您是否使用反馈来建立更牢固的工作关系？

在当今的工作文化中，鼓励人们使用反馈作为一种工具来识别工作并帮助确定可能阻碍其进一步发展的领域和盲点。但是，反馈也是实现一个完全不同的目标（建立更牢固的关系）的重要工具。

每当我思考个人发展和进一步提高领导力技能时，我往往会参考盖洛普创建的一个能力框架，其特点是领导力的四个领域：战略思维、执行力、影响力和建立关系。建立关系的能力并不是在MBA课程中教授的，对很多人（包括我在内）来说也并不自然，然而，当一个人成长为领导者并开始控制广泛（呃）的组织资源时，它就变得至关重要了。你需要接触的组织边缘越多，你对他们的影响能力就会变得不是你的执行能力，而更多的是你影响人们的能力，而这又非常依赖于你与他们建立的关系的质量。

在工作中发展强大的人际关系的策略有很多，这方面的文章也有很多。但有一样东西，应该是每个人的工具箱里都有的。一个触手可及，并且在当今企业文化中被广泛使用的文化和流程要素：反馈。

人们很少会在他们不太关心的领域给您反馈。

获得真实的反馈是一个独特的机会，可以了解什么对你所接触的人很重要。这是一个了解他人价值体系的机会，并利用这些知识来建立或改善与他们的关系。我将分享我的三个关键学习如何最大限度地发挥反馈潜力，以进一步促进你在组织内的关系。

1 1）你是否关注这些反馈是完全不相关的

2 2）这不是你认为你做了什么，而是你是如何被看待的

3 3）不要依赖组织的反馈过程

1）你是否关注这些反馈是完全不相关的

比方说，你收到的反馈是这样的： “我明白你不可能对所有事情都进行深入研究，但我认为你对不太重要的项目情况认识有时会有点肤浅”。现在，你可能同意也可能不同意这句话，但你绝对不应该做的是争论这句话–尤其是不要试图提出一些例子来说明他们对你的认知是不准确的。一个人可能会因为他们的想法而大错特错，但这其实并不重要。

通过争论，你只会切断今后获得真实和诚实反馈的渠道。可能还有人对你的沟通、领导风格或执行力有同样的感觉。你是否要和他们每一个人谈话，试图解释为什么他们的看法是错误的？

从反馈中可以学到两点：

这个人在乎什么。在上面的示例中，他们深切关注自觉能力，因此显示信号表明您处于全面领先地位，无论多么小都有助于与他们建立信任和关系。
您（未）发送了哪些信号来营造这样的印象。是什么让你的能力被稀释/削弱了？我们都有自己强烈的意见和认知偏差，更多的时候，除非非常直接和强烈的信号，否则不会通过这些障碍。你可能会认为自己在做事，但除非你了解到对方期望的信号是什么，以及目标在哪里–否则你只是在打防弹衣。