反馈

建设性反馈是帮助接受者取得积极成果的指导。 建设性反馈是纠正性的，但不是批评性的。检验你是否准备提供批评或建设性反馈的一个好的试金石是问自己：我是否把对方的最佳利益放在心上？ 以及如果我站在他们的立场上，收到这种反馈会有什么感觉？ 如果你的答案是 “我不确定 “和 “可能很糟糕”，那就退后一步！审查你想说的话。审视一下你想说的内容。它是必要的，还是你只是在发泄情绪？如果它是必要的，找到一种方法来重塑它。 你如何给予建设性的反馈？ 1. 明确你希望通…

在上一篇中，作者为我们介绍了持续绩效中的两个关键的事，一是经济驱动下绩效管理已经发生了变化，另外就是反馈对于持续绩效的重要性。在这篇文章中，作者将为大家继续讲述持续绩效其他 5 件比较重要的事。 【本文转译来自：Insights on Corporate Talent, Learning, and HR Technology，作者：JOSHBERSIN · PUBLISHED NOVEMBER 15, 2018】 3 团队与个人很重要。我们在过去十年学到的第三件事是，团队往往…

同事反馈创造了一种责任共担、自我组织、团队合作、员工参与和问责的文化。然而，如果没有相互的信任、具体和积极的意图，这种形式的反馈可能具有挑战性。 为了建立和维持最好的工作关系，在同事反馈中，了解团队的目标，了解你提供反馈对象的个性，并对下一步的工作有一个整体的方向感是很重要的。 以下是OKR们可以通过4种方式，为有效和积极的同事反馈文化打下基础。 OKR 勾勒出团队的目标 每个工作日都有自己的挑战，没有两天是相同的。然而，当有一个共同的使命和一套明确的目标可供遵循和跟踪时，更容易让其他人对自己在…

在当今的工作文化中，鼓励人们使用反馈作为一种工具来识别工作并帮助确定可能阻碍其进一步发展的领域和盲点。但是，反馈也是实现一个完全不同的目标（建立更牢固的关系）的重要工具。

互联网时代，信息技术更新速度极快，一个好的产品想要一直走在无数竞品的前沿，就必须保证快速的创新、优化与完善，抓住用户眼球，让用户逐步养成依赖。支撑这一切的是快速的保质保量的产品迭代，是一支高效的团队。 然而真正做过项目Master的人都知道要保持团队的高效有多么困难。规划一个正常的迭代流程在整个个项目中反而是最容易的事情，难得是各个环节遇到问题的处理，以及保证整个过程能按照计划进行。 很多时候当产品给大家讲她的设计时，技术或者测试人员会提出一些特殊的场景需要补充确认，或者技术人员说“我需要仔细研…

反馈不仅重要，而且至关重要。 如果做得正确，反馈可以提高团队的绩效和敬业度，树立信心，推动发展，并促进职业发展。 我们也渴望得到反馈。将近60％的员工表示他们希望每天或每周提供反馈-对于30岁以下的员工，此比例增加到72％。然而，大多数经理并没有提供足够的反馈，当他们提供反馈时，他们也会提供反馈消极或太模糊，而试图保持积极。 我们没有开拓新的领域。我们都知道反馈很关键。那么，为什么这么难给予和接受呢？ 从本质上讲，反馈实际上只是两个人之间的对话。我们可能会被误认为对话的有效性是这两个人之间关系的…

当涉及到工作场所反馈时，正常是以自上而下的方式思考。毕竟，通过严格的评估和定期反馈来提高员工绩效是经理的主要职责之一。 但是，“向上反馈”，即从员工到经理的反馈，对于专业发展，建立信任和整体组织成功同样至关重要。但是，问题在于，为您的经理提供反馈可能很棘手且令人生畏，尤其是如果反馈不是积极的反馈。 因此，我们将介绍三种向经理提供反馈的技术，这些技术可以帮助您减轻一些压力，并使过程尽可能顺利，无痛苦。 给您经理的反馈：不应该做什么 在介绍帮助您向经理提供反馈的技术之前，请务必避免以下几点。 不要从…

我们并非天生就具备提供和接收反馈的技能。它需要实践和正确的工具才能变得精益求精。 同样，温室为植物的生长创造了理想的条件，建造一个非常重要的环境。反馈文化为了使它有效和富有成效。为了帮助这一点，创建一个常见的熟悉的反馈结构是有帮助的，这样整个团队的过程和语言是一致的。这也将通过提供一个简单的路线图来快速跟踪每个人实践和改善收集和传递它的能力。 无论您是收集还是交付它，这里都有三个简单的问题可用于反馈和改善性能： 1.我/你 在做什么方面很棒？ 重要的是，首先要承认我们所取得的成功和进步，同时指出…

为什么需要反馈？ 反馈对于建立一个人的性格，一个人的技能和一个人的信念至关重要。如果您曾经遇到过一个傲慢的驴子，温顺谦虚的老鼠或会争论地球直到世界尽头的人……希望你会意识到，所有这些态度都可以归咎于以某种方式缺乏反馈。 那么我们为什么不给出反馈呢？ 在我的职业生涯中，我经常考虑为什么不提供反馈或为什么给出反馈的原因，但这不是诚实的事实。从我通过与不同的人交谈而收集到的信息来看，我认为它倾向于归结为以下三个原因之一： “我不想刻薄。” “他们不需要反馈。” “我不知道如何正确地给出反馈。” 现在，…

前几天看到脉脉好友发布了一条动态，大意是临近年关，终于忍无可忍、下定决心做了一个“艰难”的决定：辞退一名年近四十且尚在试用期的员工。在我刚开始看到这部分的时候，我心里是有点感觉这个领导不近人情，对一个上有老下有小的中年压力层“痛下杀手”，但是在看完整个事情的经过，我心里却默默的为这个决定点赞。 大概发生的事就是当事人是一个公司的领导，临近年底有很多工作要做，并确定在某个下午要和公司高层开一个沟通会议，有很多人参加，提前几天就把会议准备的工作交给了这个被开除的人，最重要的就是需要提前预定会议室。这…

传统的绩效管理，遵循的是每年一次到两次的反馈，而且还是在绩效考核期间。反馈，主要是单向的、管理者对下属的反馈。这种反馈，由于考核政策的限制，不免会带来一些偏见。有些是有意识的偏见，例如趋中、趋宽、趋严。有些是无意识的偏见，包括月晕偏差（光环效应）、逻辑偏差、对比偏差、近时偏差。这种反馈，员工往往会认为不公平、不客观。为了更客观地评估员工绩效，提升绩效评估的公平性，越来越多的企业开始实施及时反馈、同事反馈、360度反馈。 反馈的价值 根据盖洛普的调查：大约2/3的员工敬业度比较低；超过一半的员工在…

如果接收者不理解，反馈总是无效的。以下是确保对话始终达到预期结果的方法。 你的效率如何？说一说？ 当经理回答这个问题时，他们经常描述他们如何以及多长时间向员工提供反馈：及时，直接，可行，上下文，连续。只要反馈足够频繁且直接足够，我们就认为它是有效的。 不幸的是，这离事实还远。 迈克尔·舍勒（Michael Schaerer）和罗德里克·斯瓦布（Roderick Swaab）最近在《哈佛商业评论》上发表的一篇文章，标题为“ 您是否在不知不觉中涂上反馈？提供了严重的真实检查。他们的研究表明，许多管理…

公司领导者，特别是在蓬勃发展的企业中，经常扮演几种不同的角色。无论他们的名片上写了什么，以及他们在特定团队中拥有哪些主要目标，他们所拥有的知识和技能都可能影响业务的其他方面。 例如，我正式担任客户成功副总裁CSM。同时我也有幸，帮助我们建立起我们的工作文化，创造了许多让我们作为团队和公司联系起来的仪式。由于其中许多仪式涉及询问员工反馈问题，因此团队称我为“问题大师”。 提出反馈问题的艺术 问题不仅是“ 十五五”产品的核心，还是我们组织文化的核心。多年来，在我们全体会议的每个星期五，我都会提出一个…

善于互相反馈的团队工作速度更快、更具创新性，而且工作时更快乐。这就是为什么仅仅要求诚实的反馈是不够的。…你要怎么做才能得到更多的反馈。 “ 学习的关键是反馈。没有它，就不可能学会任何东西。” — 史蒂文·莱维特（Steven Levitt）  作为创始人，经理和创意人，我渴望得到来自各地，客户，员工，投资者的反馈。 反馈有助于我了解进展是否顺利以及需要进行的工作。 因此，我一直很主动地提出要求。 我会不断地告诉我的团队提供反馈的重要性，他们会在遇到任何问题时找我。我认为，因…

管理者通常都会对这种员工非常头疼—–不及时反馈工作进展的。 为啥： 工作做的好，你是那个最后才知道的人，可工作明明是你给ta布置的… 工作做的不好，你还是那个最后才知道的人，可你明明可以指导ta帮助ta做好… 不知道工作进展，你像只苍蝇，即使盯在别处也还要时刻惦记着这边，不时嗡嗡响几声提醒ta 执行工作需要反馈进展，在管理者看来应该属于常识的一件事，却让无数管理者透心凉… 而那些通常不及时汇报的员工，都会被标签“不靠谱” 其实大多数员工…