今天我们的话题是“OKR如何在企业落地执行?”对于有落地 OKR 经验的人可能更深有感触,OKR理解起来容易,但落地起来却困难重重,常言道“万事开头难”,那接下来我们就先从落地 OKR 的先决条件开始说起吧。

Tita | 企业推行OKR的必要条件


如何判断你的团队文化是否适合 OKR 落地呢?可从以下三方面进行判断。

1. 面对沟通时,是否公开透明?———如果你的团队不习惯在公开场合下表达自己的观点,而更习惯于在私底下交流,那么这样的团队文化就不够公开透明, 也不太适合落地 OKR。因为落地 OKR 时,要求我们能够从以下几个方向公开透明地进行沟通。在目标“制定”过程中,通过跟自己的上级、平级、下级沟通,从而实现目标对齐。在目标“执行”过程中,我们需要不断跟踪目标的进度, 一旦有调整就需要及时沟通。在目标“评估”过程中,我们需要对目标进行评估和复盘,需要跟团队一起开会讨论,这又会产生更进一步的沟通。如果你的团队缺乏公开透明的沟通机制,你落地 OKR 时一 定会遇到较大的阻力。比如缺乏公开透明的沟通,你就看不到团队伙伴们的成长,反观一下,他们也看不到团队的成 长,在不透明的环境下观察彼此的行动,这也分明不是我们想要的团队文化,导致落地 OKR 时会雪上加霜。

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2. 面对交付时,是否信守承诺(承担责任)? ——— 如果你的团队承诺的交付不兑现或打折扣,甚至还习惯于找各种借口来推卸责任,那么这也意味着:你的团队不太适合落地 OKR。原因很简单,当我们制定 OKR 时,本质上就是在制定目标,而这些目标很大程度上,恰恰代表了我们自己对团队的一种承诺。如果我们在制定 OKR 时已经做出了承诺,而后又很随意地推翻了当初的承诺,最终对此事也没有跟大家同步想法,更没有什么有效反馈,不过是几句轻描淡写,此事就这样过去 了。那么OKR 的价值实便不存在了。既然制定了目标,那就一定要为之努力并争取最大化地实现目标,而不是一遇到困难就轻易放弃。这绝不是 OKR 所推崇的价值观。如果你发现你的团队在承诺上做得还不够,那么你现在首先要做的就是,建立起 “挑起责任” 的团队文化。

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3. 面对压力时,是否勇于挑战? ——— 如果你的团队既不愿意承担所制定的 OKR 带来的压力,也不愿意面对挑战的话,那么 OKR 也就失去了它自身的 “功效”。当你制定 OKR 时,如果都是按照自己最安全的角度来制定目标的话,多数会出现这样一种现象:最终,根据你所制定出的 OKR 评分标准,大家几乎都能拿满分。可是,你一定要透过这一表象,去看它所暴露出来的本质问题:这样也就把 OKR 做成“自定义 KPI”了,从而很大程 度上失去了使用 OKR 的实际意义。我们千万“不要为了 OKR 而去 OKR”,这样就本末倒置了。你对 OKR 所设置的挑战越大,最后达成目标后的成就感也会越大,成就感会给我们带来更有效的激励效果。
因此,团队文化是落地 OKR 的先决条件,你打算在团队中落地 OKR,就一定要逐步建立起公开透明、承担责任和勇于挑战的团队文化。

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而除了团队文化以外,你的团队也需要内驱力,只有将团队文化和内驱力二者相互结合,OKR 才能顺利落地。有很多团队内驱力不强,可以用 OKR 吗?
我认为,内驱力较强的团队非常适合用 OKR,但并非内驱力不强的团队就不适合使用 OKR。对于技术团队而言,个人成长和团队贡献正是内驱力表现出的两大特征;也许你会说:“我的团队内驱力不行,他们都不太主动去做事情”,那么你是否有考虑过,到底该如何提升你团队的内驱力呢?我认为,内驱力不强的团队更需要用 OKR 来打造团队文 化,从而进一步加速提升团队内驱力。你需要借助 OKR 的力量,帮助大家根据个人成长路径来制定仅属于他们自己的个性化目标。其实,看似很平常也很简单的“一对一”沟通,却可以帮助 你无形中一点点走进他们的内心。在帮助员工们思考他们未来的成长方向这点上,我认为,OKR 是领导与员工建立信任的纽带。

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既然可以通过 OKR 提升团队内驱力,那么也应该可以通过 OKR 去打造团队文化,但具体该怎么做呢?

1. 先要管理好你自己管理的第一步是什么呢?我认为是自我管理。如果每个人都能管理好自己,那么我们某种程度上也就没必要再去管理他 人了。但事实并非如此,对于每个人都能管理好自己这一想法,未免过于完美主义,但作为管理者,你必须以身作则,管理好自己的同事也需要带头做好。
2. 给团队更多的空间我想要说的是:领导者绝不是独裁者,你需要给团队成员更 多的空间,为团队成员们搭建施展能力和个性的舞台。在工作过程中,大家可以在一起聊聊工作中的收获和感悟,对此畅所欲言。
3. 文化由团队说了算要想打造团队文化,你就一定要明白一件事:在团队中,所有的一切,它都不属于你,而属于你的团队,你需要做的是成为团队的“教练”,帮助他们做出更加正确 的决定,做一位可以不断感受和汲取成就感的人。


总结 :公开透明、信守承诺(承担责任)、勇于挑战的团队文化是落地 OKR 的 先决条件;我们需要打造这样的团队文化,才能让 OKR 落 地更加顺利。

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