通常,员工会不断地透露一些关于他们自己的小信息,无论是工作满意度、职业抱负、发展目标,还是只是关于他们个人生活的花絮。很多时候,他们甚至自己都没有意识,是但聪明的管理者却做到了,他们不断留意与记忆员工真正的想法,来帮助与成就员工。

但管理者们也有很多事情要去做,这些心理上笔记很容易被遗忘,从而导致这些细微切重要的想法遗失。

不要让员工敬业度成为偶然!利用这些有价值的观察结果来增强参与的策略。在工具中记录员工的心理笔记,以便于以后你可以快速参考和使用它们。

 

留住顶尖人才

管理者最不想要的就是一个高度重视的员工接受了另一份工作,因为他们没有感到挑战或看到他们在你的企业中的上限。这种辞职似乎是突然出现的,但随着时间的推移,员工可能会在言语与行为上,暗示他们的不满或希望迎接新的挑战。也许他们表达面谈的意愿(但没有主动发起),或者提到他们在目前的职位上已经好几年没有变化了。记下来可以让你将这些细微时刻联系在一起,并意识到员工何时需要更多责任或存在离职的风险。

 

了解员工

你几乎可以在每次谈话中了解到有关员工的一些新信息:他们遇到的事、他们最爱的电影、他们周末喜欢做什么等。在理想的世界中,您可以准确地将这些个人笔记存储在您的脑海中,但是很难记住所有内容,尤其是对于大型团队的经理。做笔记,这样你就可以提出或询问对员工重要或的话题,这让他们感到被重视并且你关心他们,从而提高参与度。

 

帮助员工说出他们不知道的地方

一些员工对自己的愿望非常直接,并且不怕表达出来,但是其他人可能更为内向,或者他们可能觉得自己的愿景不够清晰,无法向您提出。员工甚至没有意识到他们真正想要什么,因为他们不知道他们可以获得的机会或资源。当您记录员工的愿望和动机时,您可以将信息拼凑在一起,发现他们真正想要的是什么。

 

不要错过任何时刻

员工希望你记住与他们的每一次谈话似乎是不现实的,但这正是他们所做的。当你们讨论一个话题,不管是工作相关的还是个人的,然后忘记它,员工就会觉得你不关心他们。也许他们提到他们有兴趣借一本您正在阅读的开发书籍,但是您在结束后忘记将其交给他们。当忘记这些细节时,它会为员工创造一种非常疏离的感觉。

 

更好地发展员工

你对每个团队成员了解得越多,你就越能帮助他们成长。查看记录的笔记可能会发现您一开始没有注意到的模式。你将认识到员工的优势和技能组合,允许您选择成长机会、新角色和扩展任务以帮助他们改进。在一次次尝试中,你就会真正拥有一只强大且坚固的团队。

 

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绩效管理-管理者记录员工的5个原因

 

 


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