越来越多的组织意识到,如果他们要在当前市场上具有竞争力,就必须将他们的管理系统带入 21 世纪。以前的系统(例如年度评估)已经过时,甚至会降低员工的敬业度和积极性。有鉴于此,越来越多的公司开始转向绩效管理。
人才管理是每个组织的重要组成部分,但组织经常面临的三个主要问题是:
- 保持工作热情
- 留住人才
- 从内部培养领导者
1. 保持员工热情
员工的参与度是任何管理团队的重点。在年度评估系统中,目标会在年初制定,然后在 12 个月后重新审视,看看是否已经实现。但如果这么长的时间没有反馈或交流,这代表参与度大大降低。
事实上,根据增长鸿沟研究,94%的员工更喜欢他们的经理给他们实时反馈和发展机会,81%的员工更喜欢至少每季度与他们的经理进行一次沟通。通过沟通来帮助员工扫清障碍与提供协助,能大大提高工作热情。
研究表明,员工最好每月或每季度获得反馈,定期检查作为解决问题的区域,根据需要调整目标,并重新关注目标。事实上,员工每季度或更频繁地开会审查目标的公司,其财务业绩高于平均水平的可能性要高出近 50%。随着员工工作热情的提高,缺勤、流失、安全事故和质量缺陷的频率会减少,而更多的客户体验、生产力和盈利能力都显示出积极的结果。
2、留住人才
经常与管理层开会讨论绩效、解决问题和接受培训的员工更有可能留在公司。
如果员工看到他们的管理团队正在努力发展他们的专业,帮助他们实现目标,并在一致的基础上奖励绩效,那么他们就会更有动力留在公司并更加努力地工作。
3. 从内部培养领导者
管理者和员工之间的这种持续发展和伙伴关系允许在公司内部培养领导者。
招聘的成本非常高,新员工入职和培训的成本也是如此。能够从公司内部培养领导者意味着已经有一种经过验证并适合这个人的文化,并且不会损失培训成本。这条领导路径还可以作为员工的动力,他们可以看到,他们的辛勤工作将获得晋升和其他福利。
绩效管理能让管理层始终关注公司的目标和目标,并考虑如何最好地实现这些目标。不断重新审视目标意味着它们更有可能保持正确的方向,因为目标将根据全年的新技术、市场变化或其他因素会不断进行调整。
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