绩效评估中,如何成功才能落地?这里有 8 个关于成功举行员工绩效评估的注意事项:
- 准备一个一致的评估格式
绩效评估的成功取决于经理和员工的准备,以及会议本身的结构。一个格式良好的员工模板可以确保双方都准备好了,并且坚持议程,不会偏离方向,浪费宝贵的时间。一个有笔记空间的模板也可以使你的会议记录更容易传递给那些不能到场的人,并允许更有效地记录和思考未来的评估。
- 征求员工的反馈意见
管理者经常犯的一个错误是,在整个讨论过程中,只顾自己说话,不允许员工回应或分享他们的想法。当你倾听时,你不仅从你说话的人那里获得了很多尊重;你也可以从评估中走出来,感觉你更了解这个人。当你以报告、头脑风暴或开放式讨论的形式征求反馈意见,允许对方分享他们想要的东西时,评估会更有成效。
- 提出对员工有益的问题
作为一个经理,你在员工绩效评估中的主要目标之一应该是帮助你的员工改进,使他们在工作中生活得更好。如果你想在这些努力中获得成功,你必须提出正确的问题,并让对方感到被关心。考虑以下方法来打破僵局,并为一个支持性和建设性的会议定下基调。
- 你最近怎么样?(一个明显的问题,但令人惊讶的是并不总是被问及)
- 我可以做什么来帮助你更享受你的工作?
- 你觉得你有足够的支持来做好你的工作吗?
- 你觉得我们公司可能没有充分利用你的哪些优势?
- 你最喜欢和最不喜欢的工作部分是什么?
- 你喜欢如何接受反馈?
- 是什么激励你做出色的工作?
- 利用人力资源信息系统的绩效跟踪选项
如果你有人力资源软件,你可能有机会获得绩效跟踪选项。这个有用的功能可以让你、你的经理和你的人力资源专业人员在员工档案中附上关于业绩、出勤问题、任何已经给出的反馈和相关关键绩效指标的说明。将这些信息附在数据库中的员工档案上可以帮助你产生更准确的评价。
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- 计划和安排员工绩效评估会议
绩效评估会议往往是在片刻之间给出的,在到期前的最后一秒安排。告知员工他们的会议将在什么时候举行以及会议的内容是有价值的。让人们确切地知道他们什么时候可以接受评估,并让他们了解会议的内容,可以减少相关的焦虑,提高会议的效率。
- 不要只是说教–进行对话
绩效评估会议是一个很好的机会,让你了解你的员工的目标、想法和厌恶。在某些情况下,你可能会对员工的发展计划有所了解;在其他情况下,你可能会学到有价值的信息,帮助你改善你的运作。要花时间去听,也要花时间去说。
- 创建行动计划
在绩效评估的基础上创建一个行动计划,是将绩效会议的重点从过去转移到现在和未来的一种方式。一个好的行动计划将考虑到绩效评估的要素,并为不同的目标规定日期。 行动计划应该为员工和进行评估的经理制定。经理的目标可以包括跟进员工的目标,并解决员工指定的各种操作问题。
- 忠实地跟进
当你忘记跟进评估期间讨论的项目时,你会立即降低绩效评估的有效性。我们很容易被日常操作所吸引而错过跟进的最后期限,所以通过你的人力资源软件设置一个提醒,或通过其他方式,确保突出日期。跟进目标和其他问题将有助于确保每个人认真对待评估。 绩效评估一般不需要总是频繁改,像这样简单的改变将有助于提高其有效性,并使每个人对这个过程本身更加乐观。定期在更多的非正式场合讨论员工的表现,也将有助于减少围绕评估的忧虑,因为员工被清楚地告知他们应该期待什么。
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