OKR 落地失败的3个问题

国内很多企业已经开始实行 OKR,但是很少听到过成功落地的经验。我们采访了一些试行了 OKR 的企业,发现大家在执行的过程中有很多问题。今天,就让我们一期看看那些 OKR 试运行中常见的问题。

第一个问题,OKR 无周期,散乱无限制,该回溯总结不明确。我们发现,很多企业的 OKR 实际还是偏向传统的 MBO,都是传统的目标管理。从公司级目标,到部门目标,再到个人目标,我们看到大家的目标都是一堆。到底什么才是当前最重要的目标,完全看不出来。我们重新对比了那些成功落地 OKR 的企业,发现大家统一的特性之一就是周期明确,公司全员步调、节奏都一致。比如,其中某企业是季度为周期。在每个季度开始前半个多月,公司全体就开始一起开始一起讨论、确认并设定季度的 OKR 。

OKR 落地失败的3个问题

明确的 OKR 周期,会让员工养成习惯,熟悉每一个阶段应该做什么,这样也能保证大家都不会混乱,也能促使大家执行到位。当然,明确了周期的 OKR ,如果能有工具支撑按周期查看,就更高效了。因此,在推行 OKR 的时候,企业往往需要选购 OKR 工具来支撑。这样不仅能让企业全盘可监督 OKR 进展,还能让员工之间更加便捷、高效查看各自的 OKR。更透明的 OKR,上下对齐就更加容易实现。

第二个问题,在 OKR 推行的过程中,缺失「检查」。检查什么?检查 OKR 的设定是否合理。什么是合理的 OKR?姑且不论 O 和 KR 的描述是否科学,从 OKR 的理论中我们知道,在一个短周期内,一个人的的目标 O ,最好是 1-3个,不要太多。而每一个目标 O 下的关键成果 KR,最好是 3-5 个,不能太少也不能太多。太少或太多,目标O 都无法准确衡量。因此,从一些简单的数字就能大概了解企业的 OKR 设定的「健康值」是多少。

OKR 落地失败的3个问题

那么,怎么才能全盘了解企业内部的 OKR 的设定情况呢?很多企业的 OKR 都是在 excel 管理的,没有工具支撑。这种情况下想要了解 OKR 设定的状况或执行的状况就极其困难。因此,有 OKR 仪表盘的产品就能帮大家解决这些困扰。在有些 OKR 软件中,我们发现 OKR 的数据能有可视化的呈现。并且当大家发现目标执行有异常的时候,还能做到在线直接提醒员工。如果你的企业也有这样的工具支撑,那么 OKR 成功落地就得到了很大的保障。

第三个问题,OKR 的过程无管控,无人监督,无人验收。大部分企业开始实行 OKR 的时候,往往大家经验不足。因此,如果没有专人指导的情况下,往往容易虎头蛇尾。就像是三分钟热度,一旦过程中遇到员工的抱怨,管理者慢慢也放弃了刚开始的热情。如果企业本身也没有第三方监督的人,那么 OKR 基本不太可能推行成功。因此,我们建议在 OKR 推行过程中一定要有专业的 OKR 大使来负责推进。OKR 大使往往是这样的角色,他们深度理解 OKR 理论,并且有亲身的实践或了解实践中遇到的各种问题,能用自己专业的知识指导企业更好落地推进 OKR

OKR 落地失败的3个问题

以上三个问题,如果你们也在推行 OKR ,不防反思看看是否存在。如果存在,不让有针对性进行解决。相信一旦这些问题解除了,你的 OKR 也就快成功了。

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