首先也是最重要的,1:1的时间是给你的报告文档,不是给你的时间,管理者应该多听少说。1:1的目的是:

  • 创建你的报告文档
  • 讨论进展、挑战和障碍
  • 提供支持、指导和辅导
  • 识别需求并提供资源
  • 建立问责制

一般来说,你的报告文档应该创建和拥有议程,并在会议前与你分享。然而,对于像职业发展这样的主题,你应该运行议程,并一起合作讨论什么。你可能不需要在每次会议中都讨论下面的每个话题。

本指南旨在概述1:1会议可以讨论的话题的广度,但要由你和你的报告文档来决定每次会议讨论哪些话题是最重要的。

频率

如果你的公司人数大于15人,每周安排60分钟。随着时间的推移,根据需要调整节奏和长度,以最适合你的报告、公司和你自己的需要。

新的报告文档关注点

利用你们的第一次1:1会议,讨论如何使这些会议尽可能地有效和具有高影响力。讨论一下:

  • 1:1的目的和目标。
  • 频率和长度。
  • 谁拥有议程?使用一个持续的文件或工具来管理议程,记录讨论的内容,并捕捉行动项目和后续行动。
  • 你将使用什么1:1框架(见下文的想法):决定一起测试什么,以及如何随着时间的推移进行迭代,以找到最有效的方法。
  • 创建一个职业成长计划:每月或每季度检查一次进展/计划,并确定你如何支持你的报告的职业成长。
  • 应用过去的经验:询问新的报告在与以前的经理进行1:1交流时,哪些方面做得很好/做得不好,将这些经验运用到你的1:1框架中。

1:1框架

签到

签到可以建立联系,并鼓励公开交流。

我经常使用的一种检查方式是 “红灯检查”。每个人都用下面的量表分享他们的感觉,绿色,黄色,或红色,包括工作和个人背景。

例如:

  • “我今天是绿色的,昨天的销售会议进行得很好,我为团队的合作而感到自豪。
  • “我今天是黄色,本周的冲刺正在进行,我们取得了很大的进展。但是,就我个人而言,我正在抵抗感冒,感觉精力不足”
  • “我今天是红色,我真的被淹没了,不知道如何安排我的项目的优先次序。我收到了大量的请求,不知道如何处理这些请求并实现我们的目标”

绩效和目标/指标报告

使用 “PPP “框架来讨论目标/指标(KPIs、OKRs等)和项目。

  • 进展:本周取得了哪些进展?什么进展顺利?
  • 问题:你遇到了什么问题?
  • 计划:你有什么计划来解决这些问题和采取下一步措施?你在哪里需要支持?

胜利和挑战

一起讨论以下问题,胜利和挑战的主题可能包括:目标、项目、领导和管理、关系(经理、同行、报告、跨团队)、文化、个人,等等。

  • 本周你最重要的2-3个胜利是什么?
  • 你觉得什么是最重要的?本周你的最优先事项是什么?
  • 你在什么地方感觉被卡住了?你需要什么才能摆脱困境?

职业和人际关系发展

每月或每季度检查一次你的报告的职业和人际关系的成长情况,重新审视你们在关系开始时共同制定的职业成长计划。使用PPP框架(见上文)来讨论和调整下个月或下季度的计划。使用这些问题来指导讨论:

  • 你目前正在努力学习哪些技能?
  • 你正在采取什么行动来发展这些技能?
  • 我怎样才能支持你的学习和成长?
  • 你需要什么信息和/或资源来支持这一成长?

反馈意见

要求你的报告与你分享反馈,说明你作为管理者的表现,如果你注意到他们对与你分享反馈意见犹豫不决,就要求他们每周分享一份反馈意见,可以是积极的,也可以是建设性的。当他们越来越习惯于分享反馈时,就转为要求每周至少有一条建设性的反馈。确保对他们与你分享的所有反馈表示开放、好奇和赞赏。问这样的问题:

  • 你有什么反馈给我?
  • 我可以开始做什么,继续做什么,停止做什么,以更好地支持你?
  • 你最近犹豫要不要与我分享的一件事是什么?

总结和行动项目

一起讨论:

  • 下周将获得成功,如果…
  • 你可以通过以下方式支持我…

我们每个人在离开会议时有哪些行动项目?做出明确的承诺。

  • 行动是什么?
  • 谁是所有者?
  • 何时到期?
  • 我们将如何跟进?

需要记住的事情

主题应该在目标和战略(而不仅仅是救火)、胜利和挑战、个人/职业发展、团队和人际关系改善之间取得平衡。

如果你在讨论中遇到困难,在此提出一个启动问题:

  • 你现在感到高兴、担心和沮丧的一件事是什么?每个人分享一件。
  • 我们应该继续、开始和停止做哪一件事?可以是任何主题,例如–与任务、目标、指标、流程或系统、人际/关系等有关。

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