绩效评估可能是最好的方式,它不仅可以让您的员工知道自己的工作方式,而且还可以获取有关您的组织的工作方式,员工是否致力于目标以及可以做什么来提高士气的反馈。对员工和组织都有利的绩效评估需要有效的策略并从准备工作开始。
从头到尾制定一个可靠的绩效评估计划对您至关重要,这样您就可以避免压力,与员工互动并提高生产力。在BLR网络研讨会上,题为“无压力绩效评估:提高生产力,吸引员工和保留顶级人才”,沙龙·阿姆斯特朗概述了一些绩效评估最佳实践,以帮助雇主改进流程并获得最大的收益。
12绩效评估和绩效管理最佳实践
- 将绩效管理视为一个完整的系统,从与潜在员工的访谈开始,一直到入职培训,指导,辅导和认可最佳绩效为止。
- 停止就绩效评估和绩效管理进行交流,就好像这只是一年一度的活动一样。它唯一的年度部分是薪金行动和/或备案表。将绩效评估视为正在进行的工作场所对话。
- 对经理和员工进行持续的正面和负面反馈培训。
- 让经理对围绕工作和目标进行的持续对话负责。
- 积极寻求使个人目标与组织目标保持一致。
- 鼓励员工在绩效评估过程中的参与和主人翁精神。创建一个环境,经理和员工可以一起提问,挑战和讨论目标,以使其变得清晰。
- 阿姆斯特朗建议使用绩效管理系统来与组织的价值观联系起来。“价值应该体现在组织的核心竞争力中,并且应该在面试和绩效评估中体现出来。”
- 将绩效管理系统与保留,开发和继任计划计划联系起来。这种联系解释了为什么特定的人前进。
- 获得高层支持。“如果您没有高级支持,”阿姆斯特朗指出,“您将不会拥有一个强大,有效的绩效管理系统。。。如果您想要一个真正能保留人才并提高生产率的世界一流的绩效管理系统,则必须让高级主管随身携带,他们必须要说服他们就行。”
- 与所有员工公开交流您的薪酬体系如何运作。例如,如果绩效池平均每年占2%到3%,请让所有人都知道这一点。围绕年度增长管理预期,以控制谣言和错误信息。
- 在可能的情况下,通过人力资源部门或二级管理层对绩效评估进行第二级审查。
- 了解与绩效管理相关的法律陷阱,例如对雇员请假接受法律保护的假期(例如FMLA假期)进行处罚,并允许非法偏见影响绩效评估。
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