在年中或年底进行一次性考核,这种事后的考核往往不能改变任何结果。因为当考核结果出来的时候,事情早已过去,对于企业来说,如果员工完成的不好,工作没有达成,那么最终企业的绩效也会受影响。那么,如何改变当前的绩效管理,让考核能真正帮助到企业改变局面,达成更好的业绩指标呢?
国外在几年前已经开始提出了「持续绩效」的理念,什么是「持续绩效」?目前并没有一个很好的结论,但是很多企业对它进行了新的定义。「持续绩效」关注的是过程,在工作的过程中及时关注到员工的状态,及时跟员工进行沟通,反馈工作中的问题,因此很多企业借助 OKR 来落地自己的「持续绩效」理念
为什么 OKR 可以帮助企业实现持续绩效?
首先,OKR 让团队成员在月度初或季度初,就能充分明确自己的月度或季度重点工作。明确的方向和关键成果,第一时间保障了员工不会走偏。
如何做到持续关注呢?OKR 中所倡导的周度复盘,让团队成员每周都有沟通交流的机会。在每周的复盘中,大家可以充分沟通当前的进展,问题与风险。如果你使用了 OKR 工具去推进,还能时时刻刻在系统中反馈问题,暴露风险。如果跟某人相关,你还可以及时 @对方,让他快速知晓。作为上级,你可以每天关注到大家在系统中反馈的问题,从而及时了解下属的状态,跟她及时沟通快速优化改进。
持续绩效强调的是在过程中及时纠偏,及时调整。在执行的过程中,如果因为其他因素影响需要更改或调整重点,上下级可以及时沟通对齐,保证最终事情较好落地。所以国外目前在企业管理中,非常强调上下级的 1:1 的沟通,鼓励同事之间互相给予及时反馈,同时如果有人做的不错,及时给出奖励和激励。围绕 OKR 和过程的持续关注,「持续绩效」能够有效落地。所以,对于本身对「考核」没有太多严苛要求的企业,只要通过 OKR 执行推进,就较好完成了绩效的落地。
OKR 最终需要员工进行自评,对于自己周期内的工作进行自我评估。由于是全员透明的文化,员工的自我评估会非常谨慎,因为有「一群人」在关注你,互相也不太敢胡乱打分。当事情大白于天下的时候,每个人都会变得公正而客观。
如果你在寻找能帮助你完成持续绩效考核的管理工具,不防先试用一下 OKR。Tita 的 OKRs-E 在原来 OKR 的框架上整合了执行的支撑,不仅仅定义结果,还帮你做好「计划」,让事情落地。
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