员工评估是一项具有挑战性但必不可少的实践,可以帮助雇主及其雇员调整共同的目标,回顾过去的挑战,庆祝成就并制定未来改进的游戏计划。进行良好的员工评估可以激发员工的职业发展动力,并帮助雇主从团队成员中获得更高质量的工作。员工评估也是解决问题,为团队成员在公司内晋升奠定基础并为人力资源问题创建有用文档的机会。
通过尝试以下六点建议,确保您的绩效评估使您和您的员工受益。
提前准备所有反馈
不要空手而归地进行评估,也不要计划在与员工会面时填写员工评估表。相反,请花一些时间事先收集您的想法和反馈,并将评估文件用作会议的框架。通过预先准备所有评论,您可以确保会议如期进行,并且不会错过任何关键点。
言简意赅
如果您在进行员工评估时不直接,不透明,则冒着使员工困惑于目标或对期望的误解的风险而冒着离开会议的风险。保证清晰度的最佳方法是尽可能使用细节。例如,如果您给员工的时间管理评分较低,请分享错过的截止日期或其他队友不得不放松的时间示例。
目标设定也是如此。确保每个目标都包含时间表和衡量方法,以便员工确切知道您如何确定他们成功还是失败。
向员工提供完整的评估表
尽管员工经常进行绩效评估,希望听到有关潜在升职或晋升的消息,但大多数员工也很珍惜有机会获得有关其职业绩效的诚实反馈。通过向员工发放一份完整的评估表或至少一部分评估表的副本,您将为团队成员提供一些参考,并帮助他们按计划进行改进。
保持员工审核会议为双向对话
确保会议是一场公开的谈话,而不是就员工需要改进的许多事情讲授员工,然后按自己的方式派遣他们。让员工有机会分享自己的自我评估,例如最大的优点,最大的挑战以及他们认为应该在未来的一个月,一个季度或一年中改善的地方。
如果员工很安静并且说起来不太舒服,请提出以下问题与他们互动:
- 回顾期最令您感到骄傲的一项成就是什么?
- 自上次审核以来,您认为您取得了最大进步?
- 您说在哪些方面需要最大的改进?
- 我如何为您实现目标提供支持?
以对未来的关注结束
讨论负面因素(例如最近的失败或员工得分较低的领域)对于经理和员工都感到不舒服,但必须加以解决。在讨论了这些内容之后,就该转向未来,概述新目标并分享改进计划了。确保员工了解您站在他们一边,希望他们成功,并且您随时可以与他们讨论挑战和疑虑。
通过以前瞻性和积极的态度结束会议,员工更有可能使会议感到充满动力和希望,而不是受到批评和灰心。
全年进行多次评估
尽管许多雇主每年进行员工绩效评估(通常是评估员工的成就是否值得晋升或提高),但每周,每月或每季度举行一次非正式审查会议对员工和雇主都是有益的。进行更频繁的审核有助于减轻年度员工评估带来的压力,使员工习惯于讨论自己的成就和挑战,并减少收到的反馈。
另外,一旦您发现错误,就可以提出改进的地方,这为员工提供了立即改变其行为的机会,而不是一次又一次地继续相同的失误直到下一次计划的正式审查。
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