公司无论规模大小，它的成功主要取决于员工的表现。因此，跟踪员工的绩效就变得势在必行，所以绩效管理在跟踪和提升公司或组织的成功路径方面发挥着重要的作用。
什么是绩效管理？
绩效管理流程涉及主管和员工全年中的持续沟通，由此来实现组织的战略目标。
绩效管理是一个持续的过程，侧重于规划、监控和评估员工目标等方面，以提高员工绩效。这有助于员工尽最大努力实现公司目标。
绩效管理并不旨在提高员工的每项技能。良好的绩效管理旨在提高符合公司利益和目标的特定技能。它评估员工对组织的整体贡献，以提高员工的生产力和效率。奖金、晋升、解雇等重要的职业方面都与这个过程密切相关。
绩效管理的目标
绩效管理的主要目标如下：
- 定义公司的目标
- 为管理者和员工设定切合实际的期望
- 在个人和团队之间建立清晰的沟通
- 通过设置绩效基准来定义绩效计划
- 制定个人培训和绩效计划
进行绩效管理的方法
用于进行绩效管理的两种方法：
- 行为方法——这种方法最适用于个人结果难以衡量的情况。行为方法识别和测量行为以评估员工。这种方法主要用于评估在团队中工作的个人、支持人员、人力资源专业人员。
- 以结果为导向的方法——当结果比执行更重要时使用这种方法。员工根据客观标准进行评估。这种方法主要用于评估销售专业人员、呼叫中心员工等。
绩效评估如何运作？
由人力资源 (HR) 部门设计，绩效评估通过提供有关员工工作绩效的反馈来帮助员工提升他们的职业能力。他们确保员工管理和实现预期目标，并指导他们如何在达不到目标时为他们提供适当的帮助。
鉴于用于奖励的资金有限，公司可以通过绩效评估来检查表现最好的人，从而确定如何分配这些资金。它们有助于了解哪些员工是公司发展的主要贡献者，哪些是最值得肯定的。
绩效评估可以帮助员工和经理通过培训制定员工发展计划，同时确定改进方法。
但需要注意的是，绩效评估阶段并不是经理讨论员工贡献的唯一时间点。频繁的对话有助于让所有团队成员保持目标一致，加强经理和员工之间的联系。
绩效评估的类型
通常，绩效评估主要涉及的是主管评估员工。但是，绩效评估还包括以下类型：
- 自我评估：个人评价他们的行为和表现。
- 同事评估：一个人的同事评价他们的表现。
- 360 度反馈评估：绩效评估是从个人、同事和主管多方面收集的。
绩效评估的好处
进行适当的绩效评估计划可以通过以下方式帮助公司/组织：
- 决定员工的晋升或辞退
- 决定员工的工资/津贴结构
- 促进员工发展
- 在雇主和雇员之间建立清晰有效的沟通
- 激励员工
绩效评估的不足
尽管制定绩效评估是为了鼓励员工实现他们的目标，但往往也会存在很多不足。
区分个人和组织绩效变得困难，许多员工反馈对绩效评估过程普遍不满意。
绩效评估的其他一些问题如下：
- 导致下属和主管之间出现不信任感
- 员工可能会调整他们的投入以取悦他们的领导
- 当员工根据他们的受欢迎程度来作为判断依据时，这可能会导致不公平的评估
- 它可能导致不合理的目标，使员工士气低落，并导致不道德的行为
- 绩效评估还可能使管理人员对表现不佳的员工予以较高评价，以避免破坏他们的关系
- 不可靠的评分规则会导致一些偏差
什么时候应该进行绩效评估？
绩效评估检查员工一段时间内的工作绩效。最终通过强调优势和劣势，以鼓励未来的表现。
绩效评估通常是为了向员工提供有关其工作的全局反馈。它直接影响加薪、奖金或解雇决定。可以随时进行，但通常是每年一次、每半年一次或每季度一次。
相比之下，绩效管理是一个持续的过程，全年持续，以激励员工建立目标、调节进度并实现超过设定的目标。
绩效评估包括对个人绩效和对组织的贡献的评估。公司使用员工绩效评估来确定最佳绩效者、审查进度并奖励最佳绩效者。
绩效评估以系统的程序进行，包括以下步骤：
- 衡量员工的薪酬并与公司的目标和计划进行比较
- 对影响员工绩效的因素进行评估和评价
- 员工在雇主的指导下提高绩效
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
如何做有效的持续绩效管理？
商业大佬 David Yeaple 曾在 Linkedin 上发过一篇文章，分享了他对当前什么才是有效的持续绩效管理的理解，今天我们就将这篇文章分享给大家。以下就是 David Yeaple 的分享： 许多不同规模的组织都在考虑用更频繁的员工反馈来增强或取代传统的年度绩效考核。在2017年开始，据估计高达50%的财富500强和约三分之一的中小型组织已经迅速实施了所谓的 “持续绩效管理”。 任何成功的持续绩效管理解决方案都是都是频繁的经理-员工之间的频繁沟通，讨论目标和绩效…
-
Tita绩效宝：在360度评估中要问的10个最佳问题
年度审查对员工的职业成长和发展至关重要，360反馈调查允许雇主从整个组织的不同角度提供员工的反馈。在360度反馈调查表上提出正确的问题，可以帮助你的组织向员工提供他们所需要的反馈，以便在你的公司内继续改进。 本文讨论了什么是360反馈调查，以及你应该在调查问卷中问什么问题，以便给员工一个全面的年度审查。 这就是360度反馈 360度反馈调查是一种从整个组织的多个人员那里匿名收集关于特定员工的优势和机会领域的信息的方法，360度反馈调查表通常是给同事、直接报告和主管的，以收集对员工在领导力、沟通、…
-
管理者必知的绩效反馈
绩效反馈究竟有什么好处？ Christopher D. Lee, Ph.D. 给大家对绩效反馈进行了充分的阐述帮助我们快速了解绩效反馈的价值和意义。 反馈与考核的差异 反馈–关于工作产品的状况和质量的信息交流,可以用来激励、支持、指导、纠正和规范工作努力和结果，并确保管理者和员工在工作标准和期望上保持同步和一致。但是，反馈和绩效评估并不是一回事。虽然两者之间可能有一些小的相似之处，但它们从根本上是不同的。 反馈 考核 提供信息 提供判断或评价 即时、持续的活动 回顾性的和基于事件的；…
-
实例教学：如何与下属进行绩效反馈
绩效评估过程中，经理如何跟下级进行绩效反馈对话？很多经理的沟通，往往由于技巧掌握不当，导致谈话失败，不仅没有效果，甚至有反效果。今天就让我们看看一些经典的对话实例，从案例中来吸取谈话的经验。 绩效评估实例 让我们来看看经理在绩效评估期间与员工谈话的一个例子。下面是同一个例子的三个版本。 比较语言和行为的不同，以及它如何改变最终结果。 一个适当的评估例子，有混合反馈 “我们可以从审查开始，看看本季度你的每个项目进展如何。这听起来可以吗？ 首先，你在过去四个月里所做的每个项目都达到了预期…
-
企业绩效管理推行成功的六大保障
在企业数字化转型与精细化管理的浪潮中，绩效管理作为提升组织效率、激发员工潜能的核心手段，其推行效果直接关系到企业战略目标的实现。然而，许多企业在绩效管理推行过程中，常因缺乏系统规划与关键支撑，陷入 “形式化考核”“员工抵触”“结果无用” 的困境。要让绩效管理真正落地见效，需牢牢把握六大核心保障，为其平稳推进与价值释放筑牢根基。 一、高层领导深度参与，奠定推行基石 绩效管理绝非人力资源部门的 “独角戏”，而是需要企业高层领导全程深度参与的战略工程。高层领导的重视程度与投入力度，直接决定了绩效管理在…
-
持续绩效管理是员工发展的未来
对于许多管理人员而言，年度或半年度绩效评估的想法与终身雇佣的概念一样早已过时。正如大多数员工不再期望获得数十年忠诚服务的金表一样，依靠年度绩效评估的概念不仅是过去时代的过时之举，而且它还会阻碍公司和企业的成长。员工都一样。 #持续绩效管理#正在改变管理人员评估其直接报告的方式，以及公司如何在竞争日益激烈的业务环境中导航。它使管理人员可以更深入地了解员工的工作方式，提供更多机会来认可和奖励辛勤工作和独创性，并为员工提供一个更透明的框架，以便在其中确定并实现更广泛的职业目标。 然而，尽管持续绩效管理…
