您的团队目标对于长期项目的成功至关重要。因此,如果您想使下一个目标设定过程成功,请继续阅读。
想象一下,这是一个新季度的开始。当您开始倒入第一杯咖啡时,您的经理就会面带微笑地走出每月经理会议。“嘿,您有时间讨论团队下一季度的目标吗?” 您同意,想知道接下来会发生什么。
当他倾倒上一季度的业务成果并显示一些他感到非常自豪的图表时,您可以看出他的兴奋。他热情地解释了公司将有多少增长,然后列出了您的目标,这些目标似乎与他的所有想法都脱节了。然后他已经为下一个季度设定了比上一个更大的个人目标。他拍着你的背,示意你离开时几乎没有任何输入。
我敢肯定,除了动力,你会感到一切。当您发现自己比以往任何时候都更加与工作脱节时,您会开始感觉到肚子在形成凹陷。您是否完全了解该目标的来龙去脉,如何实现?或者为什么一开始就选择了它?
您在恐惧中意识到自己不了解经理的任何动机。这是许多员工都感受到的经验。当然,这个故事是戏剧化的,而且很重要,但是它比大多数人想象的更接近真相。
是什么激励着人们?
在探讨您作为领导者或管理者可以采取哪些措施使人们对目标达成共识之前,让我们先了解一下激励人们的因素。
现在,让我们通过这三个动机因素来分析整个场景。自主性–在没有说明该目标为何重要或为何重要的情况下,将目标赋予了一个人。这个人没有发言权。也许有人提到公司需要将收入增长x倍,因此您需要做x数量更多。
用著名作家和励志演说家西蒙·西内克(Simon Sinek)的话说:“人们不买自己要做的事;他们买你为什么这么做”。在这种情况下,员工知道他或她必须做什么,但不知道其重要性的线索。最重要的是,这个人没有参与制定目标的过程。实际上,参与目标设定的员工参与工作的可能性是其他员工的四倍。
精通–给一个人一个宏伟的目标是一个人变得更好的好起点,但是如何?有些人更加独立,喜欢弄清楚如何实现给定目标的任务。自治方面也很好。但是,作为领导者,您必须对如何实现这一宏伟目标有所指示。一些准则,蓝图甚至一些战术构想。从某种意义上说,实现那个宏伟目标的关键绩效指标是什么。
目的–与自主权交织在一起。员工想知道为什么特定目标很重要。特别是当越来越多的千禧一代已经构成了大多数劳动力时。千禧一代对仅为了获得更多增长而必须完成的目标并不满意。
他们需要更广阔的视野。
人们需要了解他们的工作如何影响他人,以及他或她在实现整体拱门目标中的作用。更好的是,如果您可以解释个人目标实际上如何影响购买您的服务或产品的人。
激励团队目标设定框架
OKR(来源:tita.com)
使人们对他们的目标感到兴奋的下一步是选择正确的目标设定框架。方法论,考虑了上述三个动机因素,并提供了更大的灵活性和透明度。
对于公司和团队而言,最佳的团队目标设定和跟踪框架是“ 目标和关键成果”方法,即OKR。OKR的重点是将公司,团队和个人目标以分层的方式联系起来,以实现可衡量的结果。对于员工来说,这听起来并不令人兴奋,但是OKR的影响正在使所有员工在一个统一的方向上一起工作。难怪为什么像Google,Facebook,LinkedIn这样的公司正在使用它们,而成千上万的SME却紧随其后。OKR允许每个人查看他们的工作如何影响所有其他团队和部门。此外,还为他们提供了实现目标所需要做的工作的路线图。
让团队参与团队目标
一个好的目标设定框架是使人们对目标充满动力的良好开端,但是作为经理,您仍然必须帮助人们理解为什么使用目标设定格式对员工有利。这是OKR对个人有利的主要原因。这些也是您必须向团队解释的要点,以便与3个激励因素保持一致并获得他们的认可。
- 明确您的期望以及确定成功的关键结果。
- 透明度和对齐方式。您知道自己的目标如何与团队,部门和公司的目标联系在一起。给您一种冲击,联系和意义的感觉。而不是孤立地工作,也不知道工作的影响。
- 通过专注于与总体业务目标一致的正确目标来提高生产力。为您提供信标,以帮助您确定和确定哪些日常任务比其他任务更重要。因此,避免在项目或演示文稿上进行艰苦的工作,这些项目或演示文稿可能由于与管理需求不符而在以后被丢弃。
- 获得称赞并知道别人在做什么。通过列出您的季度或每月目标和关键结果,每个人都知道您关注的重点,因此不必报告太多。此外,当每个人都知道您在做什么时,提供反馈就比较容易。
- 如果做得正确,作为个人,您将拥有提出目标和关键成功指标的发言权。因此,从一开始就对您的目标产生影响,这应该使您对目标更加投入。
与团队设定目标并养成习惯
回到本文的开头,至关重要的是,作为经理,您还应让员工参与目标设定过程。这样,每个人都有发言权,他们全都为实现目标而投入。当每个人都朝着一个共同的目标努力时,这是一个了不起的景象。您开始看到团结的力量,使工作更高效,更省时。从某种意义上说,此过程包括两种方式-自上而下,反之亦然。这是我的个人故事,以及与团队制定目标的见解。您可能知道,仅设定目标和激励人们的行动是不够的。您必须养成设定和跟踪目标的习惯,这样才能对您作为领导者试图实现的实际结果产生影响。
养成习惯的一部分是您作为领导者不断要求人们回顾和更新他们的进度。第二部分是使设定和跟踪目标的整个过程尽可能轻松,舒适。
OKRs-E(来源:tita.com)
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