Tita：关于360评估的全面介绍

什么是360评估?

从与你接触的人那里获得反馈是一个很好的选择，让你可以发现自己的行为问题，从不同的角度看自己，克服自己的弱点。即使有时候反馈并不是积极的，但也非常值得仔细研究，特别是在评价比较负面的情况下，因为他为你提供了巨大的成长空间和发展潜力。

值得注意的是，通常情况下反馈往往是自上而下的，老板表扬员工工作出色，或者惩罚员工行为不端。

那对于管理者呢？一般来说，在达到一定层级后，反馈的频率就会降低。从员工的角度来看，向上级指出他的错误是不太合适的；另一方面来看，其实基于上级的职位，也可以大概知道他的工作内容。

然而，一旦企业达到一定的规模，反馈和评估就不是一件可有可无的事情。不仅管理者会从持续的反馈中受益，同时也可以给个人和职业发展带来更好的机会。

为什么称为360评估?

360评估指的是各个角度都被覆盖，可以说是一个全方位的视角。

除了自我评价之外，经典的演化模式还有其他三个视角：员工、上级和外部人员，如客户、合作伙伴等。通过外部评价和自我评价的对比，可以发现被评估的管理者的优势、劣势和发展潜力。这样，企业管理者可以从结果中得出促进员工职业发展的措施，例如进一步发展现有的能力和成就，或获得缺失的能力和成就。

因此，在建设性反馈的帮助下，管理者有机会调整自己的管理风格，如有必要，甚至可以制定新的目标或在某些领域发展自己的专业。

最简单的评价，是只有一个视角，也就是来自下属员工的反馈。如果评价中，还有来自于主管的反馈，就称之为180评估，也就是有两个角度。如果再加入第三个角度，例如高层管理者的自我评价，则称之为270评估。当然，最全面的是由四个视角组成的360评估，即在上面三种视角之外，还包括外部参与者。

360评估的优点

下面，为你介绍360评估的一些好处：

领导力发展

正如刚刚提到的，每个人都有机会通过反馈来发现问题，改进自己，从而获得更好的自我发展。但现在许多公司经常忽视一点：只关注员工或管理层，忽略了公司层面的重要性。

因此，在这里也值得进一步研究，其实企业评估的目标应该始终是帮助被评估的人有更好的发展。

此外，360评估是评价管理者工作完成情况的一个很好的工具，通过这种方式，所有大大小小的成果都被可以记录下来，作为后续激励的一种参考。

全面的评估

当然，评价管理者的方法多种多样，360评估可能是最全面的一种方式。在评估过程中通过四个不同的角度，可以得到全面的反馈，避免片面的主观评价。

此外，还可以扩展该流程去包含其他人员，例如同级别的其他同事。这样，被评估的管理者就可以从反馈中得出尽可能全面的结论，从而对所在的业务领域和活动领域产生影响。

自我评价与外部评价的比较

通过自我评价和外部评价的比较，最大的好处就是管理者可以更仔细地审视自己的能力。可以帮助人们更准确的评估自己，并检查自己在哪里还可以进一步发展。此外，被评估的人可以看到自我评价和他人评价的差异点。

提高对调查的接受程度

多方位的评估可以增加评价结果的客观性，进而提升调查的普遍接受度，避免评价结果的主观性。同时，评价可以帮助我们发掘自身可能存在的弱点。

通过有针对性的促进或消除问题，也有利于企业的长期发展的。通过这种方式，可以预防重大问题的产生，或在早期阶段发现和纠正错误。

促进反馈文化

通过建立定期的360评估，可以促进企业建立更好的反馈文化。

这样做带来的几个好处：反馈文化可以使公司内部有更高的透明度，促进开放的沟通，从而创造更好的公司氛围。

这意味着如果有对公司发展不利的因素，可以更快地被发现和解决，从而使公司能够持续发展。同时，也增加了企业的吸引力。

360评估的缺点

尽管360评估的优势很明显，但我们还是要把可能的缺点做告知。

高工作负载

多方面评价的好处是巨大的，但同时也带来了挑战，就是比其他评价方式更费时，需要更多的准备时间。

由于评价中包含了许多不同角色的参与者，评估反馈也会比其他类型的反馈花费更多的时间。

反应质量

员工调查是一个敏感的话题，需要一定的技巧，有些员工因为害怕后果而不敢给出负面反馈。这种为了避免不愉快的情况而美化信息的情况是经常发生的。

因为员工反馈是领导力360评估的重要支柱，所以在评估前应该尽可能消除可能出现的担忧。正是基于这个原因，360评估应该始终匿名进行。但也要避免一些特殊场景，比如有时员工会利用调查来发泄不满情绪。

结论

以上就是我们关于360评估的指南。

正如我们前面介绍的，建立一个定期的360评估机制会带来很多好处。

它可以帮助你发掘潜力，持续为员工赋能。通过细致入微的观察，你还可以发现一些隐藏的潜力。

所有这些都将对建立良好的企业文化产生持久的影响，从而也会对企业的收益产生影响。

希望以上的内容，能让你对360评估有所了解，并有一个很好的起点，从而在企业中更容易实操运用。

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