公司无论规模大小，它的成功主要取决于员工的表现。因此，跟踪员工的绩效就变得势在必行，所以绩效管理在跟踪和提升公司或组织的成功路径方面发挥着重要的作用。
什么是绩效管理？
绩效管理流程涉及主管和员工全年中的持续沟通，由此来实现组织的战略目标。
绩效管理是一个持续的过程，侧重于规划、监控和评估员工目标等方面，以提高员工绩效。这有助于员工尽最大努力实现公司目标。
绩效管理并不旨在提高员工的每项技能。良好的绩效管理旨在提高符合公司利益和目标的特定技能。它评估员工对组织的整体贡献，以提高员工的生产力和效率。奖金、晋升、解雇等重要的职业方面都与这个过程密切相关。
绩效管理的目标
绩效管理的主要目标如下：
- 定义公司的目标
- 为管理者和员工设定切合实际的期望
- 在个人和团队之间建立清晰的沟通
- 通过设置绩效基准来定义绩效计划
- 制定个人培训和绩效计划
进行绩效管理的方法
用于进行绩效管理的两种方法：
- 行为方法——这种方法最适用于个人结果难以衡量的情况。行为方法识别和测量行为以评估员工。这种方法主要用于评估在团队中工作的个人、支持人员、人力资源专业人员。
- 以结果为导向的方法——当结果比执行更重要时使用这种方法。员工根据客观标准进行评估。这种方法主要用于评估销售专业人员、呼叫中心员工等。
绩效评估如何运作？
由人力资源 (HR) 部门设计，绩效评估通过提供有关员工工作绩效的反馈来帮助员工提升他们的职业能力。他们确保员工管理和实现预期目标，并指导他们如何在达不到目标时为他们提供适当的帮助。
鉴于用于奖励的资金有限，公司可以通过绩效评估来检查表现最好的人，从而确定如何分配这些资金。它们有助于了解哪些员工是公司发展的主要贡献者，哪些是最值得肯定的。
绩效评估可以帮助员工和经理通过培训制定员工发展计划，同时确定改进方法。
但需要注意的是，绩效评估阶段并不是经理讨论员工贡献的唯一时间点。频繁的对话有助于让所有团队成员保持目标一致，加强经理和员工之间的联系。
绩效评估的类型
通常，绩效评估主要涉及的是主管评估员工。但是，绩效评估还包括以下类型：
- 自我评估：个人评价他们的行为和表现。
- 同事评估：一个人的同事评价他们的表现。
- 360 度反馈评估：绩效评估是从个人、同事和主管多方面收集的。
绩效评估的好处
进行适当的绩效评估计划可以通过以下方式帮助公司/组织：
- 决定员工的晋升或辞退
- 决定员工的工资/津贴结构
- 促进员工发展
- 在雇主和雇员之间建立清晰有效的沟通
- 激励员工
绩效评估的不足
尽管制定绩效评估是为了鼓励员工实现他们的目标，但往往也会存在很多不足。
区分个人和组织绩效变得困难，许多员工反馈对绩效评估过程普遍不满意。
绩效评估的其他一些问题如下：
- 导致下属和主管之间出现不信任感
- 员工可能会调整他们的投入以取悦他们的领导
- 当员工根据他们的受欢迎程度来作为判断依据时，这可能会导致不公平的评估
- 它可能导致不合理的目标，使员工士气低落，并导致不道德的行为
- 绩效评估还可能使管理人员对表现不佳的员工予以较高评价，以避免破坏他们的关系
- 不可靠的评分规则会导致一些偏差
什么时候应该进行绩效评估？
绩效评估检查员工一段时间内的工作绩效。最终通过强调优势和劣势，以鼓励未来的表现。
绩效评估通常是为了向员工提供有关其工作的全局反馈。它直接影响加薪、奖金或解雇决定。可以随时进行，但通常是每年一次、每半年一次或每季度一次。
相比之下，绩效管理是一个持续的过程，全年持续，以激励员工建立目标、调节进度并实现超过设定的目标。
绩效评估包括对个人绩效和对组织的贡献的评估。公司使用员工绩效评估来确定最佳绩效者、审查进度并奖励最佳绩效者。
绩效评估以系统的程序进行，包括以下步骤：
- 衡量员工的薪酬并与公司的目标和计划进行比较
- 对影响员工绩效的因素进行评估和评价
- 员工在雇主的指导下提高绩效
索取企业OKR和绩效管理成功案例，直观体验《Tita一体化管理平台》，立即申请 《Tita 产品演示》 或 最受客户欢迎的《帮我配置考核表》 。
2024, Tita 重磅发布新品，开启“客户管理”与“项目交付”双引擎，帮助企业驱动业绩飙升！立即了解 《Tita 新CRM销售管理一体化》 。
相关文章
-
2021 HR新指南：选择绩效软件以缓解常见的人力资源痛点
如果说我们的员工经验没有告诉我们其他事情，那就是现代人力资源团队面临着越来越复杂的挑战。此外，相对于他们的角色的重要性而言，人力资源部门受到的赞赏不成比例，这比许多人意识到的还要广泛。 不过，对于人事部门来说，这并不都是厄运和阴霾。是的，像这样的企业角色可能是艰难的，但如果你以正确的方式处理它们，你可以简化短期和长期的任务，同时在这个过程中获得同行的赞誉。 无论你是什么部门，21世纪的技术都可以成为生产力的助推器。所以，让我们使用它吧! 为了让你开始，我们编制了一份全面的人力资源购买指南，以帮助…
-
资深 HR 都知道：持续绩效管理获得成功的秘密
每个人力资源专家都知道，我们的工作方式正在发生根本性的变化。等级森严、结构严密的组织几乎完全被更灵活、适应性更强、更敏捷的模式所取代，这种模式以跨职能团队为基础，其工作由组织上下和整个组织的对话来推动。要想从这些类型的团队中获得最大的收益，需要我们重新思考如何衡量、管理和发展员工的绩效，但太多的企业仍然停留在几十年前的 “绩效管理 “的思维模式中。 越来越多的人力资源和企业领导者意识到，年度绩效考核已经过时，而实施植根于持续对话的流程、灵活透明的目标、基于文化的教练和职业…
-
持续绩效管理究竟如何实施才能激励员工
在 SHRM blog 中，Diane Strohfus 对持续绩效管理究竟应该如何做才能获得成功进行了很好的阐述，今天就让我们一起来学习和了解究竟是什么才能真正激励员工？ 每个人力资源专家都知道，我们的工作方式正在发生根本性的变化。等级森严、结构严密的组织几乎完全被更灵活、适应性更强、更敏捷的模式所取代，这种模式以跨职能团队为基础，其工作由组织上下和整个组织的对话来推动。要想从这些类型的团队中获得最大的收益，需要我们重新思考如何衡量、管理和发展员工的绩效，但太多的企业仍然停留在几十年前的 &#…
-
解决你的绩效管理问题的3种方法
每个公司都想成功。而在其核心，这意味着挖掘你的员工的最大潜力。但是，赋予员工成功和高绩效可能比它看起来更难。每位员工都是他们自己的完整的人。因此，当涉及到绩效时，没有一个放之四海而皆准的方法。 绩效管理不仅仅是管理者和员工之间的沟通渠道。它也不仅仅是一个年度绩效审查。绩效管理可能是一个难以驾驭的过程。在这篇文章中，你将学习如何实施一个成功的绩效战略。你还会了解到为什么年度绩效考核已经成为过去式。 什么是绩效管理？ 多年来，公司一直在谈论绩效评级。只是直到最近，绩效管理才渗入到与人力资源部门的会谈…
-
在实施 360 反馈流程之前要考虑的 6 个问题
在您的组织中启动 360 反馈流程之前，您需要考虑几个因素。之前我们回顾了如何开发有效的 360 反馈流程，其中列出了开发程序的完整步骤。但是，您如何知道您的公司是否已准备好进行 360 调查？下面我们概述了一些您应该考虑的问题，以确定您的公司是否准备好接受 360 反馈。 您的组织准备好接受 360 反馈了吗？ 你有高管支持吗？ 您需要考虑的最重要的方面之一是您的360反馈流程有上层管理支持。 您需要确定： 高级管理层对流程的承诺程度 高级管理人员在 360 度流程中的作用 人力资源在流程中的…
-
2021年: 下一代绩效管理即将到来
Tita 宣布了其期待已久的绩效管理系统。 该系统提供全新互联网用户体验，给管理者、员工、人力资源部门提供了一个持续轻松简单的界面来管理和指导员工。这是第一个真正能够帮助管理者完成管理的过程–而不仅仅是完成绩效考核的过程的系统。
