如果提供的反馈对接受者没有帮助，即使是设计得最好的360度反馈过程也是无效的。我们中的一些人在提供有效的360度反馈时可能会遇到困难。 也许我们过于挑剔，也许我们故意避免提供我们知道接受者需要听到但可能不喜欢的反馈。
无论不提供这种有价值的反馈的原因是什么，各地的评估者需要加强他们的游戏。所以，下次当你被要求提供反馈时，扔掉旧的习惯，遵循以下五个提示，给予有效的360度反馈，以更好地帮助接受者。
1. 超前思考
作为一个评估者，提供坦率的评论。然而，这并不意味着你应该在冲动的情况下或没有经过深思熟虑就写下你的评论。相反，要考虑到360度反馈对象的个性、倾向和情商。考虑到这一点，你将确保接受者能够听到你的反馈意见，因为它是原意的；错误的反馈意见会导致人们陷入SARA（震惊、愤怒、抵制和接受）模型的 “震惊 “或 “愤怒 “阶段，而没有得到反馈的真正好处。以一种显示你关心参与者的成长和发展的方式来陈述你的反馈。从这个角度提供360度反馈，可以增加每个人获得积极和富有成效的经验的可能性。
2. 要尊重他人
如果适当和有帮助的话，提供具体的信息，但不要用他或她以前没有收到过的反馈来蒙蔽对方，也不要攻击参与者的动机或意图。另外，在你的360度反馈中要避免像 “总是 “或 “从不 “这样的绝对说法。 这样的说法从来不是真实的，而且它们总是造成不好的感觉（看到我做了什么了吗？）
3. 为你自己说话
将你的评级或评论建立在你自己的个人经历上，而不是道听途说或八卦。你被要求根据你和这个人的关系提供360度的反馈。
4. 专注于问题
将你的评分和评论建立在所问的问题上。 360度反馈评估不是一个对其他问题进行评论的论坛，比如周末关闭部门，获得更高的工资，或创造一个更好的福利计划。 此外，告诉别人他们是一个 “差劲的领导 “是没有帮助的，也是不可操作的。 回答所问的问题，而且要具体。 具体来说，这个人的领导力有什么需要努力的地方？
5. 要诚实
让接受反馈的人在了解他或她的品质和特点时，除了他或她可能需要做的不同之外，还能感到高兴（也可能感到轻松）。只有当收到的反馈是公开的、直接的、尊重的，360度反馈过程才会对接受者个人有价值。
下次当你的老板、同事、直接报告人或朋友向你征求360度反馈调查的意见时，请记住这五点，以确保你的反馈立即有利于接受者的个人进步。
想找一个360度反馈平台？试试 Tita 360 评估，我们新推出的易于使用的工具。通过 Tita 360 评估，你可以轻松完成一次企业的内部 360 评估流程，全面了解员工的工作表现。
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
HR 必知的 360 评估
什么是360度评估？ 360度评估是一个反馈系统，它使指定的工作人员、同事和经理能够评估一个雇员的工作表现和能力。让那些经常与该员工合作的人，而不是通常的高级管理人员参与进来，可以对该员工的进步、优势和劣势有一个全景式的了解。理想情况下，收集周围员工的反应将帮助员工磨练其工作表现的每个角度。 为什么人力资源部门的领导应该关心360度评估？ 人力资源领导可以在不同的背景下实施360度评估，例如： 绩效评估 评估求职者 培训和发展 360度评估可以对雇员或经理的技能、知识、贡献、行为和工作表现提供一…
-
持续绩效管理必须知道的 7件事-【下篇】
在上一篇中，作者为我们介绍了持续绩效中的两个关键的事，一是经济驱动下绩效管理已经发生了变化，另外就是反馈对于持续绩效的重要性。在这篇文章中，作者将为大家继续讲述持续绩效其他 5 件比较重要的事。 【本文转译来自：Insights on Corporate Talent, Learning, and HR Technology，作者：JOSHBERSIN · PUBLISHED NOVEMBER 15, 2018】 3 团队与个人很重要。我们在过去十年学到的第三件事是，团队往往…
-
KPI与OKR的区别：深入解析与案例应用
在企业管理中，关键绩效指标（KPI）与目标与关键成果（OKR）是两种常用的绩效管理工具。尽管它们都是为了提高企业绩效而设计的，但在实际操作中，KPI和OKR有着显著的区别。本文将通过通俗易懂的解释和具体案例，深入探讨这两种方法的差异，并介绍Tita绩效管理系统如何支持KPI和OKR的实施。 一、KPI：量化与结果的导向 KPI是一种基于量化指标的绩效管理方法，强调对关键业务成果的衡量和评估。它通常关注那些可以直接影响企业战略目标达成的具体指标，如销售额、客户满意度等。KPI的优点在于其明确性和可…
-
Tita 绩效宝：绩效管理和敬业度相关联的 4 种方式
就完美的配对而言，很少有人能像员工敬业度和绩效管理的结合那样对您的业务成功产生影响。 当员工高度敬业时，他们可能会全力以赴让您的组织取得成功。当他们看到他们的贡献如何对您的业务产生切实影响时，他们可能会感到有动力继续努力。 当组织有效地整合这两者时，这是一个良性循环，会带来一些巨大的胜利。敬业的员工更有生产力和创新精神。它们提高了盈利能力和客户满意度。至关重要的是，他们更有可能留在您的组织中，从而对员工保留率产生积极影响。 理解和培养这种关系是建立一支由高度敬业、高绩效员工组成的员工队伍的关键，…
-
后勤职能部门如何进行高质量的绩效考核？
后勤职能部门的绩效考核指标制定应该根据部门的具体职责和工作重点来确定。以下是一些常见的考核指标，但请注意，不同的后勤职能部门可能会有不同的重点和要求，因此需要根据实际情况进行调整： 工作质量：考核后勤部门完成工作的准确性和质量，如错误率、投诉率等。 工作效率：考核后勤部门完成工作的速度和效率，如任务完成时间、处理速度等。 工作态度：考核后勤部门员工的服务态度和工作积极性，如客户满意度、团队合作等。 成本控制：考核后勤部门在成本控制方面的表现，如预算执行情况、成本节约等。 沟通能力：考核后勤部门员…
-
更年轻的企业文化：持续绩效考核
和朋友聊绩效考核，朋友说刚毕业的时候，说到绩效考核心里总是有那么一些激动与压力的，年轻气盛好胜心强，总想着要在绩效考核中拿到一个好的成绩。积极地承担工作，负责的完成每一项任务，希望等到年终的时候能拿到一个好的评定。 然而经历过后才慢慢发现，除非自己在一年中作出了什么突出贡献，否则优秀的评级鲜少能落到我这样的新人头上。很遗憾自己不是新人中拔尖的存在，也没有累积的贡献能让领导重视自己，只能拿到普通的评级。如今绩效考核对他而言就只是一个年终需要去完成的任务了，心态逐渐老去，想想当初为了绩效考核而激动的…
