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什么是OKR？
OKR是什么意思 OKR代表目标和关键结果。这是一个目标管理框架，可帮助公司实施战略。 安迪·格鲁夫（Andy Grove）于1970年担任英特尔（Intel）首席执行官时发明了OKR。John Doerr在Intel工作，后来成为Google的顾问，并鼓励Larry Page和Sergey Brin采用OKR。他们在第一年成功完成的工作。它支持Google从40名员工发展到100,000多名员工。 受Google的示例启发，OKR方法推广到了其他硅谷公司。 一些使用OKR的公司包括Linked…
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职场心语：有一个轰轰烈烈的目标，但是依然很迷茫
最近一直在讲#OKR#，这种目标的管理方式受到了越来越多的人所喜欢，它将我们定下的目标，变成了一个又一个可以衡量的关键成果，让我们更清晰的知道目标实现的具体路径在哪里。就这样，我们也做了很多要实现关键成果的具体工作计划，但是你有没有发现，很多时候，所做的工作计划并没有达成目标，但这个工作计划又确实对达成目标很重要，这样周而复始，你会陷入在目标、工作计划、未达成、继续执行的怪圈中，变得越来越迷茫。 在这个过程中，很多人会怀疑工作的正确性，甚至开始怀疑目标，有没有想过问题出现在哪里？之前有一段时间我…
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OKR的理想与现实
很多企业在看了谷歌的OKR成功案例后都对实践OKR所产生的结果有了一种理想的认知。比如可以让团队从上到下聚焦一个主要的目标向着一个方向努力；比如可以提升团队成员的积极性激发他们的潜在能力；再比如可以减少资源的损耗及时放弃一些显然无法达成的目标等等。OKR所能带来的团队收益还有很多，但是这些都是我们实行OKR之前所渴望达到的理想状态。 当我们真正开始推行OKR的时候，现实往往泼给大家一盆冷水，之前就有读者留言谈及自己团队中，员工对OKR怨声载道，大家的进度与障碍反馈了却没有人关注，花大量时间去填写…
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Tita | 如何检查公司OKR是否对齐一致？
对一个公司而言，OKR的价值有两个方面：一方面能让公司更聚焦，专注于真正重要的事情上；另一方面，通过联结OKR让所有参与者都能展现他们对公司整体宏伟蓝图的贡献。联结是整个OKR制定环节中最为重要的部分，因此请务必认真开展这一工作并真正达成联结目标。当你在实施OKR时，不能想当然地认为低层级团队的OKR天然就是同上层组织对齐的，你必须逐一检查每份OKR，确保它们同公司的战略目标是一致的。
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在实施OKR之前请做好以下准备工作，这是成功实施OKR的基础
在组织内实施OKR很难。组织需要为OKR做好准备，并拥有有助于其蓬勃发展的文化。 如何看待OKR空间的发展？ 确实有一个词（实际上有三个词）“衡量问题”。 衡量事项将OKR推向了主流，这很好，因为OKR越来越受欢迎。与此同时，我们还看到一些有远见的组织决定专门为战略执行和目标管理分配角色和资源。我认为这是个好消息，因为人们一直都在假设一个很长的假设，尤其是在大型组织中，每个人都知道这一点，并且知道该怎么做。由于存在如此多的复杂性，背景噪音以及在现代工作场所中完成工作的需求，因此退后一步并看到更大…
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客户成功-CSM的常见OKR你了解了吗？
客户成功经理（Customer Success Manager , 以下简称 CSM），主要是指帮助付费客户在所在领域取得成功的负责人。目前很多Saas公司的客户成功经理都是由销售部门、客服部门、技术部门分别承担着部分的职责，岗位的界定不是很明确，从专业的角度来说，这个岗位在Saas行业扮演着无可取代的位置。 若客户购买我们的产品服务是为了增加新用户，那么CSM对这家客户的职责就是帮助客户实现上述目标。只有帮助客户实现了他们的成功，我们才能实现自己的目标，即使客户续费增购，长久地合作，持续使用我…
