由于 COVID-19 的爆发，各组织正面临着最困难的挑战。这种大流行病对初创企业、旅游、旅行和市场部门的打击更大。创始人/领导人甚至更难预测这些行业需要多长时间才能恢复正常。商业界存在较高的不确定性。现在，组织的首要重点是迅速从造成的损害中反弹，并保持其产品/服务在市场上的地位。各公司也在寻找在 COVID 大流行等前所未有的情况下发展的方法。
为了使企业反弹，您应该采用一种新颖的目标设定方法，使人们的努力集中于一个共同的方向。目标和关键结果（#OKR#）使整个组织都可以清楚地了解业务目标以及实现目标所需的结果。
为什么在当前危机时期需要 OKR？
- 突出重点，提高灵活性
- 设定明确的期望
- 通过开放的沟通建立相互信任
- 透明的工作文化
- 提高员工的士气，使他们对自己的工作充满信心。
- 通过参与促进创新
当你能在你的员工队伍中实施上述品质时，就会更容易在COVID-19后出现更强大的力量。
以下是OKRs的几个成功案例。
OKR 的成功故事–比尔·盖茨的感言
2000年，我和梅琳达向盖茨基金会投入了200亿美元，这让它成为世界上资金规模最大的基金会。如果按照现有的方式运作，每年至少需要10亿美元才能保证基金会的正常运转。我曾看过安迪·格鲁夫用OKR管理员工的案例，也学习过日本人的管理方法，并且学到了当人们达不到标准时我们该如何应对。我并不认为在这个过程中我有所发明，但我的确进行了学习和研究。后来帕蒂·斯托尼斯菲引入了OKR管理方法，我们称之为绿–黄–红管理方法，而且这个方法真的很奏效。当我们用OKR方法来对拨款进行复审评估时，我对接下来将要开展的工作充满了信心。我那时仍在经营着微软，因此时间非常有限，帕蒂必须保证我们之间能够进行高效沟通，以确保我们的意见能够保持一致。确定目标是其中的重要部分，在这个过程中，我曾拒绝过两笔捐助款，就是因为那两个项目的目标不够明确。OKR系统让我确信我做出了正确的决定。
— 比尔-盖茨，这是《衡量什么是重要的》的节选。
LinkedIn通过OKR获得了更大的成就
通过突破性的IPO，LinkedIn成为一家200亿美元的公司。如果他们未在组织中实施OKR，目标将仅仅是一个梦想。LinkedIn首席执行官Jeff Weiner对OKR的成功表示赞赏，因为他使用OKR在组织中建立了紧迫性，并使人才的努力和目标与重要目标保持一致。他们每周举行会议，讨论每个团队成员的OKR进度，并确保每个人都按计划行事。
OKR清楚地说明了需要完成的工作（客观）以及我们将如何衡量进度（关键结果）。杰夫·韦纳（Jeff Weiner）将OKR形容为“您希望在特定时间内完成的目标，而不是明确的计划。您想在这里建立更大的紧迫感，更大的心智共享。”
已实施OKR的其他成功公司
您可能会听说过Intel的Operation Crush。暗恋工作组确定了OKR，因为他们希望在实现目标这一主导16位芯片微处理器市场的过程中产生紧迫感。他们最终通过设置正确的关键结果并通过定期会议衡量进度来实现这一目标。对于英特尔来说，这是非常关键的时期，他们能够使用OKR克服危机。实施OKR的其他全球公司包括亚马逊，戴尔，Twitter，Spotify，Dropbox，三星。如果跨国公司能够借助OKR克服危机，那么每个组织也都可以克服COVID的负面影响。
成功实施OKR要做的事情
不要将任务与关键结果混淆
关键结果是基于结果的，而不是基于输出的。例如，如果目标是在第一季度产生100个潜在客户，那么关键结果就不能是每月写10个博客并发布50个社交媒体帖子，因为它们仅仅是任务。关键结果应该是将自然流量增加10％或将注册数量增加25％
使OKR与薪酬脱钩
OKR不会惩罚员工，尤其是在这些困难时期。OKR应该使他们更加致力于工作，并使组织共同前进。OKR还确保心理安全，因此员工可以为自己说话，并为公司的发展提出创新的想法。
确定相关目标
在这种大流行情况下，经济和政治影响更大而严重。因此，在大流行之前设定的目标可能并不重要。分析情况并设定新目标，使组织能够有力地发展。不相关的OKR可能导致无法挽回的损失。
计划OKR之前的可靠数据
你需要强大的绩效管理软件，它可以为你提供准确可靠的数据。数据和洞察力帮助你做出明智的决定，你可以为你的组织选择正确的目标。
总而言之，OKR 能够帮助企业对抗任何风暴，克服任何后果。如果说 OKR 能够帮助你从亏损中逆袭，那么想象一下，在平时，一个组织利用 OKR 能够达到的高度。
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