一个成功的客户社群对产品的持续发展来说是非常重要的，吸引新客户、引发客户对产品的讨论、获取产品优化改进信息、保留老客户等等方面都可以因为一个有热度的客户社群而做的更好。但想要打造一个这样的社群不是一个计划就能做成的，需要一个阶段一个阶段的实现。我们将打造一个成功的社群设定为我们的年度战略规划，那么用OKR目标管理法来确定一个个阶段的目标并设定周期去完成，会是非常高效的一种将战略转化实际的方法，接下来让我们看看这些OKR该如何设定。
O：打造一个新的客户社群，拓展运营新渠道
KR1：完成新客户社群的网站搭建和小程序生成
KR2：完成至少200条客户社群动态的发布
KR3：发布至少20个客户案例分享
O：提高新客户社群的访问率，增加社群渠道的知名度
KR1：社群注册用户达到3w
KR2：社群中至少有5个话题讨论超过1w贴
KR3：社群平均每周访问率达到注册用户的80%
O：增加客户社群的客户转化率，获得更多的社群收益
KR1：通过社群注册产品的客户达到1w
KR2：社群注册客户至少80%得到有效追踪
KR3：社群注册客户成交量达到注册量的四分之一
O：完成客户社群运营团队建设，为了社群长远的发展
KR1：完成社群所有职位需求的人数和岗位分工方案规划
KR2：完成社群运营需求人员的招聘
KR3：制订并完成推进落地一套社群各岗位协作规定
O：为客户社群引入行业专家，增加客户社群的名气
KR1：至少有5位行业专家注册客户社群
KR2：至少有10篇行业专家发起的话题
KR3：所有行业专家话题讨论帖不少于5000条
俗话说的好“一口吃不了一个胖子”，战略与规划都需要做好阶段性的规划，每个周期去实现最重要的目标，这样让这件事情可以一直在取得最好的成果这种状态下去发展，用OKR目标管理可以帮助我们思路清晰的去落实整个规划。如果你还想了解其他的战略规划的周期性OKR该如何制定，访问Tita案例库，上千套案例库模板为您提供丰富的参考资源！
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
首席营销官（CMO）OKR案例
首席营销官（CMO）负责整体营销计划和战略，他们的世界是由数字、通信、项目等组成，这就是为什么CMO要制定目标，为营销部门的其他成员搭建舞台的重要原因。 什么是好的CMO目标？ 当你设定你的CMO目标时，最好能围绕以下来制定： 营销项目的扩展 数字线索的产生 流量和品牌意识 沟通和新闻策略 CMO的OKR案例 引导性营销的CMO案例 目标：改善端到端的销售流程，提高成交率 关键结果KR： 在第一季度前执行6个有针对性的销售活动 第一季度获得950个新的MQLs用于销售 到第一季度，在市场营销产生…
-
《OKR工作法》|一次说太多等于什么都没说
在OKR的实践中，目标太多导致团队失去一个非常明确的前进方向是一个重大的失误，并且过多的目标所带来的的就是无休止的复盘会议，占用团队过多的实际可用工作时间，这样下去每一个目标的实现都会被延误，时机不等人，可能就因为你关键的目标还未实现而与成功失之交臂。
-
个人OKR案例库-如何提升身体素养
在《终身学习：哈佛毕业后的六堂课》一本书中，从健康、情绪、思维、关系、事业及财富这6个方面介绍了个人在发展的中可以考虑的维度，这周我们聚焦「健康」，来跟大家唠唠，如何提升身体素养，有个健康的体魄。以下是五个判断身体健康状况的维度： 1、基础代谢率 是指人体在基础状态下的能量代谢，而基础状态是指人处在清醒而又非常安静，不受肌肉活动、环境温度、食物及精神紧张等因素影响时的状态。不超出或不低于正常值的15%，均属正常。 2、BMI 身体质量指数是国际上衡量人体胖瘦程度以及是否健康的一个常用指标，体质指…
-
市场营销团队的 OKR 案例
OKR 或目标和关键结果是一种协作性的目标设定工具，被团队和组织用来设定具有挑战性的、雄心勃勃的目标和可衡量的结果，OKR是你跟踪进展、创造一致、鼓励参与可衡量的目标的方式。 OKR 可以成为创造一个员工能够有目的的工作环境的超级力量。像英特尔、LinkedIn和Airbnb这样的公司已经利用 OKR 取得了惊人的成果，但较少有人讨论的是，以正确的方式部署一个目标框架可以创造一个巨大的更好的工作环境。 OKR 方法论非常简单，如果使用得当，OKR 可以帮助你的组织创造诸如高产出管理…
-
大规模实施 OKR 的成功经验
在大型组织中，通常很难制定和使用适当的 OKR。当然，你可以很快制定出一个周期、一年甚至更长时间的 OKR，但要制定出便于执行和衡量进展的 OKR，那就是另一回事了。 以下是我在制定好的 OKR 方面遇到的困难。 背景故事 前段时间，我们将 OKR 引入了一个相当大的组织。我们培训了一批志愿者成为 OKR 教练。研讨会为期三天，内容包括开始 OKR 教练之旅的一切所需–每一个事件、理论背景，以及如何形成好的目标和关键成果。我们详细阐述了从愿景到战略目标，从年度目标到周期目标，这些目标…
-
OKR案例——OKR制定困难者的福音
OKR是一种能将团队调动起来一起向着一个方向去努力的绝佳目标管理法，它让我们的团队去挑战自己的极限，去实现更大的价值，去将我们的战略最完美的转化为成果。 然而，想要让OKR在我们的团队中发挥作用，制定OKR是一个关键的步骤，并且除了目标和关键成果，执行方案也是至关重要的。今天，笔者在这里用OKRs-E的理念提供不同岗位不同行业的OKR案例给大家，希望能为有困惑的人带来帮助。 一、公司OKR 1、软件研发类公司 O：做一款优秀的OKR产品公司年度目标（2019.01.01-2019.12.31） …
