一切以价值驱动来思考KR是什么

首先,我们需要清楚关键结果KR需要回答的问题是什么?当看到O后,第一个冒出来的问题是:我如何做?通过我这样做,会实现什么结果?继而将这个结果尽量量化。

其次,在这个思考过程中,要不断的反思,此刻我专注的是目标还是完成目标的方法或者任务?任务的特点很明显,就是在一定的时间内完成这个动作就行,比如我3月份要完成产品开发,至于他的价值、合理性,关联的是什么目标不知道;基于价值思考,就是我要发布这个产品的目的是什么,为了多少用户数,提升用户的体验等等。OKR实施的过程中时强调员工思考有效工作,学会用价值驱动,不是一个个to do 项。

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如何科学的设定KR?

KR制定的几个参考维度是什么

1. 寻找完成目标的关键驱动因素

正常情况下,我们制定的KR是能体现出达成目标的逻辑假设,只要完成这些KR,我们的目标就趋近于实现。比如你是做流量变现的,你的部门目标是实现营收,那么这个行业衡量如何实现这个目标是怎么考虑的,我们可以拿出来思考下:

O :大力提高抖音商业化收入

KR1:提高DAU到**万

KR2: 通过数据分析,不断寻找更优广告位置,提升转化率到10%

从上面的例子中,可以看出一个流量变现的产品,或者是广告销售的收入他的关键驱动因素是什么?有流量,转化率,竞价客户数增加等,或者你的行业还有其他的关键因子。

2. 寻找目标完成的横切面维度

O:向餐饮供应商证明我们所提供的优质茶叶的价值

KR1:客户重复订购率达到85%:

KR2: 20%重购客户带来新客户业绩**万

KR3:合计完成25万美元的交易额

衡量这个O的横切面维度有哪些呢?证明,优质,价值。哪些关键结果可以证明这些做到了?第二层思考完成这些基本面的关键因素有哪些,重复购买,老带新,新增业绩书等。

3. 寻找目标完成的里程碑式节点

这也是一种思考方式,也是比较基础的,很多人初次用OKR的时候都会倾向思考的一种方式。这种思维方式适合目标路径已经清晰,我们只要设定好关键的里程碑式的节点就能把KR提炼出来:

O :本季度顺利导入OKR

KR1:3月份前,选择专业OKR教练完成中层培训

KR2:4月前,中层全部完成OKR撰写

KR3:5月前,成功组织一场OKR复盘

可以看出来这完全是按照时间节点,任务分布的方式,关注完成时间就行。那最初开始介绍的时候,我们建议大家用OKR尽量是思考价值,以价值驱动,偏策略思考去制定更好的OKR出来,找出完成目标的关键因素是什么。那么这个例子中,如果深度思考的话,我们也可以转换下维度:

当KR制定后,团队可以用下面的自测项自己对照下是否合理:

1. 是否支持团队目标的完成:这个很好理解,定的KR一定要对齐自己定的目标,是支撑目标的完成,关联度,逻辑关系上一定要梳理好。

2.  KR的聚焦:一个目标下面的KR不要超过4个,因为团队就是基于KR进行拆分任务,如果这时候太多的KR,就起不到聚焦的作用,很容易就分散团队的精力。而且从逻辑上说,每件事情的关键点也不会那么多,小心把任务做成了KR。

3. KR的挑战性以及清晰程度:KR出来后是需要团队聚力一定时间才能完成的,不是基于目前的常态运作就可以完成,所以我们要注意KR也具备一定的挑战性。KR尽量可量化,要不评估的过程中就容易造成一些困扰,进度上不能很好地把控,衡量;KR的描述我们这里不做展开,但是KR的描述是需要斟酌,公示出来后,团队是需要知道说的是什么,能明白。保证任何人打开你的OKR的时候,都知道你写的是什么;

4. 这条底层是说要分开KR和任务的关系,不要混淆。KR的完成因为挑战性,所以不具备很短的时间就能完成,比如几天或者一周就完成了。颗粒度要粗一些,完成周期性一般在1月内。

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