绩效评估对员工和雇主都有价值,它强调了什么是有效的,什么是无效的,并使每个人都保持一致。 员工绩效评估对每个企业都很重要,但其有效性取决于如何进行评估。他们可以使你的员工达到新的高度–或者他们可以把他们从你的公司赶走。

重新认识绩效评估

一个好的回顾可以帮助你的员工识别成长的机会和潜在的改进领域,而不损害员工和经理的关系,但写一个强有力的回顾并不容易。经理们往往没有得到足够的指导,不知道一个有效和全面的审查是什么样子。 使问题更加复杂的是,小企业经常在有限的资源中挣扎。

对于一个拥有1000名员工的公司来说,要进行准确和有益的绩效评估,14名全职的人力资源工作人员是最理想的。即使是拥有100名员工的公司也需要一个全职的人,从经理那里汇编绩效数据,他们应该在每个员工的审查上平均花费三个小时。

什么是员工绩效评估?

员工绩效评估,也被称为绩效评估或绩效考核,是对员工在特定时间段内的工作的正式评估。在员工绩效评估中,管理者会评估该人的整体表现,确定他们的优势和劣势,提供反馈,并帮助他们设定目标。

员工通常也有机会提出问题并与他们的经理分享反馈。他们也可以填写一份自我评价,作为绩效评估过程的一部分。 虽然绩效评估传统上是年度审查,但更多的公司正在转向季度、月度甚至每周的反馈。一些组织已经完全取消了正式的绩效评估过程,取而代之的是与管理层进行定期的、随意的一对一的检查。

无论你的公司以何种频率或方式进行绩效评估,这些会议都应该使员工和管理者受益。工人们可以更好地了解他们做得好的地方和可以改进的地方,他们可以向他们的经理提出问题或提供反馈。反过来,经理们也有机会与他们的团队沟通期望,确定他们表现最好的人,在问题升级之前予以纠正,并提高参与度和积极性。

员工绩效评估中应包括哪些内容

无论在哪个行业,大多数员工审查都包括对这些技能的评估。

  • 沟通
  • 协作和团队精神
  • 解决问题
  • 工作的质量和准确性
  • 出勤率、守时性和可靠性
  • 完成目标和遵守最后期限的能力

评估还应该包括任何针对公司或职位的能力,以及员工的成就和对其角色或组织的贡献。 在解决了关键的评估领域后,你需要评估和权衡每一个领域,以了解员工的整体表现。你的格式和组织这些信息的方式取决于你和你的公司的需要。

有些组织使用从A到F的评分系统,数字打分或百分比,或书面描述(例如,”大部分时间”,”部分时间”)。无论你使用哪种系统,都要确保它是客观和容易理解的。 一旦你完成评分过程,安排一个时间与每个员工讨论你的发现。如果有一份书面的评估报告作为参考,并使你们的会议步入正轨,会很有帮助。确保提供透明的反馈,在适当的时候举例说明,并分配足够的时间让员工提出问题或提供反馈。

绩效管理软件如何帮助

为了减少你的小企业的财务负担,你可以考虑将绩效管理软件整合到你的年度审查过程中。像 Tita 这样的持续绩效管理平台,帮助中小型企业提供有效的员工反馈。 一个高质量的绩效管理系统可以提供实时报告,并加强员工和经理之间的合作。该平台可以帮助你完成这一过程,并存储结果供以后审查。

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