如何让员工对工作上瘾-绩效正面反馈篇

如何让员工对工作上瘾-绩效正面反馈篇

让人上瘾的一个条件是使其得到正面反馈,而当员工收到反馈时,他们可以更好地了解管理者是如何看待他们的工作的。他们了解自己做得好的地方和可以改进的地方。正面的反馈尤其重要,因为它能提高员工的士气,让他们在工作中有一种使命感。

什么是正面反馈

正面反馈是一种评估形式,侧重于员工的优势和成就。当你提供正面的反馈时,你就是在告诉你的团队成员他们正在做什么是正确的,应该继续做什么。负面反馈正好相反,因为它关注的是他们做错了什么,或者他们需要改进的地方。

以下是写正面反馈时需要考虑的几件事:

  • 说得具体些。如果你的正面反馈含糊不清,他们就不知道自己的哪些技能是好的,哪些是需要改进的。具体地告诉他们他们做得很好的地方,以及你喜欢的地方。
  • 及时给予。如果你注意到他们做得很好,马上说点什么。如果你等得太久,他们可能会决定用不同的方式来做这个项目。即时的正面反馈可以鼓舞他们的士气和动力,帮助他们继续做好工作。
  • 让每个人看到。你可以通过很多方式给出正面的反馈,无论是口头的、通过电子邮件的,还是通过你公司的即时通讯工具。把它写在每个人都能看到的地方,你的其他员工可能会觉得有动力更加努力地工作,这样他们就可以收到类似的反馈。
  • 最终要表扬每一个人。当你的团队成员值得表扬的时候,一定要表扬他们。这可以帮助你确保每个人都感觉自己是团队中重要的一部分。
  • 解释它们的影响。当你的团队成员知道他们的工作正在为公司的成功做出贡献时,他们会觉得自己所做的事情很重要。
  • 给予适当的赞扬。只有在获得正面反馈时才给予正面反馈。通过给予适当的数量,它仍然是特别的和值得员工注意的。

正面反馈例子

以下是一些常见的场景,在这些场景中,你可以向员工提供正面的反馈,以及你可以说些什么:

示例1:员工加班

为了满足客户的需要,鲍勃加班了。他以积极的态度这样做,并明白这将使她的团队受益。给她反馈,让她知道你有多欣赏她的额外努力。

你可以给予正面的反馈:“感谢你在这段繁忙的工作时间里付出了额外的努力。我知道加班并不容易,但团队真的很感激。你是我们团队中有价值的一员,你积极的态度帮助我们所有人继续感到动力十足!”

示例2:员工参与会议

在会议期间,Tom分享了许多对团队有帮助的新想法和见解。让他知道这对你的团队有多大好处。你可以给出正面的反馈:“汤姆,谢谢你为我们的会议做好准备!通过带着经过充分研究和深思熟虑的想法来参加每一次会议,你正在帮助我们推进我们的进程。我期待着我们的下一次会议。”

示例3:员工正在提交高质量的工作

艾娃按时完成了所有工作,并注重细节。明确表示她达到了贵公司的期望。

你可以给出正面的反馈:“艾娃,你的工作看起来很棒!很明显你很关心你的工作,并且花时间把它做好。我特别喜欢你在创建客户的网站之前询问他们的设计偏好,我很高兴看到你下一步会做什么。”

示例4:员工需要提振士气

你可以看出内森最近一直缺乏信心。告诉他他擅长什么,你来这里是为了让他的工作经历变得积极。

你可以给出正面的反馈:“嗨,内森!你最近做得很好。你在任何项目上都很有才华保持灵活性,这对团队中的每个人都有帮助。自从你开始在这里工作以来,你在你的角色中成长了很多。谢谢你的辛勤工作,如果有什么我可以做的,请告诉我,让你在这里工作得更好。”

示例5:员工有了新的职责

德文最近升职了,他很好地履行了他的新职责。给出反馈,让他知道他是这个职位的正确人选。

你可以给出正面的反馈:“提拔你领导平面设计师是我们公司的最佳选择。我很高兴看到你在挑战自我,愿意承担更多的责任。管理层尤其认为你对细节的高度关注使你成为这一职位的合适人选。你的所有努力都得到了回报,未来也将继续如此。”

示例6:员工完成了一项困难的任务

拉克尔一直在努力完成一项她以前从未做过的任务。在这个充满挑战的过程中,她一直保持着积极的态度,并继续尽自己最大的努力。让她知道你相信她能应对挑战,这将有助于她的职业发展。

你可以给予正面的反馈:“我真的很高兴你决心完成这个项目。我知道这并不容易,但我知道你可以做到。你乐于助人的态度清楚地表明,你可以继续接受新的挑战,并与公司一起成长。谢谢你的额外努力。”

示例7:员工帮助他们的同事

杰西一直在帮助新实习生瑞克进行培训。他回答了里科的所有问题,帮助他适应了自己的新角色。你想告诉杰西,他是如此伟大的领导者,这对里科和整个团队都有帮助。

你可以给予正面的反馈:“你和瑞克一起做的所有培训都非常有帮助。你让他的实习有了一个很好的开端。我注意到了你的领导能力,并会在未来的项目中牢记这一点。”

示例8:员工在其角色之外执行其他任务

在她所有的工作完成后,摩根会安排她的同事参加活动。每个人都喜欢参加这些活动,这鼓舞了公司的士气。让摩根知道这些额外的工作是如何被欣赏和忽视的。

你可以给出正面的反馈:“嘿,摩根,我注意到你自己组织团队建设活动。你在这方面做得很好,每个人都在你的活动中玩得很开心。如果你在未来的活动中需要任何帮助,请告诉我。”

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