这些问题有没有听起来很熟悉?
1. OKRs很难得到认同。
2. 实施起来难度太大
3. 现在还不是时候呢
4. 过去不行,现在为什么要这样做?
5. 其实都是炒作,但我很好奇。
有几个原因可以解释为什么在您的业务中引入#OKR#会失败。但是,令人欣慰的是,还有更多的原因会让它成功!在这里,我们将分享一些开始使用OKRs并成功将其引入您的业务的技巧。
在这里,我们将分享一些开始使用OKRs并成功将其引入您的业务的技巧。
1. 心态:自上而下的影响
在您开始将OKRs引入您的业务之前,您的领导团队需要在船上。这并不意味着他们需要了解OKRs工作的具体细节。但他们确实需要对这个想法有一种乐观和开放的感觉。
与工作场所的任何一种文化变革一样,高层对OKRs的心态和态度将影响更多初级员工对其的看法。OKRs的实践或流程并不具有挑战性,要掌握的是文化和心态的转变。
如果你的高层领导团队对测试OKRs的支持有声有色,那就会有所作为。如果你是一个总监,想把OKRs引入到你的企业,你需要先在内部公关上下功夫。
分享关于其他企业从引入OKRs中受益的案例研究。一些高知名度的例子包括谷歌,Facebook和Uber(名字可以帮助你!)在国内,很多公司已经通过我们的OKRs软件改变了他们的业务。讨论OKRs的好处,以及OKRs将如何帮助你的员工的每一天。举出具体的例子,探索机会,并听取您团队的意见和观点。
2. 规模:从小做起,把风险降到最低
在您的企业中引入OKRs并不意味着引入风险。从一个部门或一组团队的试点计划开始,然后从那里开始。
一个好的方法是先集中在几个低风险的举措上。例如,如果你的公司目标之一是发展客户群,你可以在与客户测试任何举措之前,创建一些关键结果,重点是内部流程的改进。
这可以包括
- 将您的一些内部流程数字化
- 改善您的客户服务系统
- 找到帮助员工更高效工作的方法
这种方法可以让你以低风险的方式测试你的OKRs方法。改善你的内部流程将有利于你对客户的输出。因此,即使努力不是直接集中在客户身上,它也会有间接的价值。最关键的是,改进你的内部流程可以帮助你努力实现公司目标,所以你会忠于OKRs框架。
这只是一个例子,但前提是在你掌握OKRs的过程中,专注于一些小的、低风险的举措。一旦你的团队看到了它的价值并理解了它的方法论,你就可以开始处理更大、更高调的OKRs了。
3. 时机:不要让流行病(或其他任何东西)阻止你
也许你正在考虑将OKRs引入你的企业,然后COVID来了。你现在不可能给你的团队引入新的东西,尤其是当他们都在远程工作的时候!
这个观点很有道理。在这样一个充满不确定性的大时代,引入大量的新流程和系统并不是最好的主意。但是,通过以小规模、低压力的方式将OKRs引入到你的企业中,你可能真的会让你的团队的生活比现在更轻松、更确定。
关键是要带着你的团队走在同一条路上,这样大家才会一致。你需要根据COVID-19评估你的员工目前的心态,以测试引入新事物的想法。讨论他们当前的痛点也很有帮助。
这些痛点可能包括
- 太多的会议(视频会议超负荷!)。
- 公司目标缺乏透明度
- 因COVID而不断变化的优先事项
- 害怕失败,不愿意尝试新的事物。
- 由于远程工作而造成的孤立或缺乏凝聚力;
如果你能把OKRs作为解决他们当前许多挫折的方法,你可能会对他们的积极反应感到惊讶!
COVID-19正在给世界各地的企业带来前所未有的压力,但根据我们的经验,那些已经实施OKRs的企业发现变化和不确定性更容易处理。
“在过去的几年里,我们一直在使用OKRs。
第一年是一个小小的考验,我们学到了很多东西,比如如何尽量减少关键结果的数量,以及如何沟通目标是延伸目标的地方。
我们发现OKRs非常有用,当世界发生翻天覆地的变化时,大家都能保持一致!”
4. 实验:边走边学
剧透:我们写这篇文章是有原因的–开始使用OKRs并不容易!你的团队需要练习写OKR,他们需要掌握OKR软件,他们需要定期回顾检查工作情况。你的团队需要练习编写它们,他们需要掌握OKR软件,他们需要定期回顾以检查事情的运作情况。
这可能看起来很消极,但这又是关于心态的问题。经验会让你更接近正确的做法。就像任何培养环境一样,如果你坚持不懈,你会开始看到成长。一旦你的团队 “明白 “了,OKRs就会成为他们日常活动中的固有内容。
成功实施OKRs的最好方法是为失败和成功做计划。开诚布公地讨论哪些地方可能会出错,哪些地方可能会遇到困难。然后想出简单的策略来降低这些风险,并在风险发生时加以处理。如果你管理着一支敏捷的员工队伍,你会发现将OKRs引入到你的业务中会更容易一些。如果你没有,你只需要借鉴一些敏捷的工作方式。
测试一些工作执行,”快速失败”,然后从每一次经验中学习。这是一个很好的时机来改善你作为一个企业的沟通。鼓励人们真正开诚布公地说出他们在自己的角色中遇到的困难和烦恼。这些都是小金块的真理,将帮助你使用OKRs为你的员工和客户提供真正的价值。
5. 自信:这对全世界的品牌都有效,享受这段旅程吧!
你正在引入一个经过验证的框架,它已经改变了世界上一些最大的品牌。这是一个积极和乐观的时刻,即使你还在对OKRs的概念进行思考。如果你以开放的心态和学习的意愿来对待这个过程,你就会成功。
这听起来很简单,只要你的员工对OKRs会让他们的生活变得更轻松充满信心,他们无疑会张开双臂拥抱这个过程!你要做的是,承认任何害怕的事情。
做一个倡导者,承认任何恐惧并分享经验。在将OKRs引入您的企业时,没有任何等级制度可言–你们是在一起的,作为一个团队,您将获得成功。
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