大多数产品团队习惯于运行项目，遵循路线图，并在完成某些事情后勾选复选框。OKR与项目不同。学习差异是你写好OKR的第一步。在敏捷环境中，产品团队将使用季度OKR来设定改进预期，并遵循Scrum冲刺来执行各项举措，以推动目标的进展。
OKR专注于需要改进的领域，衡量成功与否的标准是客户行为的实际变化，而不是您创建的功能数量。说到编写关键结果，这都是关于您想要实现的可衡量结果，请记住，推出新产品（已完成的项目）与创造价值和获得100个满意的客户（可衡量的结果）不同。在这里了解更多关于输出和结果的信息，或查看下面的示例，以帮助集思广益，了解您自己的产品OKR。
目标：让产品成为用户喜欢的产品，为了提高用户留存率
KR1：每周给出三个客户建议优化方案
KR2：每月的用户满意度评分达到90分
KR3：用户活跃度提升20%
目标：成功推出新产品，抢占市场份额
KR1：组织5次产品发布会，获得100名MQLS
KR2：组织对销售团队3次培训，覆盖销售人员80%
KR3：组建产品销售支持小组，确保客户反馈在1个工作日内得到解决
目标：提高服务交付的可重复性、及时性和质量
KR1：客户支持票在 3 天或更短的时间内得到解决
KR2：客户支持票在 2 小时或更短的时间内得到答复
KR3：将每个支持团队成员每月关闭的平均每日工单增加到 45
KR4：向 100% 的团队成员提供期望管理培训
使用这些例子，制作你自己的OKR，你可以设定更适合你需求的目标，目前的OKR例子可以帮助你避免公司最常犯的OKR错误。
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