企业绩效管理:如何挑选最佳工具?

重新思考绩效管理是许多执行团队的首要任务。随着工作环境的快速变化,领导者们都在关注如何实施灵活的实践,使大型企业组织能够像小型创业公司一样灵活。

企业组织实现这一水平的敏捷性的一个极其重要的促进因素是通过绩效管理。传统上,企业的绩效管理包括由经理对员工的工作进行年度的、全方位的评估。

这个系统很笨重,而且在很大程度上被员工和管理者所唾弃–它不能反映实际的工作情况,没有留下持续反馈的空间,灌输了一种猜测和恐惧的文化,并且把提高绩效作为一种事后的想法。

现在,企业组织正在发生一个重要的转变,即采用不仅支持而且鼓励创新、协作以及员工学习和发展的绩效管理系统和工具。领导者们正在看到实施新的绩效管理流程的好处:留住员工、提高灵活性和员工满意度,仅举几例。

我们已经分解了什么是一个伟大的企业绩效管理工具,以及你如何决定什么系统能最好地反映你的组织的具体需求。

企业绩效管理:如何挑选最佳工具?

为什么绩效管理在企业层面上很重要

  • 灵活性的需要:一个组织的快速行动能力,紧跟潮流和创新的能力是竞争优势的来源。这意味着未来在变化,公司的需求、目标和员工的角色也随之变化。追踪、衡量和集体了解员工绩效的能力必须在一个为灵活性而设计的系统中完成。绩效管理软件可以为敏捷性提供必要的适应性和便利性。
  • 注重团队和团队合作:因为今天的工作是多种多样的,不断变化的,而且主要是基于整个组织的需求,个人贡献者的工作已经越来越多地基于项目和团队。绩效评估不仅要能够跟踪和说明个人的情况,还要说明个人与谁一起工作过,以及如何工作。拥有一个绩效管理的工具有助于同步团队和优先合作。
  • 战略性调整的能力:敏捷的组织总是有一种动态的方式来引导船的方向。从战略上调整公司的最有效方法之一是通过设置OKR。目标和关键结果始于在最高层设定的透明目标,团队、经理和个人贡献者根据这些目标设定自己的目标。绩效管理工具跟踪这些目标,提供对正在进行的实际工作的洞察力。

使用绩效管理工具的好处

  • 一个能更紧密地反映工作自然周期的绩效管理工具更具有适应性。在一个组织的技术堆栈中引入另一种工具似乎令人生畏。但是,引入一个与人并肩作战的绩效管理工具,并努力消除偏见,跟踪进展,支持个人贡献者,最终将导致更顺利地在全公司范围内采用。
  • 一个通过鼓励对话、衡量成功和跟踪里程碑与人们和团队一起工作的工具,比年度评估或非正式系统在心理上更安全。换句话说,绩效管理的正规化使猜测和压力从传统的工作压力和畏惧的部分中消失。
  • 绩效管理工具支持变革。无论你的组织是为了竞争而专注于发展员工的技能,你需要一个系统来提供持续的反馈以支持快速的创新,或者你正在寻求跨职能的协调以向客户提供更好的服务,一个为支持变革而设计的系统是必要的。
  • 一个常规的、有效认可个人和团队表现的系统可以提高士气。快乐的员工会更有生产力。保持员工满意度的一个关键是通过定期的反馈审查,有明确的目标和目标设置。员工喜欢知道他们的工作如何以及为什么对大局有贡献。

企业绩效管理:如何挑选最佳工具?

一个强大的企业绩效管理工具的要素

衡量标准与OKR

企业绩效管理工具中最重要的因素之一是协作性的目标设定和绩效目标。虽然大多数公司都使用某种形式的目标设定或衡量标准,但它们往往没有伴随着一个系统或工具。这就造成了时间上的滞后,对于领导者、管理者或个人来说,当他们涉及到迫切的需求或新的问题时,就已经来不及调整他们的工作了。一个允许实时跟踪、更新和改变的系统能更紧密地反映当今工作的现实。

追踪指标和OKRs的能力也可以实现大规模的调整。如果没有明确和透明的目标,领导者就不能清楚地了解正在进行的工作,从而不能准确和快速地做出关键的决定。同样,经理们也陷入了领导层传达的新需求和他们团队正在进行的工作之间的不断拉扯。当然,这直接影响了个人贡献者的工作和情绪,他们觉得自己在不断猜测自己工作的相关性,而不是猜测重要的东西:质量、协作、创造力和发展。

可持续性和节奏性

由于变化和适应性是当今工作世界的关键因素,绩效管理工具不能是静态的或不经常的。定期的绩效审查节奏可以让问题在适当的时间范围内被发现和解决。不仅如此,保持一个定期的节奏有助于绩效管理成为日常工作节奏的内在组成部分。由于公司是在一个商业周期内运作的,所以绩效管理工具应该能够与已经设定的节奏相吻合。

持续改进

只有在一个能够提醒和奖励这种关注的系统的支持下,持续改进和员工发展才能成功实施。找到一个工具,跟踪并显示经理和领导是如何辅导团队或员工的–这种额外的问责制和透明度确保职业发展在任何级别都不会落到实处。它还削减了在没有任何形式的情况下成为 “学习文化 “的一个无意的,但却很隐蔽的副产品:学习和发展的一体性落在了需要指导的个人的肩上,在学习和发展方面。

选择企业绩效软件时需要考虑的其他因素

客户支持

没有客户成功团队支持的企业绩效管理工具将在起飞前失败。因为绩效管理直接影响到每个员工的日常和长期工作,所以领导层在实施一个新系统时,必须要有直接和深入的支持。一个带有知识渊博的支持系统的解决方案将有助于实施、解决问题和执行定制的流程。

整合和定制

真正有效的绩效管理没有一个即插即用的解决方案–软件应该有丰富周到的设计,但又足够灵活,以满足任何企业的需求。考虑到你目前拥有的技术堆栈,软件在实施方面有什么需求,以及在整合过程中会有什么好处和隐患。定制化在以下方面最为重要:你的节奏、沟通和跨功能的接触。

用户界面

像任何软件一样,一个产品的可用性和界面是非常重要的。你希望实施过程感觉自然,用户体验是关键。由于绩效管理是以组织内每一个人的参与为前提的–从高管到经理到个人–在权衡你的选择时,必须认识到并考虑到用户界面。

选择正确的绩效管理工具势在必行,你希望第一次就能得到正确的结果。Tita 持续绩效解决方案是由组织设计和理念方面的专家设计的,我们一流的客户成功团队可以帮助任何企业组织实现其绩效提升的目标。

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