GROW教练模型,也是一种提问方法,来自于惠特默《高绩效教练》一书,是广泛应用于教练、对话、咨询等场景的高效工具,同样也是OKR管理过程中的沟通工具。这篇文章,将为你介绍如何掌握这种方法(Tita OKR知识社区)。

OKR案例:GROW教练模型的训练方法

一、结合实际工作场景,拟定GROW过程中四个阶段的问题

G-明确目标,提问举例:

你的目标是什么?

什么时候实现?

实现目标的标志是什么?

如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?

R-现状分析,提问举例:

目前的状况怎样?

你如何知道这是准确的信息?

你都做了些什么去实现目标?

是什么原因阻止你不能实现目标?

R-解决方案,提问举例:

可供选择的方法有哪些?

你曾经见过或听说过别人有哪些做法?

这些选择的优缺点是什么?

除此之外,你还有什么办法?

W-行动计划,提问举例:

下一步你立即会做的是什么?

何时是你采取下一步的最好时机?

可能遇到的障碍是什么?

你何时需要支持,以及如何获得支持?

先设计一套这样的问题,用于之后的沟通中,按照问题的顺序逐个提问,将谈话的节奏始终控制在这一系列的问题上,找到5-10个同事重复练习。

二、通过刻意练习,发现让对方感兴趣的问题

  1. 在沟通过程中,总会有一些提问能够让对方打开话匣子,愿意和你交流更多的内容,这个时候你一定要把这些问题记录下来
  2. 将这些提问应用它其他伙伴的沟通中,来验证这个类型的问题是否对大多数人都有效
  3. 将这个类型的问题不断积累下来,训练自己在适合的场景下问出这些问题,熟能生巧
  4. 减缓提问的节奏,当对方回答万你上一个问题之后,停顿10S(建议时间)后再进行下一个提问,给予双方思考的时间
  5. 多应用提问的金句:除此之外,还有什么?比如“你还有其他的办法吗?”“你认为还有其他的问题吗?”等等

三、注重眼神交流和肢体动作

  1. 在沟通的过程中,保持安全具体,即1.2-3.6米之间,让双方都能放松警惕
  2. 注意面部表情,多运用鼓励的眼神示意对方可以毫无保留的阐述自己的想法
  3. 注意肢体动作,比如身体前倾或用笔记记录代表你非常认可,不去操作电脑或手机代表尊重等

通过以上方法,刻意练习,就可以快速掌握GROW的提问方法,更确切的说,当你将上述的动作重复到第十遍的时候,你就会成为一个提问高手,赶紧去训练吧!

想要了解更多的OKR管理知识,请关注【OKR知识社区】~

 

 

 


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