最近几年一直做OKR管理软件的研发与销售工作,期间也接触了形形色色的客户,一起探讨OKR的相关管理问题。说起来很不可思议的是,很多客户选择OKR的最初原因非常简单:因为别人在用,因为大企业在用,所以我们也要用。不过仔细想来,这也符合国内的管理场景,虽然有一些调侃的意味,但我认为这确是OKR逐渐火热的重要原因之一。大型企业学习国外先进的管理经验,比如OKR在谷歌、脸书、领英等公司的成功经验,带到国内企业实践,比如百度、京东、小米等,而这些互联网巨头也一定程度上引领了国内互联网的风潮,向优秀的企业学习,也是国内创业者的优良品质。
在OKR之前,大多数企业的内部管理可能更趋向于KPI,现在很多推崇OKR的人士或机构存在恶意抹黑KPI的行为,认为它已经过时或不符合当前市场,企业要想成功,必须用OKR管理法。作为OKR从业者,说实话我也挺赞同的,如果超过一半的企业都用OKR管理工作,可能我们也能成为大佬了。但是显然,OKR是一个很好的工具,但在国内成熟起并被企业所接受,可能还会需要不短的时间,在这个期间,KPI依然会是主流,但这并不妨碍企业在使用KPI同时,去实践OKR的管理方式。
OKR是企业管理变革的治病良方?是的,至少我这样认为,但它并不一定适合你,我个人认为有以下几种类型的企业或团队远离OKR:
- 无团队核心决策人支持并力推的团队
制定OKR有一个smart原则,其中有一项就是所指定的目标要与企业或团队的愿景、战略相关,目标服务于它,在这个层面上如果得不到核心人员的支持,OKR很难推行下去,搞到最后也只是基层员工试一试而已。“试一试”这个词就不符合OKR的管理方法。
- 大规模直接铺开推行的团队
有些有实力的企业急于推行OKR,一下子就在整个公司推行,规模达到数千人,我很钦佩公司的执行力,但是就OKR这个事情而言,我个人更倾向于小团队推行、其他团队逐渐推行的模式,比如300-500人左右的团队,效果会最好。毕竟规模越大,推行的成本就越高。
- 没有OKR专家或未接受OKR思想的团队
我一直和我的团队成员说,在你逐渐接受OKR的过程中,你的思维方式会发生质的改变。在推行的过程中,虽然得到了核心人物的支持,但是来自下面的阻力也不同小可,至少团队中要有一部分能接受的人去带动大家。我们曾经有一个客户,300人团队中设置了40个OKR大使,兼职负责教练的工作,他们也是国内推行OKR非常优秀的企业。
OKR的能够让一个团队凝聚目标,并打造出一种扁平化的管理模式,团队每一个成员都可以为这个目标献计献策,不会局限了员工的想象。KPI之所以逐渐不讨喜,一定程度上局限了天马行空的想象,只做“分内之事”。OKR肯定是一剂良方,但只是试试就不可而知了。以上是我对OKR的一些看法,关注我,每天分享OKR相关知识。
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