一个成功的客户社群对产品的持续发展来说是非常重要的，吸引新客户、引发客户对产品的讨论、获取产品优化改进信息、保留老客户等等方面都可以因为一个有热度的客户社群而做的更好。但想要打造一个这样的社群不是一个计划就能做成的，需要一个阶段一个阶段的实现。我们将打造一个成功的社群设定为我们的年度战略规划，那么用OKR目标管理法来确定一个个阶段的目标并设定周期去完成，会是非常高效的一种将战略转化实际的方法，接下来让我们看看这些OKR该如何设定。
O：打造一个新的客户社群，拓展运营新渠道
KR1：完成新客户社群的网站搭建和小程序生成
KR2：完成至少200条客户社群动态的发布
KR3：发布至少20个客户案例分享
O：提高新客户社群的访问率，增加社群渠道的知名度
KR1：社群注册用户达到3w
KR2：社群中至少有5个话题讨论超过1w贴
KR3：社群平均每周访问率达到注册用户的80%
O：增加客户社群的客户转化率，获得更多的社群收益
KR1：通过社群注册产品的客户达到1w
KR2：社群注册客户至少80%得到有效追踪
KR3：社群注册客户成交量达到注册量的四分之一
O：完成客户社群运营团队建设，为了社群长远的发展
KR1：完成社群所有职位需求的人数和岗位分工方案规划
KR2：完成社群运营需求人员的招聘
KR3：制订并完成推进落地一套社群各岗位协作规定
O：为客户社群引入行业专家，增加客户社群的名气
KR1：至少有5位行业专家注册客户社群
KR2：至少有10篇行业专家发起的话题
KR3：所有行业专家话题讨论帖不少于5000条
俗话说的好“一口吃不了一个胖子”，战略与规划都需要做好阶段性的规划，每个周期去实现最重要的目标，这样让这件事情可以一直在取得最好的成果这种状态下去发展，用OKR目标管理可以帮助我们思路清晰的去落实整个规划。如果你还想了解其他的战略规划的周期性OKR该如何制定，访问Tita案例库，上千套案例库模板为您提供丰富的参考资源！
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
Tita的OKR：如何帮助你在经济衰退期间管理你的业务？
没有任何企业能免受经济衰退的影响，但只有准备最充分的公司才能生存和发展。Covid-19大流行病的影响，全球冲突，政治变化，能源法规，气候变化，以及许多其他因素推动了今天的困难。用OKR 管理经济衰退对保持企业的发展至关重要。让我们来看看 OKR 如何帮助你的公司渡过经济衰退的影响。 总的来说，OKR 是有意义的目标和关键结果的框架，其设计和跟踪是为了提高业务绩效。OKR 的定义是为未来设定目标，并用关键结果来衡量这些目标。 衰退如何影响经济的概述 简单地说，经济衰退意味着经济萎缩。你可以把它描…
-
OKR：重要的是要考虑什么?
OKR 是 “目标和关键结果 “的缩写，是谷歌的合作目标设定系统，现在被所有行业的公司所使用。该工具帮助团队和个人设定具有可衡量结果的宏伟目标，并跟踪实现这些目标的进展。 这个概念最早是由安迪-格鲁夫在70年代提出的，当约翰-多尔在90年代将其引入谷歌时，这个概念开始流行。 约翰-多尔的 OKR 公式如下： 我将（目标）通过（一组关键结果）来衡量。 目标（”什么”）是一个战略性的、定性的主题，有多个关键结果（”如何R…
-
团队建设和文化目标实例
O：亲自确保我们的团队还可以 有了所有可用的生产力和沟通工具，有时很难在个人层面上联系起来并了解每个人相对于我们的假设所做的事情。确保我们在本季度检查团队中的每个人员。 KR：与领导层讨论并最终确定5个问题的清单，我们特别关心向我们的团队询问有关本季度的问题 KR：确保在{{date}}之前与每个团队成员进行1：1的会议日历 KR：25％的团队：对每个问题的询问，讨论和回答都记录在案 KR：团队的50％：针对每个问题记录，询问，讨论和回答 KR：75％的团队：对每个问题的询问，讨论和回答都记录在…
-
Tita的OKR：内容营销管理中 10 个最佳 OKR 案例
内容营销管理是现代企业的一个重要方面，涉及创建、组织和分发有价值的内容以吸引受众并推动业务目标，目标和关键结果 (OKR) 在内容管理取得成功方面可以发挥重要作用。 在这里，我们展示了内容营销管理中十个令人难以置信的 OKR 示例，为旨在在该领域脱颖而出并实现其内容目标的组织提供了宝贵的见解。 1. 强化内容策略 目标：制定与业务目标相一致的全面内容策略 主要结果： 进行 1 次内容审核以评估现有内容并确定 5 个差距和机会定义 5 个关键目标受众角色并为每个角色创建定制内容通过改进内容定位和搜…
-
3个关于HR的OKR的优秀案例
当组织想要培养一种成长和成功的文化时，人力资源（HR）的目标和关键结果（OKR）起到了关键作用。人力资源或人员运营的 OKR 提供了一种很好的方式来关注优先事项，使每个人都向公司的目标和愿景看齐，并执行正确的战略以实现可衡量的结果。对于人力资源和其他业务垂直领域，如销售、运营和其他领域，有效的 OKR 在不同的团队之间创造了一致性，并加速了每个部门的绩效。当涉及到实施人员运营的目标和关键结果时，有两件关键的事情需要考虑 如何编写和跟踪有效的OKRs？ 对于人力资源部门来说，有哪些优秀的OKR案例…
-
编写OKR的方法,你会了吗?
目标和关键结果（OKR）是为企业建立目标的一种流行方法，也是衡量企业如何成功实现目标的一种方法。该方法由英特尔率先开发，已被Google和Twitter等大型公司以及众多初创公司和小型企业使用。要编写OKR，首先要定义您的业务目标，然后制定一些指标来跟踪您达到目标的程度。 第1定义目标 写出本质上定性的目标。OKR的目标应该传达对公司价值和整体使命很重要的内容，而不是专注于硬数字。对主要结果部分保留定量评估。 “为营销引入新的社交媒体渠道”是目标的一个例子，而“将社交媒体流量增加25％”是一个关…
