运营这份工作最怕的就是按部就班做事情,除非企业满足于当前运营所带来的客户流量。但据我所知,没有一家老板会说出满足二字,大家的期望自然是越多越好。所以,做运营需要不断的创新,不断地尝试新方案才能达成流量的提升。
但如果我们用KPI的方式来管理运营,那么员工必然会因为绩效考核而束手束脚,没有百分之80的把握不会轻易的说出自己的想法,并且去尝试做。所以想要鼓励员工创新,鼓励他们多思考,OKR目标管理法会是非常合适的一种方式。首先为自己制定阶段性原因目标,在确定几个明确的方面重点去实施。为了达成衡量目标是否实现而制定的指标尝试所有能够想到的运营方案。这样做第一是目标管理带来的思想上的引导,一种是摆脱绩效考核带来的大胆尝试。那么我们一起来看看运营部门的OKR都是什么样的。
O:提高绩效产品的知名度
KR1:百度搜索绩效考核软件出现在搜索结果第一页
KR2:在软件商店同品类产品下载量排名前三
KR3:每日注册量达到500
O:完成视频运营新方式,为了提升产品知名度
KR1:公司账号在抖音、快手、视频号上的关注者超过1w
KR2:播放量超过1w的公司宣传视频达到10个
KR3:确定一套视频运营制度
O:提高微博客户的转化率,为了更多的成交量
KR1:从微博访问产品网页的点击量达到3000个
KR2:在微博上进行至少2场观看人数超过1000人的产品功能演示的直播
KR3:微博来源用户的页面访问时间日均超过5分钟
O:优化运营模式,为了节约成本
KR1:本周期获客量提高5%
KR2:制定至少3套新的运营新方式
KR3:本周期运营成本降低10%
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