所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程 。 所谓项目, 就是为实现特定目标而临时组织的一次性活动,所谓项目沟通,就是在开展项目工作中进行的交流,所谓项目沟通管理,就是为了实现项目目标,科学地、合理地组织和管理所有项目工作中的沟通交流。
项目沟通管理,就是为了确保项目信息合理收集和传输,以及最终处理所需实施的一系列过程。包括为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。
易范障碍
1、“我以为”的错误:以为沟通过,别人就清楚了;以为没有反馈,就是没有意见了。 一件事情的看法有千百种,如何明确的让所有人知道你的意思,并且给予回复。
2、不敢越级沟通,不敢与高层直接沟通。职场上很忌讳越级沟通,但有些时候必要越级沟通,怎么做呢?
3、害怕被拒绝:这是人的本性。
4、没有提前计划沟通好,造成等人局面。
那么各位项目经理,应该怎么做呢?
1、 沟通渠道 :选定好一个渠道,并且有据可依。
2、沟通的方式:针对于每一个人的沟通方式是不同的,找到一个大家都能接受的方式进行沟通。
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