Tita绩效宝:绩效管理流程

以下是绩效管理过程的各个阶段:

1. 规划

绩效管理过程的这一阶段包括建立工作描述,确定员工的基本职能,以及确定部门或整个公司的战略计划。

工作描述

    • 职务说明是用来宣传空缺职位的,它通常规定了以下内容。
    • 该职位的具体职能、任务和责任
    • 履行每项职能所需的时间量
    • 执行工作所需的资格(技能、知识和能力)。
    • 该职位的身体和精神要求
    • 该职位的薪资范围
    • 该职位向谁报告

职务说明应在雇员被雇用后立即向其披露。然而,请注意,工作描述所列举的词语会让人难以衡量员工的表现。它们与能力形成对比,后者列出了执行此类任务所需的技能,并使用可以衡量的术语进行描述。

战略计划

实际上,战略计划告诉你三件事:

  • 公司在未来几年的发展方向。
  • 公司将如何到达那里。
  • 公司如何知道它是否已经达到了目标。

战略计划中包括以下内容:

  • 使命宣言–你的部门(或公司)存在的主要原因。
  • 目标–与使命宣言相关,它们决定了推动上述宣言的结果。

战略举措

规定了为实现每个目标必须采取的明确步骤,这是一个动态过程,通常在一年或两年的时间里进行审查。

2. 制定

绩效管理过程的这一阶段包括制定绩效标准,它提供了一个描述如何完成特定工作以达到(或超过)预期的尺度。这些标准会向新聘用的员工解释,并在以后用于评估工作表现。

绩效标准通常是在实际执行任务或职能的员工的帮助下制定的。这种方法有很多优点:

    • 标准将适合于工作的要求
    • 标准将适用于实际工作条件
    • 标准将很容易被员工(以及绩效经理)所理解
    • 这些标准将被员工和绩效经理认可(并接受)

绩效标准通常以评级的形式出现(1-5,A-E),由绩效管理者用来评定员工的实际绩效水平。

3. 监督

绩效管理过程的这一阶段包括监测员工的工作表现,并对其进行反馈。

作为反馈的基础,观察应该是可核查的:它们应该涉及到明显的和与工作有关的事实、事件、行为、行动、声明和结果。这种类型的反馈被称为行为反馈,它们通过精确识别员工需要改进的地方,帮助员工改善和/或保持良好的表现,而不对其性格或动机进行评判。

4. 评定

这一阶段包括进行绩效评估。这是绩效管理过程中的关键环节,特别是由于绩效管理人员得出一个没有偏见的评估是非常重要的。一个绩效评估表有以下特点:

  • 员工信息
  • 绩效标准
  • 评分标准
  • 签名
  • 员工的绩效发展建议
  • 员工意见
  • 员工的自我评价

为什么要进行绩效评估?它不仅为员工,也为管理者提供了一个在未来提高绩效的机会。绩效评估使管理者能够从员工那里获得信息,从而帮助他们使员工的工作更有成效。

5.发展规划

绩效管理过程的这一阶段包括建立改善员工绩效和发展目标的计划。这可以推进公司的整体目标,同时通过以下方式提高员工的工作质量:鼓励不断学习和专业成长。帮助员工保持达到(和超过)预期的绩效水平。提高与工作或职业相关的技能和经验。

Tita绩效宝:绩效管理流程

最后,绩效管理是一个过程,如果公平有效地执行,可以改善公司劳动力的质量,提高标准,增加工作满意度,并发展专业精神和专业知识,不仅有利于员工,而且有利于整个组织。

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