大家好,我是TOCC的彭老师。

今天想和大家分享一个关于OKR制定的问题:如何设定一个科学、合理的OKR目标,这个问题也是在OKR准备阶段提及最多的问题。在落地辅导以及和学员的交流过程中,我发现大部分人对这点没有足够的重视,或者是以为制定的OKR目标是完美的,发现不到问题,而导致后期OKR实施的麻烦不断。

之前有分享过一篇文章:创造OKR成功的最佳环境,里面有讲到最佳的环境是公开透明和打造OKR文化,而公开透明第一个直接表现就在OKR的制定原则上。我们可以在很过国外的成功案例、文章中学习到OKR的制定原则,比如smart就是一个非常好的制定标准。但今天给大家分享的OKR目标制定原则,是来源于国内一线大量的实践经验总结,是经过验证的、侧重于落地的方法论,我们来具体看一下。

第一个核心原则:必须符合战略发展方向

这个是目标制定的第一前提,战略发展是更大的方向,所有的工作都应该为实现战略目标而努力,OKR肯定也是这样每一个公司都有使命、愿景、战略方向,代表着的是长期、短期的目标,所有的工作都应该朝着这个目标努力。

第二个核心原则:确保团队聚焦到重要目标上

举个例子来说一下:比如疫情期间,对餐饮行业的影响非常大,很多都倒闭了,那个时候餐饮最重要的目标是什么?最重要的是活下去,是现金流,所以在制定目标的时候,他一定是当下团队最重要的工作。

第三个核心原则:360度制定,鼓励自下而上,公开透明

公开透明,这有一个非常重要的作用,就是让成员了解工作的“上下文”。员工是可以在完整的信息基础上做出判断,可以鼓励员工针对于整个目标主动思考,员工看到的是面,而不是点。其次是可以提高员工对工作的参与、尊重、认同、接受度,能够提高员工的积极性,被安排和主动去做,肯定是后者。

第四个核心原则:目标要定性,振奋人心

目标是我要去哪?我要达成的结果是什么样的?代表前进方向。在OKR的定义中,第一个要求就是要明确目标。目标将是未来一个阶段的工作中心,将会被不断提起,在定性的基础上,如果可以做到振奋人心,让人一想到目标就充满动力,那无疑最佳。

第五个核心原则:有挑战性

有一个案例非常有名:就是2003年马云和贺学友的“跳西湖”赌约,他们赌的是365万+78%的续签率,但是贺学友前一年才完成200多万的业绩。但最终怎么样?贺学友完成了663万的业绩,但是续签率差了一点。目标一定要富有挑战,如果轻松能完成的,那不叫目标,挑战的过程中最容易打造积极的团队文化,按部就班是很难实现的。

这五个核心原则就是在大量的实践基础上总结下来的,是原则中的原则。Tita团队用OKR管理已经将近五年的时间,同样也是一直坚持这样的原则。所以如果你的团队在实施OKR,不妨检查一下,为后期的OKR实施奠定良好的基础。

TOCC | OKR目标制定的五个核心原则

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