如何让员工对工作上瘾-绩效正面反馈篇

让人上瘾的一个条件是使其得到正面反馈，而当员工收到反馈时，他们可以更好地了解管理者是如何看待他们的工作的。他们了解自己做得好的地方和可以改进的地方。正面的反馈尤其重要，因为它能提高员工的士气，让他们在工作中有一种使命感。

什么是正面反馈

正面反馈是一种评估形式，侧重于员工的优势和成就。当你提供正面的反馈时，你就是在告诉你的团队成员他们正在做什么是正确的，应该继续做什么。负面反馈正好相反，因为它关注的是他们做错了什么，或者他们需要改进的地方。

以下是写正面反馈时需要考虑的几件事：

• 说得具体些。如果你的正面反馈含糊不清，他们就不知道自己的哪些技能是好的，哪些是需要改进的。具体地告诉他们他们做得很好的地方，以及你喜欢的地方。
• 及时给予。如果你注意到他们做得很好，马上说点什么。如果你等得太久，他们可能会决定用不同的方式来做这个项目。即时的正面反馈可以鼓舞他们的士气和动力，帮助他们继续做好工作。
• 让每个人看到。你可以通过很多方式给出正面的反馈，无论是口头的、通过电子邮件的，还是通过你公司的即时通讯工具。把它写在每个人都能看到的地方，你的其他员工可能会觉得有动力更加努力地工作，这样他们就可以收到类似的反馈。
• 最终要表扬每一个人。当你的团队成员值得表扬的时候，一定要表扬他们。这可以帮助你确保每个人都感觉自己是团队中重要的一部分。
• 解释它们的影响。当你的团队成员知道他们的工作正在为公司的成功做出贡献时，他们会觉得自己所做的事情很重要。
• 给予适当的赞扬。只有在获得正面反馈时才给予正面反馈。通过给予适当的数量，它仍然是特别的和值得员工注意的。

正面反馈例子

以下是一些常见的场景，在这些场景中，你可以向员工提供正面的反馈，以及你可以说些什么：

示例1：员工加班

为了满足客户的需要，鲍勃加班了。他以积极的态度这样做，并明白这将使她的团队受益。给她反馈，让她知道你有多欣赏她的额外努力。

你可以给予正面的反馈：“感谢你在这段繁忙的工作时间里付出了额外的努力。我知道加班并不容易，但团队真的很感激。你是我们团队中有价值的一员，你积极的态度帮助我们所有人继续感到动力十足！”

示例2：员工参与会议

在会议期间，Tom分享了许多对团队有帮助的新想法和见解。让他知道这对你的团队有多大好处。你可以给出正面的反馈：“汤姆，谢谢你为我们的会议做好准备！通过带着经过充分研究和深思熟虑的想法来参加每一次会议，你正在帮助我们推进我们的进程。我期待着我们的下一次会议。”

示例3：员工正在提交高质量的工作

艾娃按时完成了所有工作，并注重细节。明确表示她达到了贵公司的期望。

你可以给出正面的反馈：“艾娃，你的工作看起来很棒！很明显你很关心你的工作，并且花时间把它做好。我特别喜欢你在创建客户的网站之前询问他们的设计偏好，我很高兴看到你下一步会做什么。”

示例4：员工需要提振士气

你可以看出内森最近一直缺乏信心。告诉他他擅长什么，你来这里是为了让他的工作经历变得积极。

你可以给出正面的反馈：“嗨，内森！你最近做得很好。你在任何项目上都很有才华保持灵活性，这对团队中的每个人都有帮助。自从你开始在这里工作以来，你在你的角色中成长了很多。谢谢你的辛勤工作，如果有什么我可以做的，请告诉我，让你在这里工作得更好。”

示例5：员工有了新的职责

德文最近升职了，他很好地履行了他的新职责。给出反馈，让他知道他是这个职位的正确人选。

你可以给出正面的反馈：“提拔你领导平面设计师是我们公司的最佳选择。我很高兴看到你在挑战自我，愿意承担更多的责任。管理层尤其认为你对细节的高度关注使你成为这一职位的合适人选。你的所有努力都得到了回报，未来也将继续如此。”

示例6：员工完成了一项困难的任务

拉克尔一直在努力完成一项她以前从未做过的任务。在这个充满挑战的过程中，她一直保持着积极的态度，并继续尽自己最大的努力。让她知道你相信她能应对挑战，这将有助于她的职业发展。

你可以给予正面的反馈：“我真的很高兴你决心完成这个项目。我知道这并不容易，但我知道你可以做到。你乐于助人的态度清楚地表明，你可以继续接受新的挑战，并与公司一起成长。谢谢你的额外努力。”

示例7：员工帮助他们的同事

杰西一直在帮助新实习生瑞克进行培训。他回答了里科的所有问题，帮助他适应了自己的新角色。你想告诉杰西，他是如此伟大的领导者，这对里科和整个团队都有帮助。

你可以给予正面的反馈：“你和瑞克一起做的所有培训都非常有帮助。你让他的实习有了一个很好的开端。我注意到了你的领导能力，并会在未来的项目中牢记这一点。”

示例8：员工在其角色之外执行其他任务

在她所有的工作完成后，摩根会安排她的同事参加活动。每个人都喜欢参加这些活动，这鼓舞了公司的士气。让摩根知道这些额外的工作是如何被欣赏和忽视的。

你可以给出正面的反馈：“嘿，摩根，我注意到你自己组织团队建设活动。你在这方面做得很好，每个人都在你的活动中玩得很开心。如果你在未来的活动中需要任何帮助，请告诉我。”

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