销售岗位的OKR案例库

销售岗位的OKR案例库

销售部门在任何一个公司中,都扮演着英雄的角色,承担着整个团队最重要的工作:收入。如果你的团队即将开始用OKR进行管理,那么销售岗位应该如何设置OKR呢?

以下分享5个来自销售岗位的OKR案例,仅供参考(来自于Tita):

O:通过大数据分析实战,大幅提升电销利润

KR1:整体客户留存率从25%提高至50%

KR2:运营以及销售等成本降低10%

KR3:用户来访转化率从5%提高至20%

O:打造一支爱学习的销售团队

KR1:上线销售部培训系统

KR2:联合运营部打造不低于5类的课程

KR3:在已有销售团队中培养2名销售培训讲师

O:寻找并打磨最适合公司的销售流程

KR1:上线crm系统,将销售各流程数据进行统计分析

KR2:注册到购买转化率不低于60%

KR3:无效商机占不得高于总商机的50%

O:通过客户在线支持,提供卓越的客户服务

KR1:将解决问题的平均速度从 5 天降低到 2 天

KR2:监测和更新自动聊天机器人的回应,将问题解决率从 28%提高到 65%

KR3:将CS和培训团队的满意率从 81% 提高到 90%

O:招聘销售精英,以增加销售人才储备

KR1:开通至少3个招聘渠道,每天获得100份简历

KR2:每天候选人面试不少于3个

KR3:提高简历的筛选质量,使面试的通过率不低于70%

KR4:成功招聘合格的销售人才20人

更多行业、岗位的OKR案例,请关注Tita

 

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