为什么你的 OKR 失败了?
来源:tita.com

并非每个决定实施OKR的团队都会成功。根据我们的经验,OKR失败的原因在技术上的问题或根本上的问题。技术原因是可以解决的,尽管并不总是那么容易。另一方面,基本问题表明组织应研究不同的管理方法。

1.缺少数据

OKR(目标和关键结果)的基本机制包括设定定性目标和定量关键结果。当团队了解数据并以数据为驱动力时,OKR执行起来会很顺畅,也非常简单。

现实情况是,许多企业没有广泛可用的指标,甚至没有基本指标。为了使OKR有用,数据需要为:

  • 可用
  • 适用于需要它的每个人
  • 最新且易于访问

没有通用数据和最新数据的团队将倾向于使用其OKR作为详尽的待办事项清单。不久之后,他们会发现OKR带来的成本根本不值得。发生这种情况时,实际上只有两种选择:公司对数据认真对待或公司放弃OKR。

2.跑步机综合征

我已经决定要健康,所以我买了一台跑步机,这是一种拖延的神圣形式。我可以放弃糖、酒,走更多的路,但是那比买跑步机要困难得多。不幸的是,俗话说“不能过度运动”。

我们合作过的一些团队很难集中精力解决重要问题。他们试图引入OKR,只是再次面对相同的问题:缺乏重点。OKR只是为了摸索跑步机的类比,可以帮助公司集中精力,但是他们不能做到这一点。

最重要的是,OKR是一种工具或框架,可以帮助团队实现重点和统一性,但这并不是魔术。由于跑步机综合症而失败的团队通常会因OKR很快失败,而很少尝试重新启动它们。

3.错误的节奏

Google和其他许多人建议团队应将其OKR计划为一个季度和一年。显然,这对Google来说完全可以,但是对您的团队或企业来说可能就不合适。

正确的计划节奏取决于很多事情。小型初创公司的发展通常非常快,因此3个月是永恒的。在成长迅速的大型公司中也发生类似的情况。这里的基本规则是:更改越快,节奏越短。显然,每个计划会议都有开销,因此,如果您选择一个较短的节奏,请保持计划精简。

如果选择了错误的节奏,团队通常会很快停止更新其OKR,。一旦团队不关注OKR,流程就已经结束了。选择错误节奏的团队可以通过选择更合适的节奏来相对容易地恢复。

4.信奉“最佳做法”

OKR有很多“最佳实践”规则。在没有意义的情况下尝试遵循规则是一条通向官僚主义的捷径,在您不了解规则之前,您的队友就会开始讨厌该过程。

对于每个新范例,这都是相当典型的现象。由于缺乏实践知识和经验,所以人们总是倾向于盲目地遵守规则。沿着这条路走通常会导致团队大量退缩,最终,当临界质量形成时,OKR将被放弃。

同时,这是最容易解决的问题之一:只需与您的团队讨论并以合理的方式调整流程即可。

总结

OKR是最简单的目标和绩效管理框架之一。尽管OKR很简单,但它带来了变化,确实需要实施它们的团队的满足某些特征。

OKR的实施大多会失败,因为没有强大的用例(只是大肆宣传),公司不是数据驱动的,存在根本的决策问题,或者只是在没有上下文的情况下应用了流程的机制。

通过解决团队的基本问题或调整OKR流程以适合团队,可以解决一些问题。


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