OKR:什么时候该用延伸目标?(射击月亮)

公司被那些追求 “射击月亮 “的公司的故事所吸引,他们冒着风险,取得了巨大的成功。研究表明,延伸目标可以产生卓越的回报,但前提是条件合适。

OKR:什么时候该用延伸目标?(射击月亮)

公司被那些追求 “射击月亮 “的公司的故事所吸引,他们冒着风险,取得了巨大的成功。研究表明,延伸目标可以产生卓越的回报,但前提是条件合适。


在大量学术研究的基础上,我和我的同事们将延伸目标定义为看似不可能实现的目标–你不确定它不能实现,也没有已知的路径可以达到。这些宏大的目标有两个决定性的特质:

  • 延伸目标是非常困难的
  • 延伸目标是新颖的

而当它们解决了重要问题时,可能会有很大的回报。登陆月球、智能手机、巴拿马运河 — 如果没有伸展性目标,这些目标都不会实现。

延伸目标的问题在于,最有可能承担延伸目标的个人、团队和公司往往是最不具备成功条件的,几乎总是失败。相反,那些有能力、有资源的人最有条件成功实现延伸目标的 — 但他们往往坐以待毙,谨慎行事。

我们的研究表明,拥有近期的成功和充足的资源有助于激发创造力、发现新的机会、系统地处理信息和战略灵活性。这可能会让人产生一种舒适感,但这确实是尝试真正激进创新的最佳时机。而且即使你的下一次尝试失败了,你也能更好地实现一些真正意义上的长期目标。

与此相反,如果你刚经历了一次失败,你可能会想到破产,但我们的研究表明,当你从最近的失败中恢复过来时,采用延伸目标似乎会刺激一套非常不同的机制–恐惧、防御性、抓住复杂问题的快速解决方法、增加对威胁的感知,以及僵化。所以,你应该抵制这种冲动,不要尝试延伸目标。

更多阅读:延伸目标 Stretch Goal. 做还是不做?

为了知道是否要承担一个延伸目标,你必须首先评估要成功需要什么。让我们看一个例子来说明。

2011年,医疗公司DaVita提出要通过内部组织实验,在4年内节省6000-8000万美元。他们不知道这个目标是否遥不可及,但他们首先创建了一个 “先锋团队”,将一线临床人员、工程师、项目经理和六西格玛专家结合起来。这个团队采取了 “社区设计 “的方法,开发了一系列有效的干预措施,同时改善了患者的治疗效果,降低了成本,提高了员工的满意度。他们之所以成功,是因为他们选择了从成功的位置上进行延伸(收入和利润不断增长,业务广受赞誉),而不是从失败中恢复,而且他们为这项举措提供了充足的资源。

许多处于DaVita地位的公司坐享其成,变得厌恶风险。他们不应该这样做。相反,处于DaVita位置的个人、团队和公司需要对抗在成功和拥有充足资源时变得保守的倾向。为了个人的成功、股东的价值,为了我们的社会继续解决大问题,我们需要那些成功者站出来,抓住机会做一些大事情,但研究表明,他们不会。

Tita Tips:在OKR系统中,对于目标设定时候,可以选择承诺型或理想型

这并不意味着奋斗中的个人、团队或公司不应该设定崇高的目标。但他们需要对自己能达到的目标更加现实,从而对自己设定的目标更加谦虚。因为他们的资源有限,缺乏动力,所以不太可能成功。具体来说,研究针对这种情况提供了两种策略:

  • 追求小胜,建立资源和信心
  • 进行一些可能导致小损失的实验,并从中生存和学习

OKR 延伸目标既不是灵丹妙药,也不是蛇油——但根据具体情况,它们看起来都可能是。我们的责任是要知道什么时候该采用延伸目标,什么时候该避开它们,采用其他的策略。

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