员工敬业度,离职率和开放的公司文化有什么共同点?一个有效的绩效管理系统。
我们都知道传统的绩效考核是乏味的,管理层和员工都不希望这样做。这是员工比平常承受更大压力的时候,因为他们不知道自己会收到什么类型的反馈,而经理却没有时间进行彻底,准确和公正的反馈评估。一些个人偏见也很明显,当然,当回忆起几个月前发生的事件时,好的记忆力会让我们在回忆几个月前发生的事情时失望。
但是评估根本不必太紧张。如果该过程正在进行中并且在后台无缝运行,那么收集反馈将变得更加容易,这意味着对年终绩效评估的准备工作将变得更加高效,并且对话将具有建设性和相关性,这意味着确认变得坚实。
肯·布兰查德(Ken Blanchard)最好地说,“反馈是冠军的早餐”,所以让我们的员工正确饮食吧。
“反馈是冠军的早餐。”- 肯·布兰查德(Ken Blanchard)
在下面,您将找到有关如何使绩效评估过程更简单,更好和更快的简单指南。
1)计划,再计划一些
作为一名管理者,很有希望“自由式”的绩效考核,并告诉你的员工在会议期间给出的任何反馈,但我们都知道这不是一条路。你需要把绩效评估看作是一个持续的过程,在一个季度或一年一次的评估会议上达到高潮。
提前进行充分的计划可以使您提供更详细,更个性化的反馈,并且在进行绩效评估时,您或您的员工不会感到意外-这正是您应该的目标。
2)设定目标和期望
在今年年初,与您的团队一起为对齐目标,然后与每个人一对一坐下来讨论并商定他们的个人绩效目标。这不仅可以确保每个人都完全了解他们全年的期望,而且还可以为你们俩提供清晰的地图,以便您每次定期开会讨论未来几个月的表现时都要遵循。
请记住,虽然目标应该针对每个人的角色,但它们也应该与组织目标保持一致,以便员工可以看到并理解其绩效如何影响其团队和整个组织的绩效。
3)举行评估会议
您应该全年跟踪员工的目标,并收集其同事的反馈。无论您选择每月还是每季度进行反馈,都应在年初安排这些会议的时间表,以便它们始终在您的日历中享有最高优先级。
在每次会议之前,都要准备一个简短的议程。它应该包括对员工的年度目标和期望的快速回顾(从您的角度,他们的角度以及他们的同事的角度),以及有关当前任何项目的最新信息,以及您遇到的任何问题或新任务。
“ 批评可能并不令人满意,但这是必要的。它具有与人体疼痛一样。它唤起人们注意事物的不健康状态。” — 温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)
解决员工的问题有时对管理者来说是困难的,但一个有用的建议是以行为的方式来评论某人。- 【开始 ,停止和继续】
4)准备
设置一个周期性的反馈调查,该调查在评估会议之前每季度发送一次。这些要求员工本身以及同事的反馈。也将会议共享给您,作为其管理人员 ,你应该整理所有数据。
“没有失败,只有反馈。” — 罗伯特·艾伦
5)在评估中确定具体目标
确保会议产生切实的结果。在评估会议之后,您和员工应就每个人应采取的具体措施达成一致,以确保他们按计划实现目标。
绩效评估如果做得好,可以帮助调整领导者和员工,联系您的团队和组织目标,并成为员工成长的催化剂。精心计划的绩效评估可确保员工和管理者有效地给予和接受反馈。
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