OKRs-E

现今的公司要想在竞争中保持领先,不被竞争对手颠覆,不丢失市场份额,就必须不断学习。在这种环境下,如果你等到季度结束时再去评估结果完成情况,木已成舟,你已经错失了很多绝佳的行动机会。所以在整个季度中,你需要实时获取最新数据,将其转换为有用信息,在整个企业内分享,供大家参考。

内容来源:《OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器》

周例会

当你看到“会”这个词时,你可能觉得非常的“不屑”,你也许会想:“又要开会?没搞错吧!这就是你的最佳建议?”对此,我们有两点考虑:

1.虽然我们建议你开周例会,但这只是一个建议而非强制。每个组织对会议的看法各不相同,这可能适配你的文化,也可能不适配,要具体问题具体分析。

2.增加一个会议看上去增加了你的工作负担和组织复杂度,但实际上这类会议,通过强调对目标达成有重大影响的那些关键事项,事实上可以简化和降低你的组织复杂度。一旦你开好了这些会议,你会发现其他会议与之比起来价值甚微,甚至可以从你的日程表中直接划掉。难道不想尝试一下吗?

周例会的目的有三个:

❑ 评估进度;

❑ 在问题爆发前识别潜在风险;

❑ 在使用OKR之初,就严谨地把OKR和基于绩效的管理方法集成到公司文化中,以确保团队持续聚焦。

不要把这个会议当成是对结果的正式检查。相反,重点应该放在如何分享信息和促成更有价值的讨论上。

OKR看板四象限

以下是周例会的一些建议,时间上应该不会超过一个小时:

一、会前充分准备:尤其是召开会议的团队成员的级别比较高时,可以首先从确认哪些人参会这一点着手开始这项工作。虽然在过去10年,虚拟会议无论是质量还是数量都提升了不少,不过有时候还是希望大家能面对面地讨论一些重要决定,对一些有争议的问题进行现场辩论,分享一些关键信息等等,因此事先弄清楚大家的时间安排就很有必要。

二、确定工作优先级:这周的工作重点是什么?要做哪些事才能让OKR的达成更进一步?正如上面所提到的那样,人们很容易陷入救火的泥潭而忘了初心,忘记了那些对结果达成最重要的事情,所以明确工作优先级会帮助大家更好地达成OKR。

三、状态确认:我们曾分享过OKR专家克里斯蒂娜·沃德克的一条建议,也即当你们制定OKR时,将成功与失败的预期设置为一半一半,这样在周例会上,你可以再评估一下大家的自信程度:成功概率是提升了还是下降了?结果是哪个并不重要,重要的是要弄清楚为什么会这样。如果你们在稳步推进,你应总结固化经验以确保这种状态能持续下去;如果团队动力不足,就应该讨论下如何投入更多资源以确保事情重回正轨。

请记住,团队的评估是一个主观评估即可,这是一个非正式的评估,不应该让团队花费大量时间去收集数据来做这件事。在这里你只须要认识到,对你而言特别重要的是,要让你的团队成员都乐于分享他们在达成OKR的过程中遇到了哪些困难,信心是否有增强。如果下属分享的不利信息受到上司的指责,那么久而久之就再也没人愿意说出他们遇到的困难和风险,当这些最终被发现时可能已经来不及补救了。这会给公司带来大麻烦!在大家开诚布公地分享讯息哪怕是不利讯息时,你应确保团队成员敢于把它们说出来。这种做法应该被鼓励,而不是被指责。

四、激发员工敬业度:OKR应该要能充分激发大家进行创造性思考,以达成前所未有的高度。然而,挑战性目标也可能会有副作用。如果目标达成遭遇挫败,负面情绪会在团队中快速蔓延,造成大家开始倦怠。通过周例会可以及时了解团队的情绪状态,他们是否仍在积极地去实现目标,还是只是打打嘴上功夫没有任何实际行动?

五、从大局出发:公司应该频繁地跟踪健康度量项,因为它代表的是对战略的成功执行。精心设计的OKR最终要能促进健康度量项的达成。为此,可以通过周例会去讨论健康度量项的任何进展或存在的问题,以及它们对你当前或随后几个季度OKR的影响。

如果进展顺利的话,当会议结束时,每个团队成员都应该充分理解了其他同事在下周的关注重点,并提供一切必要的帮助,以确保团队目标被稳步推进。

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